-dirección:Dirigir una empresa consiste en realizar funciones de gobierno, dar todo tipo de instrucciones y marcar los criterios para conseguir los objetivos previstos. El directivo tiene que combinar a personas con factores materiales y necesita planificar, organizar, gestionar y controlar.
-función de planificación:Planificar consiste en fijar los objetivos, marcar las estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer los criterios para tomar decisiones.
-función de organización:Organizar una empresa consiste en diseñar una estructura en la queden definidas todas las funciones de las personas que la engloban. Uno de los aspectos primordiales para el perfecto funcionamiento de la organización empresarial es la comunicación. Ser:1)Vertical -es la comunicación entre personas de diferente nivel dentro de la empresa. Es ascendente cuando se origina entre los empleados y finaliza en los directivos. Su finalidad es que los cuadros de mando conozcan los problemas de los trabajadores y que éstos se sientan parte de la empresa. Es descendente cuando tiene su origen en los directivos y culmina en los trabajadores. Es más habitual y su finalidad es informar a los empleados de cualquier asunto relacionado con la actividad empresarial.2)Horizontal -tiene lugar entre personas del mismo nivel jerárquico.La comunicación se realiza oral o por escrito, siendo más habitual por su rapidez la primera.La comunicación escrita es apropiadasólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja.Es un tipo de lenguaje más preciso que los anteriores.Es útil también cuando necesita crearse un registro de la información tratada.
-El principal representante fue Taylor. Sus ideas constituyen la base del taylorismo.Ideó un sistema que mejora la productividad y la eficiencia en el trabajo de las fábricas y propuso una serie de mejoras: eliminación por completo de movimientos innecesarios de los obreros y de los tiempos muertos,marcando los mov justos q tenía q hacer cada trabajador y el tiempo exacto que se debe tardar en realizar cada tarea.Defendía la idea de q en la e tiene q haber un equipo de encargados y supervisores q organice las tareas q tiene q realizar cada trabajador para q todos cumplan exactam con lo q previam se les haya marcado,sin ninguna opción a la improvisación o la creatividad.Para incentivar a los trabajadores propónía unos salarios basados en el rendimiento,de manera q el trabajador q más rindiese mas retribución obtendría.E empezaron a pagar menos por cada pieza fabricada,esta situación supuso una reducción de los salarios. Principios:-todas las tareas tienen q estar perfectam diseñadas,los tiempos están medidos y la duración de cada una está cronometrada,-cada trabajador debe especializarse en una determinada función en la q debe convertirse en un experto,-las tareas deben realizarse sin pérdida de tiempo,por lo q se eliminan los tiempos ociosos,-los trabajad q mas produzcan deben cobrar más.La principal crítica radica en q el trabajador es tratado como un simple obrero y no como una persona y aunq en sus inicios los principios de esta empresa fueron bien acogidos pronto cundíó el descontento de los empleados q se quejaban.
-Mayo:a partir de las críticas al taylorismo se intentaron buscar algunos métodos para solucionar los puntos débiles de este sistema.El objetivo era hacer el trabajo más humano y el primero q demostró la importancia de las relaciones humanas en la empresa fueMayo.Su interés primordial fue estudiar,en el trabajador,los efectos psicológicos q podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción,Demostró q si no existe cooperación de los empleados, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.Mayo comprobó q los trabajadores aumentaban su rendimiento si se introducía música durante la jornada laboral,descansos y se les explicaba la importancia de su trabajo.Posteriormente volvíó a la situación inicial suprimiendo las nuevas condiciones.La conclusión fue q el buen clima creado entre los trabajadores había supuesto el nacimiento de relaciones personales entre ellos lo que les hacía trabajar mejor.Principios:-existen incentivos diferentes a los materiales,-es esencial la atención por parte de la e hacia el trabajador,con la finalidad de q este se sienta emocional satisfecho y esto repercuta positiv en su productividad.-el h no se puede programar como una máquina.
-Teoría de Maslow:es el autor más destacado de la teoría humanista.La jerarquía de necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide q consta de cinco niveles.La idea básica es q las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide.Tenemos varios tipos de necesidades:1-necesidades básicas: son necesidades fisiológicas un hogar,2-necesidades de seguridad y protección:surgen cuando las necesidades f se han satisfecho,son las neces de sentirse seguro y protegido seguro médico.,3-necesid de afiliación y afecto relac con el desarrollo afectivo del indiv,son las necesidades de asociación,participación y aceptación.Se satisfacen mediante actividades deportivas culturales y recreativas compañerismo,4-de estima:dos tipos de neces de estima,una alta y otra baja.La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo como confianza,logros y la estima baja concierne al respeto de las demás personas aprecio,reconocimiento,reputación.5-autorrealización son las necesidades mas elevadas,a través de su satisfacción se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo de una actividad, se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados al menos hasta cierto punto.
-Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene.Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo.La insatisfacciónes principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo. Factores de higiene:Sueldo y beneficios .Política de la empresa y su organización .Relaciones con los compañeros de trabajo .Ambiente físico.Factores de motivación:Logros .Reconocimiento .Independencia laboral .Responsabilidad.
-organización formal:Cada empresa tiene su propia organización. Las pequeñas, debido a su plantilla reducida, se organizan de forma sencilla y no necesitan un reparto formal de tareas ni establecer unos determinados circuitos de comunicación.En cambio, en las empresas medianas y grandes la gestión es compleja. Por ello, se ha de establecer una estructura programada llamada organización formal. Podríamos definir esta organización como la que engloba a los distintos departamentos y grupos de trabajo que la empresa establece de forma oficial.
-modelos de estructura organizativa:Hay diversos modelos y cada empresa se adapta al más adecuado a sus necesidades. A)Modelo lineal o jerárquico-se basa en el principio de mando, es decir, los miembros de la empresa dependen de un superior, que es quien da las órdenes, y sólo se pueden recibir de él. Es un modelo válido para pequeñas y medianas empresas, o empresas grandes con explotaciones simples o de un solo producto. B)Modelo funcional -se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreta de la actividad de la empresa. Por ejemplo, informáticos, psicólogos, abogados…Los especialistas trabajan para todos los departamentos.Jerárquicamente, por encima de ellos, puede haber varios jefes o directivos.C)Modelo en línea y asesoramiento (staff) -es una estructura central jerárquica pero con una importante función de los departamentos de asesoramiento, que ayudan y asesoran pero no tienen autoridad dentro de la organización. Es una mezcla de los dos modelos anteriores. D)Modelo en comité -las decisiones son compartidas y tomadas por jefes de distintas áreas o departamentos. E)Modelo matricial -se establece una doble autoridad. Cada persona recibe, por una parte, instrucciones del director del proyecto (horizontalmente) y, por otra, del director de su departamento(verticalmente). Sin embargo, una de las autoridades suele ser superior a la otra; en este caso el director del proyecto.
-organización informal:En la empresa, al igual que en cualquier lugar donde coincidan seres humanos, se establecen relaciones personales de amistad o enemistad, se forman grupos que desayunan juntos o salen a fumar e incluso estas relaciones se amplían fuera de los lugares de trabajo. También pueden aparecer líderes que influyen positiva o negativamente en sus compañeros o personas tóxicas que crean mal ambiente en la empresa. A todas estas relaciones y vínculos entre los trabajadores se le denomina organización informal.