Fundamentos y Estrategias de la Gestión de Calidad: De Donabedian a la Acreditación Hospitalaria
1. Donabedian: Frases e Interpretación de la CalidadEn 1966, Donabedian incorporó el concepto de:EstructuraProcesoResultadoDonabedian resumió la importancia de estos conceptos de la siguiente manera:Una buena estructura da confianza.Un proceso adecuado da seguridad.Un buen resultado da prestigio.Filosofía de Donabedian sobre la Calidad HospitalariaDonabedian afirmó: “La calidad que se observa en el hospital está limitada a la […]



