Teoría de la Decisión:
Es un área interdisciplinaria de estudio, relacionada con diversas ramas de la ciencia, como la Administración, la Economía y la Psicología, se refiere a la forma y al estudio del comportamiento y fenómenos psíquicos de aquellos que toman las decisiones (reales o ficticios), así como las condiciones por las que deben ser tomadas las decisiones. Podemos afirmar que todos los seres vivientes, aun los más simples se enfrentan con problemas de decisión.
Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta también la complejidad de sus decisiones y la forma en la que estas se toman. La teoría de la decisión, por tanto, tratara del estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional.
Partes de la Teoría:
La mayor parte de la teoría de la decisión es normativa o prescriptiva, es decir se refiere a la identificación de la mejor decisión que pueda ser tomada, asumiendo que una persona que tenga que tomar decisiones sea capaz de estar en un entorno de completa información, capaz de calcular con precisión y completamente racional. La aplicación práctica de esta aproximación prescriptiva (de cómo la gente debería hacer y tomar decisiones) se denomina análisis de la decisión y proporciona una búsqueda de herramientas, metodologías y software para ayudar a las personas a tomar mejores decisiones.
Tipos de Decisiones: a)
Decisión sin riesgo entre mercancías inconmensurables (mercancías que no pueden ser medidas bajo las mismas unidades),
b) Elección bajo impredecibilidad,
c) Elección intertemporal – estudio del valor relativo que la gente asigna a dos o más bienes en diferentes momentos del tiempo,
D)
Decisiones sociales: decisiones tomadas en grupo o bajo una estructura organizativa
Carácterísticas y Fases del Proceso de Decisión: Fases. Predicción de las consecuencias de cada actuación
Se basa en la experiencia y se obtiene por inducción sobre un conjunto de datos. La recopilación de este conjunto de datos y su utilización entran dentro del campo de la Estadística.
Valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o deseabilidad
Esta escala de valor dará lugar a un sistema de preferencias.
Elección de la alternativa mediante un criterio de decisión adecuado
Este punto lleva a su vez asociado el problema de elección del criterio más adecuado para nuestra decisión, cuestión que no siempre es fácil de resolver de un modo totalmente satisfactorio.
Carácterísticas. Elección entre mercancías inconmensurables
Esta área es importante cuando se ha de tomar la decisión de elegir, por ejemplo, entre comprar una tonelada de cañones.
Elección bajo incertidumbre
Es la elección bajo una situación incierta, enfrentamos un número de acciones cada una de ellas con un número de resultados asociados a una probabilidad diferente.
Elección Atemporal:
Se refiere a un tipo de toma de decisión donde intervienen una serie de acciones en diferentes instantes de tiempo.
Decisiones complejas:
Otras áreas de la teoría de la decisión conciernen con la dificultad de tomar decisiones debido en parte a la «complejidad» de cálculo de las expectativas, o bien por la complejidad de la propia organización que tiene que tomar las decisiones. En tales casos la teoría no se fija tanto en obtener un cálculo basado en cómo se desvía una decisión real de una óptima, sino en la medida de la dificultad de determinar el comportamiento óptimo a la hora de tomar la decisión. Un ejemplo de esta teoría puede encontrarse en el Club de Roma, que ha desarrollado un modelo de crecimiento económico y de recursos basado en un modelo que puede ayudar a los políticos a tomar decisiones en situaciones complejas.
Elementos de un Problema de Decisión. El decisor, encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar de acuerdo con sus intereses.
Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles, de entre las cuales se seleccionará una. Deben ser excluyentes entre sí. Los posibles estados de la naturaleza, término mediante el cual se designan a todos aquellos eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el proceso.
Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes alternativas bajo cada uno de los posibles estados de la naturaleza.
La regla de decisión o criterio, que es la especificación de un procedimiento para identificar la mejor alternativa en un problema de decisión.
Naturaleza del análisis de decisiones
Toda la gente toma decisiones cotidianamente de diversas índoles, algunas de forma inconsciente. En el campo profesional se identifican problemas típicos y se desarrollan procedimientos y técnicas para enfrentarlos, una situación de decisión es aquella en la que debemos elegir entre dos o más líneas de acción, El termino análisis de decisiones se aplica al estudio de las situaciones de decisión que se presentan de manera inesperada, sin modelos específicos y en ocasiones sin experiencia. Estas situaciones se presentan en los niveles más altos de las organizaciones o cuando se emprende una actividad nueva.
Cuatro procesos del análisis de decisiones. 1) Estructuración de la situación de decisión
Comprende definir, ordenar y clasificar los elementos de una situación de decisión
. 2) Disminución y cuantificación de la incertidumbre
La realización de pronósticos, la inferencia estadística y la realización de encuestas y experimentos
. 3) Clarificación y jerarquización de preferencias
Cuando se debe elegir entre varias opciones la mejor opción depende de quién va a decidir, de cuáles son sus preferencias, metas y objetivos. En ocasiones quien decide no es una sola persona, sino un grupo
. 4) Estrategias de implantación
Dar instrucciones, elaborar planes y programas, establecer sistemas de control etc. El proceso de implantación es un elemento definitivo en el análisis de decisiones, por ello se considera que una situación ha sido abordada con éxito solo hasta que se ha hecho la implantación adecuada.
Las Decisiones de Ingeniería Industrial
Jacobbi: Un nuevo sistema capaz de solucionar detalladamente algunos problemas de producción en planta. Monaham y Smutti: En forma análoga muestran un sistema de apoyo a las decisiones para evaluar la conversión de un proceso de producción a un proceso flexible de manufactura automatizada. Jackson y Jonessi: Jerarquía organización para la toma de decisiones para la fábrica del futuro. Malakootyic: Solucionar el problema de la energía eléctrica (Aprovechamiento). Everettves: Exploración de pozos petroleros.
Potencial de Aplicación:
Muchas de las técnicas de ingeniería industrial pueden enriquecerse con los conceptos de análisis de decisiones entre ellas las usadas para el diseño y la optimización de los programas de producción, los sistemas de distribución de instalaciones y la planeación y control de proyectos
Consideraciones que permiten aprovechar mejor el potencial de análisis de decisiones: 1)
No analizar los problemas en un contexto reducido y establecer las metas y objetivos de mayor nivel
2) Recordar que las técnicas de ingeniería industrial clásica, las de investigación de operaciones y las de ingeniería de sistemas tienen un sitio dentro de la solución de problemas y la toma de decisiones
3)Entender el potencial que tienen los conceptos y las técnicas del análisis de decisiones para encontrar soluciones nuevas o problemas viejos