CMI:
herramienta que ayuda a la toma de decisiones, entrega información sobre el nivel de cumplimiento de las metas. (reduce el riesgo en la toma de decisiones, permite comunicar la estrategia a todos los niveles de la organización).
VENTAJAS: a)
se utiliza como herramienta de aprendizaje.
b)contribuye a maximizar la rentabilidad y creación del valor en el tiempo.
c) se puede utilizar para comunicar los planes de la empresa, unificar los esfuerzos en una sola dirección y evitar la dispersión.
d) permite ir aprendiendo de la estrategia.
DESVENTAJAS:
modelo poco elaborado. -Si los indicadores no se escogen con claridad el CMI pierde sus virtudes.
TABLERO SCORECARD:
ESTRATEGIA- PERSPECTIVA- OBJETIVO- INDICADOR- RELACIÓN CAUSA EFECTO.
CAMBIO ORGANIZACIONAL:
Corresponde a la capacidad de adaptación de las organización a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente interno o externo.
En este cambio los empleados a no tener certeza de que la nueva etapa sea favorable para su funcionamiento diario, sobre todo en valores, creencias, expectativas que comparten los empleados, están con la inquietud de no tener el resultado esperado y de no tener las competencias necesarias para manejar el nuevo sistema.
RELACIÓN ENTRE CAMBIO ORGA Y CULTURA:
la cultura esta relacionado con el desarrollo organizacional, por lo tanto el desarrollo organi es también un tema de cultura, de clima. La gestión del cambio se vera favorecida o no , dependiendo que tan adaptada es la cultura( fuerte o débil).
DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
es un proceso sistemático y planificado donde se usan principios de la ciencia del comportamiento para aumentar la eficiencia individual y organi. Intenta aumenatr las opciones para tomar mejores decisiones.
CarácterÍSTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
1.- enfoque dirigido a la organización en conjunto (involucra toda la organización para un cambio eficiente). 2.- orientación sistemática (interacción entre las diversas partes de la organi. 3.. Agentes e cambio( personas que desempeñan la función de estimular y coordinar el cambio). 4.- solución de problemas( a problemas reales y no superficiales). 5.- aprendizaje por experiencia ( a través de la capacitación resolver problemas humanos, discusión y análisis de experiencias). 6.- procesos de grupos (discusiones en grupos confrontación conflicto). 7.- orientación situacional ( depende de situaciones y se orienta a la coyunturas). 8.- desarrollo de equipo ( generar equipos de trabajos dentro de la organización).
PRINCIPALES OBJETIVOS: aumentar:
grado de confianza confrontación de problemas entre los grupos, nivel de entusiasmo y satisfacción del personal, nivel de responsabilidad individual y grupal.
OBJETIVO PRINCIPAL DE LA GERENCIA DE LA FELICIDAD:
hacer de la vida laboral algo grato para todo lo que compone la empresa. Para que estos no perciban que el trabajo es algo tedioso, y tengan un sentido de pertenencia y orgullo en su trabajo.
Liderazgo cercano:
hace énfasis en la confianza delega responsabilidades a subordinados. Espera que estos asuman responsabilidad por su propia conducta guía y control. VENTAJAS: empleados trabajan con mayor libertad y sin presión. DESVENTAJAS: trabajadores no manejan información ni conocimiento, objetivos no se logran. CarácterÍSTICA: el poder se centra en los trabajadores, líder actúa de manera neutra en la toma de decisiones.
Liderazgo transaccional:
líder es el guía y quien entrega herramientas para cumplir las metas. VENTAJAS: funciona de forma efectiva y eficaz, cumpliendo objetivos a corto plazo. DESVENTAJAS: no hay lealtad permanente. CarácterÍSTICA: fundamental es el intercambio porque para lograr objetivos el líder espera producción para entregar los beneficios a trabajadores.
Liderazgo transformacional:
el líder tiene fuerte personalidad es capas de cambiar los peores escenarios percepciones y motivaciones. VENTAJAS: aumenta la seguridad de los trabajadores generando mayor productividad. DESVENTAJAS: los resultados son a largo plazo. CarácterÍSTICA: trasciende gracias a su motivación, ideas y pasión.
Los procesos de planeación estratégica se realizan: por planeamiento ( mercado laboral competencias)
Evaluación ( resultados)Satisfacción y productividad.
Programación
Actividades de RRHH (reclutamiento selección, capacitación).Evaluación ( resultados)Satisfacción y productividad.
Forescasting
Usa información del pasado y el presente para identificar futuras condiciones sujetas al error. Pronostica necesidades de RRHH y luego identifica disponibilidad: externa supply( personas que entran y salen del trabajo) interna supply( análisis de rotación)