Comportamiento del Consumidor: Fases del Proceso de Compra y Tendencias Modernas
Procesos de Compra y PostcompraEste concepto explica los pasos que sigue un consumidor antes, durante y después de realizar una adquisición. El proceso se divide en las siguientes etapas fundamentales:Reconocimiento de la necesidadBúsqueda de informaciónEvaluación de alternativasDecisión de compraComportamiento postcompra1. Reconocimiento de la NecesidadEs la primera fase del proceso de compra. Empieza cuando el consumidor […]
