·Cuestionarios: Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. Debe Ser congruente con el planteamiento del problema e hipótesis.
·Tipo de preguntas:
1
Preguntas Cerradas:
son aquellas que contienen opciones de respuesta previamente delimitadas. Resultan más fáciles de codificar y Analizar. Pueden ser dicotómicas (dos posibilidades de respuesta). Limitan más la respuesta. Facilita el análisis De la confiabilidad.
2
Preguntas Abiertas:
no delimitan las alternativas de respuesta. Son útiles cuando no hay suficiente información sobre las posibles respuestas de Las personas. Son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para el análisis. Se presentan sesgos.
·Carácterísticas de las preguntas:
1.Las preguntas tienen que ser claras, precisas Y comprensibles para los sujetos encuestados. Debe de evitarse términos confusos O ambiguos.
2.Ser lo mas breve posible
3.Deben formularse con un vocabulario simple y Directo y familiar para los participantes
4.Evitar preguntas que nieguen el asunto que se Interroga
·Contextos para aplicar cuestionario
1
Autoadministrado
El Cuestionario se proporciona directamente a los participantes, quienes lo Contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Puede ser Individual, grupal o por envío (correo tradicional, correo electrónico…) en el individual el cuestionario se entrega Directo al participante.
2
Por entrevista Personal:
implica que una persona calificada aplica el Cuestionario a los participantes; el primero hace las preguntas a cada Entrevistado y anota las respuestas. El cara a cara
Carácterísticas de entrevista Cualitativa:
A)El principio y el final de la entrevista se Definen con claridad
B)El mismo instrumento se utiliza con todos (estandarizado)
C)El entrevistador y el propio cuestionario Controlan el ritmo y la dirección de la entrevista
3
Entrevista Telefónica:
son la forma mas rápida y económica de Realizar una encuesta. La modulación y la claridad son fundamentales. Están limitadas A unas cuantas preguntas o no se pueden efectuar mediciones complejas de Variables.
·Escala para medir las actitudes:
Una Actitud:
es una predisposición aprendida para
Responder coherentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto.
Los métodos conocidos para medir por escalas las variables son:
1
Escalamiento De Likert
Conjunto de ítems que se presentan en forma De afirmaciones para medir la reacción del sujeto en tres. Cinco o siete categorías.
2.Diferencial semántico: serie de pares de Adjetivos extremos que sirven para calificar al objeto de actitud, ante los Cuales se pide la reacción del sujeto, al ubicarlo en una categoría por cada Par.
3.Escalograma de Guttman: técnica para medir Las actitudes, que al igual que la escala de Likert, se fundamenta en juicios Ante los cuales los participantes deben externar su opinión seleccionando uno De los puntos o categorías de la escala respectiva.
La diferencia con la escala De Likert es que las frases tienen diferentes intensidades.
·La técnica de encuesta es ampliamente Utilizada como procedimiento de investigación, ya que permite obtener y Elaborar datos de modo rápido y eficaz.
·La encuesta son Un método de investigación y recopilación de datos utilizados para obtener Información de personas sobre diversos temas. Su instrumento es el Cuestionario. Es el proceso.
En una encuesta la muestra no se selecciona al azar o se Conforma solamente de las personas o voluntarios para participar. Cada individuo De la población tiene una probabilidad conocida de ser seleccionada. De esta Manera, los resultados pueden ser proyectados de manera fiable.
La información se recoge a través de preguntas. La Intención de la encuesta no es describir a los individuos particulares que por Casualidad son parte de la muestra, sino que se trata de describir un perfil Estadístico de la población y los resultados de la encuesta se presentan en Forma de resúMenes, tablas y gráficos estadísticos.
Respecto a la extensión, el Número habitual de Preguntas suele situarse Entre las 20 y las 30 y el Tiempo necesario para su Contestación alrededor de Los 15 min, teniendo Siempre presente la Población objeto de Estudio.
Prueba piloto o pretest Puede realizarse con un Grupo de entre 30 y 50 Personas, no Necesariamente Representativas de la Población objeto de Estudio, pero sí semejantes En sus carácterísticas Fundamentales.
La prueba piloto permitirá
Determinar si las preguntas
Han sido correctamente
Comprendidas por todos
Los sujetos, si han
Producido fatiga o rechazo,
Si la duración ha sido
Excesiva o cualquier otra
Deficiencia. Estas deficiencias
Quedarán reflejadas en los
Resultados obtenidos.