Fundamentos de la Comunicación, Legitimación Discursiva y Metodología de Investigación


Construcción discursiva de la legitimación

Definición: Es el proceso mediante el cual se usan el lenguaje y las narrativas para dar validez, justificar y hacer creíbles ciertas ideas, acciones, roles o instituciones ante una audiencia. Se apoya en tres pilares fundamentales:

  • LOGOS: Argumentos retóricos.
  • PATHOS: Apelaciones emocionales.
  • ETHOS: Construcción de una identidad creíble para el orador.

4 categorías de legitimación

  • TRADICIONAL: La legitimidad está dada por una autoridad de la tradición, de la costumbre o de la práctica. En este caso, la respuesta implícita es: «porque es lo que siempre hacemos».
  • MORAL: Se basa en valores; se explica mediante lo BUENO y lo MALO, aunque es común que sean sugeridos por adjetivos de otro tipo que los connotan y que resultan ser la punta de un iceberg de valores morales.
  • RACIONAL: Por referencia a los fines y usos de la acción social institucionalizada y conocimientos que la sociedad construye para dotarlos de validez cognitiva.
  • MITOPOIESIS: Expresada a través de narrativas cuyo resultado recompensa acciones legítimas y castiga acciones ilegítimas.

Diferencia entre monografía documental e investigativa

Monografía Documental

Trabaja exclusivamente en la revisión, análisis y síntesis de fuentes escritas (libros, artículos, documentos, etc.). Utiliza fuentes como: documentales, bibliográficas y digitales. Su función es reunir información ya existente, organizarla y explicarla (no incluye encuestas).

  • Definición: Analiza información de fuentes escritas o digitales ya existentes.
  • Estructura: Introducción, marco teórico, metodología, desarrollo, conclusiones y bibliografía.
  • Objetivo: Explicar, analizar o interpretar información documentada.
  • Resultados: Síntesis de ideas y conclusión general.

Monografía Investigativa

Trabajo donde el autor plantea un problema o pregunta, obtiene datos y llega a conclusiones mediante investigación directa, además de recurrir a fuentes documentales. Incluye datos de campo como encuestas, entrevistas, experimentos, etc. El autor diseña y aplica instrumentos, analiza resultados y los contrasta con teorías.

  • Definición: Realiza una indagación propia para obtener nuevos datos.
  • Estructura: Introducción, marco teórico, metodología, desarrollo, resultados, conclusiones, anexos y bibliografía.
  • Objetivo: Comprobar la hipótesis o responder una pregunta de investigación.
  • Resultados: Datos y evidencias nuevas con interpretación propia.

Estrategias de legitimación en un discurso

Basadas en la autoridad

  • Citas de expertos: Incluir las opiniones de personas reconocidas en el tema.
  • Referencias a estudios: Citar investigaciones y datos estadísticos de fuentes confiables.
  • Apelación a instituciones: Mencionar el respaldo de organizaciones prestigiosas.
  • Historia y tradición: Relacionar el argumento con ideas o prácticas establecidas desde hace tiempo.

Basadas en la razón y la lógica

  • Argumentos lógicos: Utilizar razonamientos deductivos o inductivos para sustentar las afirmaciones.
  • Causa y efecto: Establecer relaciones claras entre las causas y las consecuencias de un hecho.
  • Analogías y metáforas: Comparar la situación actual con otras similares para facilitar la comprensión.
  • Datos y cifras: Presentar información cuantitativa para respaldar los argumentos.

Basadas en los valores y emociones

  • Apelación a valores: Vincular el discurso con los valores compartidos por la audiencia (justicia, libertad, igualdad, etc.).
  • Historias personales: Narrar anécdotas o experiencias que generen empatía.
  • Lenguaje emotivo: Utilizar palabras y expresiones que evoquen sentimientos positivos o negativos.
  • Visualización: Crear imágenes mentales que conecten con las emociones de la audiencia.

Basadas en la construcción de la identidad

  • Inclusión: Destacar los puntos en común con la audiencia y crear un sentido de pertenencia.
  • Exclusión: Diferenciar al grupo al que se pertenece de otros grupos.
  • Identificación: Presentarse como un miembro del grupo al que se dirige el discurso.
  • Estereotipos: Utilizar estereotipos positivos o negativos para reforzar la identidad.

Otras estrategias

  • Repetición: Repetir ideas clave para reforzar el mensaje.
  • Simplificación: Explicar conceptos complejos de forma sencilla.
  • Generalización: Extender una conclusión particular a un caso más general.
  • Simplificación excesiva: Exagerar o distorsionar la realidad para presentar un argumento de forma más convincente.

Variables de investigación

Son elementos o características que se van a medir o estudiar; permiten establecer relaciones o comparaciones y se formulan a partir del tema o pregunta de investigación.

  • VARIABLE DEPENDIENTE (Efecto): Es el resultado que se observa como consecuencia de la variable independiente.
  • VARIABLE INDEPENDIENTE (Causa): Es la que el investigador modifica, controla o analiza para ver su efecto.

Pasos didácticos para generar un tema

  1. Elegir un ámbito o interés (LÍNEA).
  2. Identificar en una SUBLÍNEA una posible causa.
  3. Identificar en una SUBLÍNEA un posible efecto.
  4. Agregar un contexto o grupo social.
  5. Formular el tema completo.

Proceso de comunicación

  1. Codificación: El emisor elabora un mensaje utilizando el código.
  2. Transmisión: El emisor envía el mensaje al receptor a través de un canal.
  3. Decodificación: El receptor utiliza un código para comprender el mensaje del emisor.
  4. Retroalimentación: En algunos casos, el receptor elabora un nuevo mensaje que envía al emisor.

RUIDO: Todo proceso comunicativo puede contener interferencias que imposibilitan que la comunicación se dé de forma adecuada.

Formatos de comunicación oral

  • CHARLA: Informal. El objetivo es informar, entretener o compartir experiencias personales. El público puede hacer preguntas, pero el diálogo es menos estructurado.
  • CONFERENCIA: Formal. Posee una estructura rígida y lenguaje especializado. El orador es experto en el tema, busca transmitir conocimientos y educar al público.
  • DEBATE: Se enfrentan dos o más posturas sobre un tema controvertido. Los participantes deben defender su punto de vista con argumentos sólidos. El objetivo es persuadir al público y llegar a un consenso.
  • MESA REDONDA: Participan varios expertos en el tema. Se busca el intercambio de ideas y experiencias para analizar el tema desde múltiples ángulos y encontrar soluciones.

Monografía: Trabajo de investigación detallado sobre un tema específico. Su objetivo es informar y analizar de manera objetiva un tema con base documental.

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