1-1-Explique El rol de la investigación de mercado para el marketing estratégico
–R: la
Investigación de mercado se hace cuando el consumidor está vivo es más barato
Convencer al consumidor que atraer uno nuevo.
–Que Entregue información para la toma de decisiones
–Impacto Estratégico al crear un nuevo producto.
–Nuevos Productos es una inversión alta (normalmente fracasa)
–¿Qué Es la investigación de mercado? Es la búsqueda sistemática y objetiva y el Análisis de la información relevante para la identificación y solución de Cualquier problema en el campo del marketing.
–¿Cómo Satisfacemos al cliente?
–¿y Cómo saber si lo está?
2-¿Qué Hace la empresa preocuparse del marketing?
La empresa debe preocuparse
–Ritmo Del cambio
–Nuevos Requerimientos de los consumidores
–Fuerzas Competitivas à nuevos operadores en el mercado
–Fuerza Que determina el panorama económico, político, social
–Tecnología
–Globalización
–El Consumidor compra beneficio
3-¿cuáles Son los nuevos paradigmas del mercado: para los clientes?
–Hemos Pasado de un mercado de DDA a uno de OFF
–Desregulación – liberalización – globalización de los mercados
–Se Vuelven más exigentes
–No Todo son iguales
–Mejor Conocimiento de los productos
–Más Facilidad de acuso a la oferta
–¿Menor Fidelidad? Si
–Incrementan Las alianzas estratégicas
4-Explique La creación de valor; para el productor
–La competencia se está intensificando y los márgenes de beneficios reducíéndose
–Para Conseguir crecimiento rentable, tienen que conseguir, descubrir nuevas fuentes De innovación y crecimiento
–Las Empresas tienen más opciones estratégicas que le proporciona menor valor (ventajas competitivas)
5-Nombre Y explique los niveles jerárquicos de la Organización
Nivel jerárquico de la organización: son las decisiones que se toman Pensando que la empresa es un todo. Definen los objetivos corporativos
Nivel de negocios: su función principal es desarrollar ventajas Competitivas unidad estratégica de negocios. Es como una empresa aparte “propio Presupuesto”
Nivel funcional u operacional: su función es el desarrollo de las Habilidades distintivas generar competencias (finanzas, mkt, RRHH…)
6-Nombre Y explique los atributos necesarios para una visión exitosa
Una visión debe ser clara. Diseñar una visión que sea rápida y Claramente sea comprendida por todos los empleados
Una visión debe ser persuasiva
Es la razón de ser de la empresa
Es la filosofía de la empresa
Representa los propósitos que tuvieron
Una visión inspira
7-Explique En que consiste la misión de una empresa. De un ejemplo
Explica en qué mercado espera la empresa crear riqueza
Es determinar en qué negocio esta o estará la empresa
Es una declaración del propósito de la organización: lo que se dea Lograr en el entorno más amplio
Es la mano invisible que guía al personal de la organización
8-¿Qué Es y para qué sirve el marketing estratégico?
Es el mkt para pensar
Pienso como voy hacerlo para alcanzar los objetivos de la empresa
Análisis de necesidades: definir el mercado referencia
Segmentación de mercado
Análisis atractivo del mercado potencial, ciclo de vida
Análisis de competitividad: ventajas competitivas defendibles
Elección de una estratega de desarrollo
9-Dentro Del papel cambiante del consumidor, explique el ACTIVISMO
Los consumidores cada vez dicen mas lo que piensan de las empresas y de Los demás
El activismo hace que los consumidores se aglutinen alrededor temas de Defensa colectiva
La defensa del consumidor a través de grupos on line puede tener un Impacto mucho mayor que el marketing de la empresa
10-Explique La diferencia entre el modelo tradicional de creación de valor y el nuevo Modelo de creación de valor
Modelo tradicional
La empresa crea valor à productos y servicios son la base del valor à los consumidores representan la demanda à la relación empresa consumidor es el centro De extracción de valor à creando y distribuyendo una variedad de Ofertas à ofertas personalizadas y experiencias Organizadas à consumidor satisfecho.
Nuevo modelo
El valor se crea conjuntamente por el consumidor y la empresa à las experiencia de creación conjunta de Valor son la misma base à el individuo es fundamental para la Experiencia de creación conjunta à la interacción consumidor empresa es el centro De creación conjunta de valor à variedad de experiencia de clientes mediante Interacciones heterogéneas à personalización de la experiencia de la Creación conjunta à consumidor satisfecho.
11-Defina Claramente que es el marketing estratégico
Es una metodología de análisis y Conocimiento que permite a la empresa determinar oportunidades entre los Consumidores y el mercado con el fin de aprovechar las posibilidades beneficios A través de ventajas competitivas. Es lo mente de la empresa determina Necesidades y deseos. Para establecer una estrategia global.
12-Explique Claramente las carácterísticas de las estrategias orientadas al mercado
Comprender los mercados, los consumidores, la competencia.
Cambios radicales de los mercados y competencia cada vez más feroz, Compleja y aumenta rápidamente
Las fronteras de los mercados y las industrias son: difíciles de Definir, debido a la entrada de nuevos y perturbadoras formas de competencia
La exigencia de los consumidores: obtener un valor superior, poseen más Conocimientos y hacen juicios de valor más perspicaces
Influencias externas de los grupos de presión y grupos de intereses han Aumentado drásticamente en más países
13-Explique Claramente que son las competencias (capacidades ) distintivas, y su importancia Para el marketing
Las capacidades (competencias) son complejas combinaciones de Habilidades y conocimientos acumulados, ejercitadas mediante procesos Organizativos que permiten que las empresas coordinen sus actividades y Aprovechar sus activos
Ventajas competitivas à es creada por la organización
Elementos à procesos organizativos, habilidades y Conocimientos acumulados, coordinación de actividades, activos (tanto Monetarios como no)
14-¿Cuáles Son los retos de un era de marketing estratégicos
Creciente globalización presenta una serie de complejas oportunidades
Las innovaciones radicales producirán muchas oportunidades de nuevos Productos, exigiendo habilidades y visión para decidir que opciones hay que Elegir
Aumento de las exigencias de un comportamiento ético y con Responsabilidad social