EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
El departamento de recursos humanos esta formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa para conseguir las siguientes objetivos: -seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita. – proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para ue puedan ejercer su trabajo. – intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.
SELECCIÓN Y FORMALIZACON DE CONTRATOS
Una vez que ha termiando el proceso de selección de personal para cubrir un puesto de trabajo, la empresa ha de incorporar legarlment a la persona elegida. Este tramite se hace mediante el contrato.un contrato de trabajo es un acuerdo entre empresa y trabajador en la que la empresa se compromete a dar salario y el trabajador a prestar su servicios CONTENIDO DE UN CONTRATO:
– El periodo de prueba. Es de 6 meses para los tecnios titulados y para los demás trabajadores de 2 meses en empresas de 25 o mas trabajadores y de 3 meses en empresas de menos de 25 trabajadores. – la duración. Puede determinarse por un tiempo indefinido o por una duración determinada.- el contenido de la prestación laboral. El tipo de trabajo que se debe realizar. –el salario y los complementos salariales. – el tiempo de trabajo. Se estipula la jornada laboralm las horas extraordinarias, los turnos, los días de vacaciones.
TIPOS DE CONTRATO: CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO
Es aquel en que las partes contratantes realizan un pacto en el cual no fijan una fecha determinada para la extencion de la relación laboral.
CONTRATO DE DURACION DETERMINADA:
es aquel contrato en el que las partes contratantes realizan un pacto en el cual fijan una fecha determinada para la extinción de la relación laboral, a menos que se prorrogue.
CONTRATO DE CARÁCTER FORMATIVO
Es aquel que permite que los jóvenes sin preparación se formen para poder desarrollar un oficio o puesto de trabajo cualificado. – el contrato en practicas: personas de fp o universitarios para hacer practicas . – el contrato para la formación: su objetivo es que el trabajador adquiera la formación teorica y practiva que le capacite para desarrollar adecuadamente un oficio o un puesto de trabajo.
NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES: EL SALARIO
El salario consiste en todas las perfeccions económicas que recibe el trabajador en dinero o especie.- Salario minimo interprofesional: es el salario que fija el gobierno como retribución básica. – composición del salario: el salario esta compuesto por el salario base y por los complementos salariales.- pagas extraordinarias: los trabajadores tiene derecho al menos a dos pagas extraordinarias cuyo importe será el pactado en el convenio colectivo o por acuerdo entre el empresario y los representantes de los trabajadores.una se ace efectiva en navida y otra cuando se pacte. –garantia del salario: los salario de los trabajadores no satisfechos por los empresarios gozan de preferencia sobre otras deudas empresariales pendiente. La fogasa garantiza a los trabajadores la percepción de los salarios.
LA NOMINA
Es el recibo justificante del pago de los salarios que se entrega al trabajador como liquidación de su salario. La hoja de salario esta compuesta por las siguientes partes: -encabezamiento: figuran los datos del a empresa y del trabajador. – devengos: son las cantidades que recibe el trabajador por diferentes conceptos. Constituyen el salario bruto, que esta formado por percepciones salariales. – bases de cotización a la seguridad social: son una cantidades determinadas en función de las retribuciones que recibe el trabajador por cuenta ajena. A estas bases se les aplican los tipos de cotización para obtener la cuota que se ha de ingresas en la seguridad social. – deducciones: del impore total del vengado por los trabajadores, la empresa ha deefectuar una serie de deducciones,entre las cuales destacan las cotizaciones de la seguridad social y la retención a cuenta del irpf. –total a percibir: es la diferencia entre el total devengado o salario bruto y el total de las deducciones. Este resultado forma el salario neto.
CONTROL DE DERECHOS Y DEBERES DEL TRABAJADOR
Entre los derechos del trabajador destacamos los siguientes: -descanso semanal: todos los trabajadores tiene derecho a dia y medio initerrumpidos de descaso a la semana. Los menos de 18 tiene 2dias. – vacaciones anuales: todos los trabajadores tienen direco a un periodo de vacaciones retribuidas que no podrán ser sustituidas por compensación económica salvo por extinción de la relación laboral que imposibilite su disfrute.- no ser discriminado para el empleo. Entre las obligaciones del trabajador destacamos las siguientes: – cumplis con las obligaciones concretas del puesto.- observar las medidas de seguridad e higiene que se adopten.- contribuir a la mejora de la productividad. – entregar los frutos de su trabajo al empresario. – respetar el poder de dirección del empresario.
FORMACION DE RECURSOS HUMANOS:
La formación de los trabajadores permite que el personal de la empresa pueda adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad . la vertiginosa evolución tecnológica actual obliga a que la formación del trabajador sea continua. Esto quiere decir que la formación no acaba nunca ara una person en el terreno laboral- esta formación puede efectuarse en la propia empresa, si esta tiene un tamaño adecuado para rentabilizarla. Una buena formación del personal de la empresa implica un coste. La empresa debe buscar un equilibrio entre el coste de la formación y la expectativa de resultados.
RELACIONES LABORALES
Son las actividades que relacionan a la empresa con los trabajadores a través de su representantes.
LOS SINDICATOS Y LOS REPRESENTATES DE LOS TRABAJADORES
El sindicato es una asociación de trabajadores crada para defender sus intereses comunes. La misión de los sindicatos es defender y hacer triunfar las reivindicaciones económicas, sociales y políticas de sus miembros. La participación de los trabajadores en la empresa se materializa a través de : – delegados de personal: son los representates de los trabajadores en lasempresas. – comité de empresa: es el órgano representativo y colegiado del conjunto de los trabajadores de la empresas que tiene mas de 50 trabajadores. Los delegados y comités tienen las siguientes funciones: – recibir información sobre el sector en que se encuentra la empresa, sobre los contratos celebrados por la empresa y otros datos que afectan a los trabajadores. – conocer el balance, cuenta de resultados.. – emitir informes. – vigilar el cumplimiento de las normas de materia laboral. – ser informado de las sancones por faltas graves. – negociación colectiva.
CONTROL DE PERSONAL
El departamento de recursos humanos controla las actividades que se realizan, gestiona la motivación del personal y evalua los resultados obtenidos con la intención de solucionar los posibles errores.
SEGURIDAD E HIGIENE
La prevención de riesgos laborales es la actividad que tiene qpor objeto la promoción de la mejora de las condiciones de trabajo para elevar el nivel de protección de la salud y seguridad de los trabajadores. Este objetivo se logra a través del conjunto de actuaciones que deben realizar: – empresarios: deben evaluar los posibles riesgos, intentar evitarlos ya que son los responsables de hacer cumplir la normativa de seguridad.- el empresario debe de facilitar equipos de trabajo y medios de protección no debe permitir que cualquier trabajador sin formación y entrenamiento utilice maquinaria peligrosa.el empresario debe informar a los trabajadores y a sus representates de los posibles riesgos que existen en el desarrollo de la actividad. – trabajadores: debe velar por su proia seguridad y salud y por la de los terceros. Por tanto deben utilizar adecuadamente las maquinas herramientas y sustancias peligrosas, utilizar los medios de prevención y de protección según las instrucciones e informar a su superios si observas alguna situación que pudiera entrañar riegos para la seguridad de los trabajadores.- fabricantes, importadores, equipos, productos y utiles de trabajo: todos ellos deben informar convenientemente de la correcta utilización. – la administración publica. El ministerio de trabajo tiene como fin la prevención de los accidentes de trabajo.
FUNCION DE PLANIFICACION :
trata el estudio y la fijación de los objetivos referentes al sistema total( empresa) y a cada uno de los subsistemas ( departamento o secciones).
CLASIFICACION DE LOS PLANES
CLASIFICACION DE LOS PLANES POR SU NATURALEZA Y CARACTERISTICAS:
Metas: son los fins fundamentales perseguidos por la empresa. – obejtivos: debemos distiguir diversos grados de objetivos. Los objetivos tiene un carácter general en tanto que involucran a toda la empresa . los subobjetivos se refieren a tomas mas específicos. Cuando se quiere establecer los objetivos hay que tener en cuenta : – los objetivos tienen que ser realistas.- se debe establecer prioridades entre los diferentes objetivos y subobjetivos. – los objetivos se deben alcanzar con el menor numero de consecuencias. Una vez marcados los objetivos hay que comunicarlos a todos los subordinados que estén implicados e intentar motiverles para qe los cumplan. – políticas: son los principios básicos qe sirven de guía para tomar decisiones especificas y marcan unos ciertos limites de actuación. -Procedimientos. son los pasos que hay que seguir para dar una acción -reglas. indican que se puede hacer lo que no –presupuestos. son planes cuantificados es decir son la expresión numérica del plan escrito.
Clasificación de los planes por su dimensión temporal
. -Planes a largo plazo. Son aquellos planes que se contemplan en un periodo superior a cinco años. Se refiere a aspectos estructurales de la empresa, relativos a una expansión futura, como nuevas inversiones en maquinaria. -Planes a medio plazo son aquellos que se han de conseguir en un periodo superior al año e inferior a un cinco años.- Planes a corto plazo. Son aquellos planes que tiene como límite el ejercicio económico, normalmente un año.
Clasificación de planes por funciones por departamentos
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Etapas del proceso de planificación
1. Análisis de la situación de partida. Se analiza la situación actual de la empresa y de su entorno y se toma conciencia de las oportunidades existentes para poder aprovecharlas. 2. Fijación de los recursos. Se marcan los objetivos tanto los generales como los subobjetivos se concretan las metas a la que se quiere llegar.3 Creación de alternativas o determinación de las líneas de actuación. 4. Evaluación de las alternativas. Estudiar los puntos fuertes y débiles y evaluar los costes los riesgos las dificultades que hay que superar. 5. Elección de una de las alternativas. En esta etapa se decide qué plan se ejecutará. 6. Control y determinación de desviaciones
Función de organización
Se define organización como la función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que qeden definidas todas las tareas que deben realizar cada persona que forme parte de la empresa así como su responsabilidad y autoridad la organización tiene como objetivo ordenar el conjunto de relaciones que pueden surgir entre las diversas tareas y entre todas las áreas de funcionamiento de la empresa.
Etapas de la función de organización
– Hay que determinar los niveles de organización, la jerarquía de los mandos. -Las funciones con los objetivos destinados a cada nivel de mando y a cada persona an de ser claros y concretos. – Cada persona además debe de saber que tiene que hacer ademas debe saber a quien tiene que obedecer, son necesarios para esta autoridad y responsabilidad bien delimitados. –debe haber vías de comunicación en todos los sentidos entre departamento con cargo superiores o inferiores de la misma empresa y hacia el exterior. La organización será diferente según tipo de empresa según su dimensión y según su actividad.
La comunicación en la empresa
. Para que la organización de la empresa funcione con total garantía uno de los puntos mas importante es la comunicación. En este apartado vamos a centrarnos en la comunicación interna. –
Comunicación interna vertical
-comunicación ascendente. Es la que se forma verticalmente de abajo hacia arriba se originan los empleados y finaliza el directivos. la finalidad de este tipo de comunicación: que los directivos conozcan los problemas de los trabajadores de primera mano. –
Comunicación descendente
Tienes origen en los directivos y su fin en los trabajadores. Es más habitual que las ascendente. su finalidad es informar a los trabajadores o subordinados de los objetivos de la empresa. –
Comunicación interna horizontal
Es la que se origina entre personas que están en un mismo nivel jerárquico entre personas de distinto departamento
La organización del trabajo
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La escuela de la organización científica del trabajo
. Sus ideas constituyen la base del taylorismo y se refiere a la producción industrial. Taylor pretendía racionalizar el trabajo es decir eliminar los tiempos muertos y marcar los movimientos justos que tenía que hacer cada trabajador con la finalidad de aumentar la productividad .Para incentivar los trabajadores se proponían unos salarios basados en el rendimiento de manera que el trabajador que tuviera que un rendimiento más alto tendría una mejor retribución, en definitiva sus principios fundamentales para disminuir los costes de producción son : análisis y diseño de cargos de tareas, especialización de funciones, descentralización de responsabilidad, racionalización del trabajo, incentivos salariales.
Taylor creo un sistema de organización del trabajo que interrelacionaba un mayor medidael Factor humano y la empresa en su totalidad de manera que no solo organizaba el trabajo sino la globalidad de la empresa.. Los principios de fayol del modelo de relaciones dentro de las empresas. –division del trabajo. –jerarquia bien definida. –unidad de mando y dirección -remuneración equitativa satisfactoria -equilibrio entre la autoridad y responsabilidad
Escuela de relaciones humanas
. A partir de la crítica del Taylor se intentaron algunos métodos para solucionar los puntos debiles del sistema. El objetivo era hacer el trabajo más humano. La primera persona en demostrar la importancia de las relaciones humanas en la empresa fue el Elton mayo . Al principio mayo comprobó que los trabajadores aumentaron su rendimiento si se introducis la música ambiental durante la jornada laboral. Elton mayo y sus discípulos llegaron las siguientes conclusiones: existían incentivos distintos a los materiales y afectivos de carácter social.- es esencial la atención por parte de la empresa hacia el trabajador. – el hombre no se puede programar como una maquina.
La motivación en el trabajo
. Para explicar la motivación debemos referirnos el principio básico de la actividad económica. Las personas tienen unas necesidades que producen insatisfacción si no se consigue. El empuje que le hace falta para cubrir esta necesidad es la motivación y para motivar a las personas hace falta conocer su necesidad. Cada empresa a de aplicar un incentivo motivador en su política de gestión de recurso humano con la finalidad de que el rendimiento la productividad aumente. Algunos incentivos que utiliza la empresa son los siguientes:El dinero sigue básicamente satisface necesidades de consumo. -La espectativa del futuro con el trabajador tiene posibilidades de mejorar y ascender en su lugar de trabajo. –reconocimiento en el trabajo. -Colaboración en el trabajo. Se han de otorgar tareas de responsabilidad.
Teoría de maslow
-Primero se encuentran las necesidades fisiológicas que son las necesidades básicas. El individuo llega a creer que si tiene la comida garantizada para toda su vida serás feliz y no desearás nada más. pero cuando las necesidades primarias está satisfechas aparecen las necesidades de seguridad de alguna manera sirven para consolidar lo que se ha obtenido esta ahora, como un contrato indefinido un seguro jubilación etcétera.-las necesidades sociales agrupan las necesidades de amor y efecto. consisten en sentirse desconsiderado respetado enterado. -Después aparecen las necesidades de la propia estima. Confianza en uno mismo, cuando prestigio aplicado a la empresa consiste en que se valore la capacidad de trabajo de la persona. Por último en el individuo a satisfecho necesidades anteriores llega el nivel alto de la pirámide es decir la necesidad de auto realización. Significa el deseo de ser mas y llegar hasta donde la persona sea capaz.
La organización formal
. La organización formal se define como la estructura intencional e identificada en que la empresa sitúa cada uno de su elemento en el lugar más conveniente. Es una estructura a la cual se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre si para conseguir sus objetivos predeterminados.
Estructura organizativa
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División en departamento por funciones
Los trabajadores se organizan según su especialización y por tanto su capacidad dependiendo del trabajo que realizan.- división en departamentos por zonas geográficas.- división de departamentos por producto. Se utilizan en empresa que fabrica más de un producto. – división del departamento por procesos. El trabajo se organiza según las fase que componen la cadena de producción. En cuanto a la comunicación entre los elementos de la empresa se establecen diversas maneras de relacionarse que se puede clasificar en: relaciones lineales, equipo asesor y relaciones funcionales.
Modelos de estructura organizativa: -modelo lineal se basa en el principio de mando es decir todos los miembros de la empresa dependen de un superior que es quien da las órdenes y sólo se pueden recibir de el. La ventaja es la facilidad para entenderse en cuanto los inconvenientes es la falta de especialización por parte de los directivos ya que abarca muchos temas.
Modelo funcional
. Se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreta de la actividad de la empresa. La ventaja de este modelo es qe la empresa puede disponer de especialista dentro de la misma y los empleados se dedican exclusivamente a su especialidad. los inconvenientes son: los empleados pueden recibir órdenes demás del jefe y a veces son contradictorias creándose conflicto de convivencia.
Modelo en línea y de asesoramiento
Este modelo intentara solucionar los inconveniente de lo anterior se caracteriza por una estrctura central de forma jerárquica con el soporte por parte de los departamentos de asesoramiento. las ventajas que presentan son permite la intervención de especialista que asesoran a diversos departamentos y sigue la relación de mando en el sentido de que cada persona depende de otra. Aunque este modelo intente resolver los inconvenientes de los anteriores también tiene lo suyo propios como por ejemplo la decisiones son lentas.
Modelo en comité
. Nadie manda, se toman las decisiones de todo. La ventaja de este modelo son: las decisiones que toman desde varios puntos de vista y esto hace que haya una participación general en cada decisión. En cuanto los inconveniente se tarda mucho en tomar las decisiones y cuando se toma a veces se hace por compromiso o amistad.
Modelo matricial
. Es un modelo propio de empresas industriales que consiste combinar comunica como mínimo dos variables organizativas .En cuanto a las ventajas es como es una organización flexible es decir puede variar según lo proyectos que se presenten en cuanto a los inconvenientes es necesario coordinar a todas las personas que interviene en un proyecto.
Los organigramas. Los organigramas son la representación gráfica de la estructura de la organización de la empresa y dan a conocer las características principales de dicha estructura.
La organización informal la organización informal se puede definir como el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección o organización de la empresa pero que surgen espontáneamente cuando las personas asocian entre sí
Solución de gestión
Gestionar consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados. en la cúspide de la pirámide se encuentra la alta dirección en el segundo nivel hay directivos del nivel intermedio. el último nivel es el nivel de gestión en el están los directivos que tiene la responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes.
Función de control
controlar consiste básicamente en verificar que todo salga como se había previsto hacer la planificación. Tanto los objetivos generales como lo subobjetivos más concretos
.ETAPAS DE CONTROL
– sean de marcar unos estándares es decir unas medidas que se consideren normales.-se han de medir la actividad es decir una vez que se han fijado en los estándares se debe medir o analizar lo que se a obtenido realmente. – se han de corregir las desviaciones obtenidas una vez que se han originado. Existen diferentes técnicas de control:-La auditoría. Virifica la planificación tnato en relación a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o la getion global de la empresa. – el control de presupusto: se trata de controlar que la relacio numérica de la planificación se cumpla. – la estadística: permite tratar los datos históricos de un problema sacar conclusiones y realizat pronósticos.