Fundamentos de la Percepción Radiofónica: Procesos Cognitivos y Audiencias


Percepción Radiofónica

El significado del lenguaje radiofónico está determinado por un conjunto de factores que caracterizan el proceso de percepción sonora e imaginativo-visual de los oyentes. El acto de percibir es el resultado de reunir y coordinar los datos suministrados por los sentidos. La percepción radiofónica es un acto totalizador, de integración sensorial, que incluye el acto de imaginar. Se construye, mediante la imaginación y a partir del objeto sonoro percibido, una Imagen Auditiva. La producción de imágenes auditivas provoca siempre la intrusión del pasado (experiencias anteriores —reales, vicarias o del inconsciente colectivo); es decir, la Memoria.

Factores que definen el proceso de percepción

1) Factores psicofisiológicos

Son aquellos que intervienen estrictamente en el ámbito psicoacústico de la percepción de la radio. Intervienen dos factores: la Memoria y la Atención.

  • Memoria: Informa de la relación entre las percepciones pasadas y presentes; la producción de imágenes realizadas por la memoria recurre a la asociación de ideas. Es una función de retención permanente. Los datos procesados son almacenados y algunos de ellos pueden perderse, mientras otros permanecen invariables.
Tipos de memoria
  • Memoria inmediata: Se analiza a través de la duración memorística, la redundancia, la densidad de información y el orden de la secuencia.
  • Memoria a largo plazo: Se define por el movimiento afectivo.

Conceptos clave:

  • Duración memorística: Espacio de tiempo en el que la memoria sensitiva conserva la presencia de hechos que lo marcan. El oído no puede registrar más que un número limitado de elementos por unidad de tiempo.
  • Redundancia: La redundancia de la información conduce a la previsibilidad. Prever lo que sucederá influye en la eficacia comunicativa.
  • Densidad de información: Decide la regulación del mecanismo asociativo; una mayor densidad de información construye una imagen más precisa.
  • Orden de la secuencia: Lugar que ocupa un acontecimiento sonoro en la secuencia radiofónica.
  • Movimiento afectivo: En la memoria a largo plazo, la intensidad del movimiento afectivo decidirá la dimensión de la huella perceptiva y el desencadenamiento del proceso asociativo y recordación posterior. La descripción verbal impacta a los oyentes según factores como: color, tamaño/forma, localización espacial, uso de comparación/metáfora, repetición de nombres, verbos, etc.

2) La atención

  1. Atención primaria: Depende de la índole y fuerza del estímulo.
  2. Atención secundaria: Depende de las propias ideas y esfuerzos del individuo.
  3. Atención primaria derivada: Depende de su propósito e interés.

Factores sociales y comunicativos

  • Factores sociales de percepción: Nos informan, mediante el análisis de los códigos culturales y el inconsciente colectivo, las dimensiones que sostienen una verdad y la probabilidad de que un radioyente A perciba una imagen auditiva igual o semejante a la que percibe un radioyente B.
  • Factores comunicativos de percepción: Se entienden básicamente a partir del código. Los códigos de la comunicación determinan el significado que va a recibir el sujeto. El conocimiento o familiaridad con el código radiofónico resulta un factor principal en la dinámica asociativa y perceptiva.

Interlocución Radiofónica

Cada radio, a la hora de hablar a sus oyentes, utiliza un discurso particular. Dos conceptos clave para entender las relaciones entre radios y sus oyentes son:

  • Consumo: Es la respuesta de los oyentes frente a la oferta radiofónica existente. Indica aceptación o negación y mide la cantidad de consumidores de un programa (el share).
  • Recepción: Es la interpretación de lo que se oye y el modo en que se procesa socialmente. Da a conocer los procesos sociales de apropiación, construcción y circulación de sentido por parte de las audiencias.

Receptores y Audiencia

Los receptores se forman mediante un proceso biográfico en el que van adquiriendo el capital cultural, las disposiciones y las clasificaciones para evaluar, percibir, negociar e incorporar discursos y objetos de la radio. Ser oyente es acceder a productos comunicativos de la industria cultural.

La audiencia es un concepto para asignar a un conjunto de personas con una característica común: ser oyentes. Según María C. Mata, la audiencia es una masa dispersa, heterogénea, fluctuante y un producto histórico cambiante.

Tipos de audiencia

  • Audiencia potencial: Población capaz de recibir la programación por hallarse en su zona y contar con los medios técnicos.
  • Audiencia real: Número total de personas que han recibido una o varias programaciones radiales.
  • Audiencia específica (o útil): El total de personas que han recibido o reciben una programación determinada.
  • Auditorio: Público efectivo que sigue una emisión en un momento concreto.
  • Audiencia activa: Personas que reaccionan participando frente a los mensajes de la emisora.

La audiencia es variable debido a la simplicidad técnica, la multiplicidad de ofertas, la actividad compartida, factores cronológicos y la proximidad. La relación entre programación y audiencia es fundamental, ya que los oyentes son la instancia legitimadora de las emisoras y la publicidad es el motor de supervivencia de cualquier medio.

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