Gestión:
Acción Y efecto de gestionar (Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o De un deseo cualquiera).
La Gestión de la Tecnología:
Objetivos De la Gestión Tecnológica:
üCentrar La implementación de la tecnología en el modelo de negocio de la organización.üEnlazar Planes estratégicos de la organización con los esfuerzos de desarrollo Tecnológico.üIdentificar Nuevas oportunidades de negocio a largo plazo.üDeterminar áreas prioritarias para desarrollar tecnología.ücrear Ventajas competitivas a partir de fundamentos tecnológicos.Evolución De la Gestión Tecnológica:
Los países desarrollados la dividen en 4 generaciones a) Primera generación:(Ubicada en los años 60). Se promovíó el Campo de las políticas públicas de fomento a la ciencia y la tecnología en todos Los países desarrollados. Para la década de los setenta y parte de la siguiente, La gestión tecnológica tuvo como carácterísticas principales la debilidad de un Marco estratégico el desarrollo (IyD), relacionada con la primera escuela de Pensamiento de la gestión tecnológica identificada por Drejer.
B) Segunda generación:
(Durante los años 70 y 80). El concepto de Innovación varíó pasando del enfoque de innovaciones radicales, puntuales y discontinuas, Al de innovaciones de procesos incrementales y continuas, basado en la conexión Interactiva entre productos, manufactura y procesos organizacionales. Ya no era Un privilegio para las compañías enfocadas en el liderazgo tecnológico ya que Se convirtió en un factor estratégico para todo tipo de empresas en el mercado. La gestión en esa época se caracterizó por una visión de corto plazo en la definición De necesidades tecnológicas de las unidades de negocio.C) Tercera generación:
(Última década del Siglo XX). Se logró una Alta integración de la tecnología y las estrategias de IyD en la organización y En las unidades estratégicas de negocio. Mediante la planeación tecnológica se articuló La tecnología y el mercado, en donde la falta de conocimiento sobre este último Se compenso con el proceso de integración de las necesidades de innovación Existentes y con la exploración de nuevos mercados.D) Cuarta generación:
El conocimiento es considerado como el Impulsor de la productividad y el desarrollo económico, por lo que es Interesante definir el papel de la información, tecnología y aprendizaje en la economía.En América Latina:
En cuanto la evolución de la gestión en América Latina,propone cuatro Etapas, desde la administración de la ciencia y tecnología (1949-1960) hasta la Gestión del conocimiento (desde 1995 hasta el presente)Etapa 1: Administración de la ciencia y la tecnología (1949-1960):
Se caracteriza Por manejar tecnología de manera jerárquica, la administración se con total Independencia de lo que se desarrollaba en una empresa. Se logró considerar una Infraestructura de ciencia e investigación y existía la idea de que era necesario Fomentar la investigación científica.Etapa 2: Política científica y tecnológica (1960-1980):
En Estos 20 años se deben diferenciar dos décadas: en la del 60 y la del 70, esta Se caracteriza por una mayor independencia entre los departamentos de Investigación y desarrollo con el resto de los departamentos, promoviendo una Mayor cooperación y mejor entendimiento, dando una mejor vista del mercado.Etapa 3: La gestión de la tecnología (1980-1995):
Esta etapa comprende Dos fases a saber.Fase 1: 1980-1985:
Sistema de gestión de la tecnología. Progresivamente Se comenzó a ver la innovación no solo como resultado del conocimiento científico Sino más bien como «el resultado de un conjunto muy diversos donde la Retroalimentación entre las diversas fases, agentes y formas de conocimiento Juega un rol crucial».Fase 2: 1985-1995:
Gestión competitiva. La idea de gestionar la Tecnología fue evolucionando hacia la idea de crear un proceso de aprendizaje Que incluyera a clientes como forma de lidiar con el cambio acelerado de Alcance global. Las ideas debían ser validadas en la práctica para luego ser Evaluadas en un proceso de retroalimentación.Etapa 4: La gestión del conocimiento (1995-actualidad):
Se Enfatizó la gestión del conocimiento de manera colaborativa, creando un sistema Total de innovación con la participación y automotivación de todos los actores Dentro de la cadena productiva. Cabe destacar que los gerentes se encargan de Realizar la investigación para determinar que conocimiento es necesario para Crear decisiones y permitir acciones.Importancia De la gestión de la tecnología en las organizaciones:
Gestionar la tecnología se ha convertido en una necesidad Para las organizaciones si deseamos favorecer el desarrollo, la aceptación o la Implantación de tecnologías en la sociedad o en nuestra propia organización, deberemos Primero crear un entorno creativo dentro de la misma que motive a sus miembros, Ciudadanos en general, operarios, directivos, clientes y proveedores a crear Conjuntamente el futuro de la organización más aún en los casos en lo que la tecnología Resulte ser un factor clave de competencia.üMejorar La productividadüIncrementar La calidadüAgregar ValorüProponer Nuevos productos y servicios al mercadoüPromover El desarrollo de nuevos conocimientos incrementando la capacidad de apropiación Del avance tecnológico La gestión de la tecnología se asocia con la promoción, Organización y ejecución de tareas en las cuales hay estrecha relación entre Profesionales de las diversas disciplinas que se desenvuelven en la Organización.Aspectos Operativos tangibles de la gestión de la tecnología:
üOrganización Y asignación de recursos: eficacia, eficiencia y uso económico de estos.üAuditoria: IyD, manufactura, mercado, nuevos productos, nuevos procesos, tecnología.üInversión En investigación: Corporativa u operacional, tanto interna como externa.üIntroducción De nuevos productos: a través de su clasificación, descripción, evaluación y Definición del proceso de planeación a partir del concepto de comercialización (puesta en el mercado).Aspectos Intangibles de la gestión tecnológica:
üProductividad y desempeño organizacional:Definición de expectativas y la medición de su logroüIntegración y logro de ganancias Potenciales:
Integración de procesos organizativos a Partir de distintas tendencias gerenciales como el pensamiento sistemático, la Gestión por objetivos, la gestión participativa, el benchmarking, el Empowerment, el aprendizaje organización, la justa disciplina operacional, el Análisis del trabajo, la estructura organizacional adecuada y el enfoque en la Organización que piensa y que aprende,üLogro de ganancias derivadas de la Gestión de la tecnología:
A partir de la automatización de la Manufactura, el diseño, la administración, la ingeniera a través de Computadoras, sistemas de información, comprensión de delimitaciones de las Computadoras, simulación computarizada de negocios, tales como la inteligencia Artificial, los sistemas expertos, la teoría del caos y la teoría de la Catástrofe.üDesarrollo de empleados competentes:
Incremento del flujo de nuevas ideas y conceptos; estimulo hacia la Multidisciplinaridad, multifuncionalidad, interdisciplinariedad; compresión de La práctica de la gestión; aceptación del cambio; manejo de las transiciones y El equilibrio entre el trabajo en equipo e individual;üEducación de la organización:
Comprensión de aspectos involucrados de pasar de la ignorancia a la cultura, en Adquirir información y conocimiento, en el aprendizaje organizacional a partir de La aplicación y la educación continua.üConfrontación de la realidad:
Abandono de viejos mitos y manejo de cuestiones antes que de personalidades.üSuperación de la resistencia al cambio:
Asunción de nuevas formas de pensar al incorporar nuevas tecnologías o alguno Nuevo y diferente.üDisposición de un ambiente equilibrado:
Búsqueda del equilibrio entre la creatividad y la rutina, la estabilidad y el Cambio, la libertad y la restricción, el éxito financiero y las recompensas a Los accionistas, entre guías y seguidores.
Funciones De la gestión tecnológica:
üLa Gerencia de la tecnología es una función gerencial y luego administrativa.üExige Capacidad y formación gerencial.üLiderar Los procesos de adquisición y asimilación de las tecnologías más productivas y Más competitivas.üImpulsar El desarrollo permanente de la tecnología.Actividades De la gestión tecnológica:
üMonitoreo, Análisis y prospectiva tecnológica.üPlanificación Del desarrollo tecnológico.üDiseño De estrategias de desarrollo tecnológico.üIdentificación, Evaluación y selección de la tecnología.üAdaptación E innovación tecnológica.Ciclo Del ejercicio de la gestión:
üPercepción.üAdquisición.üAdaptación.üAvance.üAbandono De la Tecnología.El Proceso de gestión de tecnología:
La estructura del macro Proceso de gestión de tecnología es una metodología que busca administrar el Ciclo tecnológico, las actividades y el uso de herramientas, con el fin de Obtener resultados específicos en términos de desarrollo de nuevo conocimiento, Valor agregado e innovaciones para la empresa.Los Modelos de Gestión Tecnológica se clasifican atendiendo a tres parámetros:
La Naturaleza, el negocio y la organización.üDe acuerdo a su naturaleza:Gestión Tecnológica cerrada o closed innovation:La tecnología emerge Y se implementa internamente en la organización sin que agentes externos puedan Contribuir.
Gestión Tecnológica abierta u open innovation:
Se beneficia de la colaboración Con clientes, proveedores y otros agentes externos con los que colabora la organización.üDe acuerdo al tipo de negocio:Gestión Tecnológica por conocimiento:Son generadoras de su propia Tecnología y por lo tanto el principal activo es la tecnología.
Gestión Tecnológica por posición de mercado:
Se pone al servicio de las Actividades empresariales, como por ejemplo la logística, las operaciones, el Marketing o la atención al cliente, es decir son usuarios de tecnología y no Desarrolladores de la misma.üDe acuerdo a la organización:Gestión Tecnológica orientada a personas:Se dirige a maximizar su Rendimiento como capital intelectual, la tecnología pues debe de favorecer la Motivación, la inter-relación, la creatividad y la identificación con la Organización, a la vez que fomentar el rigor y la profesionalidad en el Desempeño de las tareas.