Conceptos Fundamentales de Marketing y Mercado
Comercialización
Proceso de generar estrategias de promoción y venta de productos o servicios para alcanzar eficazmente al consumidor. Es una actividad mercantil.
Marketing
Sistema para investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con fines de lucro. Estudia el comportamiento de mercados y las necesidades del consumidor.
Intercambio
Suministro o transferencia de bienes y servicios, que requiere participación, posesión de algo de valor, disposición a renunciar a ello y capacidad de comunicación.
Conceptos Clave
- Bien: Entidad física.
- Servicio: Esfuerzos humanos y mecánicos para beneficios intangibles.
- Idea: Conceptos, filosofías, imágenes y temas.
- Necesidad: Estado de carencia de satisfactores básicos.
- Deseo: Anhelo por satisfactores específicos.
Cadena de Valor
Modelo teórico que describe el desarrollo de actividades de una organización empresarial que generan valor al producto final.
Cadena Productiva
Conjunto de operaciones planificadas para transformar insumos en bienes o servicios. Incluye desde la extracción de materia prima hasta el consumo final.
Agentes de Mercado
Entidades que toman decisiones en el mercado (familias, empresas, gobierno).
Agregar Valor
Estrategia de marketing para mejorar la experiencia del cliente y hacer la empresa indispensable.
Definiciones Importantes
- Demanda: Deseo de productos específicos con capacidad y voluntad de adquirirlos.
- Exigencia: Deseos respaldados por el poder adquisitivo.
- Valor Percibido: Estimación del consumidor sobre la capacidad del producto para satisfacer necesidades.
- Transacción: Comercio de valores entre dos partes.
- Transferencia: Entrega sin esperar nada tangible a cambio.
Mercado
Conjunto de personas u organizaciones con necesidades de productos, capacidad, disposición y autoridad para comprarlos.
Actores del Mercado
Compañía, consumidores, canales de distribución y competidores.
Tipos de Mercado
- Mercado Institucional: Comprador profesional, demanda derivada, inelástica al precio, importancia a factores objetivos, compras en gran volumen.
- Mercado de Consumidores: Personas, sensibilidad a la promoción, comunicación personal, influencia del precio y factores subjetivos.
Marco Teórico Económico del Mercado
Interacción de oferta y demanda para transar productos a un precio de equilibrio.
Estructura del Mercado
Influenciada por tecnología, precios de factores productivos, preferencias, renta, precios de otros bienes y el precio del bien en cuestión.
Características de los Mercados Agropecuarios
Estacionalidad, producción atomizada, empresas de procesamiento y distribución, y productos perecederos.
Comercio Internacional y Organismos Clave
Comercio Internacional
Ha contribuido al desarrollo económico y a relaciones pacíficas entre naciones, desde la Ruta de la Seda hasta la OMC.
GATT (Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio)
- Estableció reglas para gran parte del comercio mundial desde 1948 hasta 1994.
- Principios fundamentales: No discriminación (Trato de Nación Más Favorecida y Trato Nacional).
- Reglas comerciales: Afectan a agricultura, textiles, medidas sanitarias, obstáculos técnicos al comercio, etc.
- Rondas de Negociación: Se centraron en la reducción de aranceles y abordaron obstáculos no arancelarios.
OMC (Organización Mundial del Comercio)
- Creada en 1995, reformó el comercio internacional.
- Abarca comercio de servicios y propiedad intelectual, además de mercancías.
- Funciones: Administrar acuerdos comerciales, foro para negociaciones, resolver controversias, supervisar políticas comerciales y cooperar con otras instituciones internacionales.
APEC (Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico)
- Opera con compromisos no vinculantes, diálogo abierto e igualdad entre participantes.
- Fomenta las inversiones en la región Asia-Pacífico.
OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico)
- Organización intergubernamental que busca responder a retos económicos, sociales y ambientales de la globalización.
- Asesora a países para mejorar políticas públicas.