Suposiciones y valores del desarrollo organizacional


NUEVO PANORAMA COMPETITIVO

1. TECNOLOGIA Y CAMBIOS TECNOLOGICOS  

1.1. TASA DE CRECIMIENTO DE CAMBIO Y LAS DIFUSIONES TECNOLOGICAS

1.2. LA ERA DE LA INFORMACION

2. LA ECONOMIA GLOBAL

3. EL CONOCIMIENTO

COMO AFECTA A LA EMPRESA EL NUEVO PANORAMA COMPETITIVO

1.-Condiciones ambientales

2.-Ventajas competitivas

3.-El cliente

4.-Obsolescencia del personal

5.-Nacen y mueren empresas

COMO ACTUAR FRENTE A ESTA SITUACION

1.-Responder la pregunta:¿quiénes somos?

2.-Pensar de manera continua en quienes son y serán nuestros clientes

3.-Mantener un contacto cercano y frecuente con el cliente

4.-Ver quiénes son y será nuestra competencia

5.-Pensar en el futuro

6.-Tratar de cambiar las reglas del juego en nuestro favor

7.-Observar y evaluar las capacidades de la empresa para cambiar/formar el futuro competitivo

8.-Desarrollar los recursos y capacidades necesarias



ESTO SIGNIFICA PENSAR ESTRATEGICAMENTE, QUE SIGNIFICA GENERAR ACTIVIDADES QUE AGREGUEN VALOR A LA COMPAÑÍA

LA NECESIDAD ES LA FUENTE QUE IMPULSA AL CONSUMIDOR

EL CONSUMIDOR BUSCA EXPERIENCIAS GRATIFICANTES

LA EMPRESA DEBE:

BUSCAR QUE NUEVAS GRATIFICACIONES ABORDAR CON ÉXITO QUE LE PERMITAN CRECER Y SOLIDIFICARSE

BUSCAR EN FORMA PERMANENTE MEJORAR LAS GRATIFICACIONES QUE ACTUALMENTE ESTA OTORGANDO A SUS CONSUMIDORES

ESTA RELACION EN QUE UNA DE LAS PARTES ESPERA QUE LO GRATIFIQUEN DE LA MEJOR FORMA Y LA OTRA LUCHA ENTRE MUCHOS POR SATISFACERLA PORQUE EN ELLO LE VA LA VIDA, ES LA FUENTE O MOTOR DEL:

CRECIMIENTO O SOBREVIVENCIA

DESARROLLO INDIVIDUAL

BIENESTAR SOCIAL

EN TERMINOS CONCRETOS ENTONCES DEBE TENER UNA VENTAJA COMPETITIVA.

LA VENTAJA COMPETITIVA SIGNIFICA EN EL FONDO HACER EN FORMA PERMANENTE “LAS COSAS” MEJOR QUE SUS ADVERSARIOS.

EL CONSUMIDOR EVALUA Y DEFINE QUE LAS COSAS SE HACEN MEJOR.

EL CONSUMIDOR ES:

– LA FUENTE DE INGRESOS

– LA RAZON DE EXISTENCIA DE LA EMPRESA

– EL JUEZ FINAL

LA COMPETENCIA SE DA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR.



EL CONSUMIDOR ES:

INDIVIDUALISTA

Le interesa su propio beneficio

EGOISTA

Quiere el máximo valor para él

DESLEAL

Se cambia con facilidad

EXPERIMENTADOR

Busca nuevas gratificaciones

LA EMPRESA BUSCA SATISFACER A ESTE CONSUMIDOR NO LEAL PARA MANTENERLO CONSIGO

POR ELLO COMPITE Y POR ELLO INNOVA

ALGUNAS PREGUNTAS:

¿A QUE CLIENTES SE SERVIRÁ EN EL FUTURO?

¿A TRAVES DE QUE CANALES?

¿QUIÉNES SERAN SUS COMPETIDORES

¿CUÁL SERÁ LA BASE DE SU VENTAJA COMPETITIVA DEL FUTURO?

¿QUÉ RECURSOS Y HABILIDADES NECESITARÁ?

¿CÓMO SERAN SUS MARGENES?

EN EL NUEVO ESCENARIO COMPETITIVO

LA NATURALEZA FUNDAMENTAL DE LA COMPETENCIA ESTA CAMBIANDO

NUEVAS FUENTES DE VALOR

FUENTES DE VALOR CAMBIAN RAPIDA Y DRASTICAMENTE



NUEVAS CLAVES DEL EXITO INCLUYEN

FLEXIBILIDAD

INNOVACION

VELOCIDAD

INTEGRACION

Desarrollo organizacional

Es una respuesta al cambio; una estrategia educacional compleja destinada a cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de organizaciones para que puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados, nuevos desafíos y a la tasa creciente del cambio mismo

CARACTERISTICAS DEL DO

1.-Es un esfuerzo planeado

2.-Abarca toda la organización

3.-Hace uso de las ciencias del comportamiento, la administración, técnicas modernas de gerencia, teorías y modelos de organización y sistemas

4.-Está dirigido por los más altos niveles de la organización.

7.- Es una metodología para adaptar la organización en si al cambio

8.- Reconocimiento del factor humano el elemento más importante, para la adopción y adaptación de tecnologías modernas, nuevas organizaciones etc.

El DO

1.-Es un campo de las ciencias de la conducta aplicada en relación con el cambio planificado

2.-Las metas del DO son la efectividad de la organización y un desarrollo individual cada vez mayores



COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el estudio del comportamiento humano en las organizaciones y la conexión y relaciones que se establecen

Modelo del cambio de Kurth Lewin

Cambio en tres etapas:

1. Descongelar, la antigua conducta o situación

2.-Moverla a un nuevo nivel de conducta

3.-Volver a congelar la conducta en el nuevo nivel

Estas tres fases se pueden lograr si

1.-Se determina el problema

2.-Se identifica la situación actual

3.-Se identifica la meta por alcanzar

4.-Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden sobre el

5.-Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio de la situación actual dirigiéndola hacia la meta.

El cambio en tres etapas: Edgar Schein

1.-Etapa 1: Descongelar: Crear una motivación y una disposición favorable para el cambio, mediante:

A) La desconfirmación o falta de confirmación

B) La creación de culpa o ansiedad

C) La provisión de una seguridad psicológica

Etapa 2: Cambio mediante la reestructuración cognoscitiva: ayudar a ver las cosas, sentir las cosas y reaccionar a las cosas en una forma diferente, basado en nuevos puntos de vista obtenidos mediante:

A) La identificación de un nuevo modelo de rol

B) una exploración del ambiente para encontrar información pertinente

Etapa 3: Volver a congelar: Ayudar a integrar el nuevo punto de vista en:

A) La personalidad total y el concepto del yo

B) Las relaciones significativas

Dejar un Comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>