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La administraciónes la disciplina que estudia a las
organizaciones. Esta es el resultado de la evolución de conceptos y puntos de
vista. La administración se ocupa de la adquisición, control y asignación de
recursos de las organizaciones para transformarlas en bienes y servicios.
Toda la sociedad se beneficia por una buena administración empresarial, quien va acompañando los cambios tecnológicos y sociales desde la revolución industrial.
La producción artesanal fue el primer sistema de producción y se mantuvo por miles de años. Se caracteriza por el empleo de herramientas para satisfacer las necesidades de un comprador.
Tiene una elevada calidad pero no se puede producir a gran escala y por esto el precio del producto es alto
En la actualidad algunas industrias lo continúan usando como, por ejemplo, los sastres o modistas que realizan trajes a medida.
Producción en masa:
A fines del siglo XIX comienza la producción en masa. Este sistema redujo los costos de las fábricas pero también el salario de los obreros. Gracias a la estandarización de las partes y a las grandes líneas de producción, se creó la producción en masa. Coca Cola y Toyota son dos ejemplos en la actualidad.
Administración científica:
Es un sistema tradicional de gestión centrado en las relaciones individuales trabajador máquina que se da en las plantas productivas.
Creado por Taylor, un ingeniero mecánico nacido en Estados Unidos.
Principios:
Desarrolló un estudio de tiempos y movimientos:
Estudio los tiempos de
producción para averiguar que retardaba la producción.
Consideraba al hombre como un ser holgazán
Planteo la supervisión funcional:
sistema desarrollado para vincular el área de
especialización de cada supervisor con el alcance de su autoridad.
Aportes:
mejoro las condiciones de vida de las personas a nivel
personal de nivel socioeconómico más bajo por medio de la reducción de costos
dada por el estudio de tiempos, la planificación de las tareas, los incentivos
y la estandarización de métodos de trabajo.
Ejemplo de la actualidad: McDonald’s
Administraciónindustrial y general:
Es un sistema administrativo que se centra en los administradores y en las funciones administrativas básicas.
Creado por Henry Fayol, un ingeniero de minas nacido en Francia.
Principios:
División de trabajo: Cada empleado realiza una tarea específica, para transformar una tarea completa en varias simples.
Autoridad:
es el derecho a mandar y hacerse obedecer.
Disciplina:
Obediencia y respeto de acuerdo a las normas de la
empresa.
Unidad de mando:
el empleado debe recibir órdenes de un único jefe.
Unidad de dirección:
Debe existir un solo jefe y un único plan para el
desarrollo de tareas.
Subordinación del interés particular al interés general:
los intereses
individuales no deben anteponerse a los intereses de la empresa.
Remuneración:
es el valor que se le asigna al empleado por su
trabajo.
Centralización:
es la concentración de decisiones en la máxima
autoridad de la organización.
Jerarquía:
es la serie de jefes.
Orden:
“un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
Equidad:
es la aplicación de los acuerdos establecidos por la
organización.
Estabilidad:
al empleado hay que darle tiempo para que aprenda su
tarea y la desempeñe mejor.
Iniciativa:
es la posibilidad de implementar un plan de trabajo,
estimula la actividad humana.
Unión:
la armonía y unión del personal
Aportes:
Fayol fue el primero que hablo de la organización
planeada, de la organización con dirección. Sus análisis dieron origen al
modelo de estructura ACME.
Administración Burocrática:
Es un sistema basado en reglas con una jerarquía establecida, en una clara división del trabajo y en métodos y procedimientos detallados.
Creado por Max Weber, un filósofo, historiador y economista nacido en Alemania
Principios:
Sistema formal de reglas:
lineamientos formales para el comportamiento del
empleado durante el trabajo.
Impersonalidad:
todos los empleados son evaluados sobre la base de
reglas y datos objetivos.
División del trabajo:
es la fragmentación de tareas complejas en mas simples.
Estructura jerárquica:
es el orden de puestos en rango de acuerdo con el grado
de autoridad que ejercen en la organización.
Estructura de autoridad:
Determina quien tiene derecho a tomar decisiones de
variable importancia en los distintos niveles de la organización.
Compromiso profesional de toda la vida:
tanto el trabajador como la empresa se sienten
comprometidos entre sí.
Racionalidad:
los administradores utilizan los métodos más racionales
para el cumplimiento de la organización.
Aportes:
El principal aporte fue la disminución de costos y las
mejoras de nivel de vida de las personas.
Escuela sociológica – Escuela Clásica:
La escuela clásica considera al hombre como un ser holgazán, que solo le importa su paga y no piensa lo que está haciendo, solo lo hace. También considera que hace lo que tiene que hacer cumpliendo las órdenes, si no es despedido. Trata al hombre como a una máquina.
La escuela sociológica considera al hombre como un ser no programable y no deja de lado su iniciativa e inteligencia. Esta escuela afirma que el hombre tiene tendencia al trabajo, motivaciones y metas.
El marco histórico en el que se desarrolló la escuela sociológica:
Se desarrolló en los siguientes acontecimientos:
Creación de la legislación social:
Las conferencias internacionales emitió un comunicado
en el cual se hablaba del derecho a huelga, la libre asociación, indemnización
por accidentes laborales, entre otras. Estas eran resoluciones para regular el
poder del empresario por sobre el empleado.
Fortalecimiento del movimiento sindical:
En 1920 se aumentó la cantidad de sindicatos en el
mundo, estos defienden los derechos de los trabajadores.
Desarrollo de las ciencias relacionadas con la conducta humana:
El desarrollo
de psicología, la sociología y la antropología revalorizaron el factor humano
en las industrias.
Toma de conciencia de la improductividad de la aplicación de los preceptos de las escuelas clásicas:
La aplicación de los preceptos de la escuela clásica
generarían resistencia por parte de los trabajadores, produciendo críticas a la
empresa.