Comunicología: Hacia una Ciencia General de la Comunicación


Ciencias Blandas y Ciencias Exactas

Las ciencias exactas se basan en leyes y fórmulas matemáticas para estudiar fenómenos que siguen un patrón y que no cambian a lo largo del tiempo, por ejemplo, matemática, física, etc.

Las ciencias blandas estudian fenómenos relacionados con el comportamiento humano y la sociedad, como la comunicación. Y estas pueden variar.

La Ciencia de la Comunicación: Desafíos y la Propuesta de la Comunicología

La Ciencia de la Comunicación todavía enfrenta muchos desafíos para definirse bien. Aunque la comunicación es algo que usamos todos los días, estudiarla como ciencia es complicado porque hay muchas formas distintas de entenderla. Tradicionalmente, se ha estudiado desde la sociología o con teorías de otras disciplinas, pero no tiene todavía una base propia clara. Por eso, algunos autores proponen crear una ciencia específica: la Comunicología.

¿Qué es la Comunicología?

Es una propuesta para construir una ciencia general de la comunicación, centrada en cómo las personas se relacionan e interactúan. Esta ciencia debería tener sus propios conceptos, teorías y métodos (llamados Comunicometodología) para estudiar y resolver problemas comunicativos. No busca explicar todo sobre la comunicación, sino enfocarse en lo más esencial: la interacción y la relación social.

Perspectivas de Autores sobre la Comunicología

  • Montes dice que la comunicación necesita ideas propias y no depender de otras ciencias. El porqué: La comunicación necesita generar sus propias teorías para ser reconocida como una ciencia independiente.
  • Moreno cree que no se puede tener una teoría perfecta, pero sí una general que ayude a definir qué se estudia. El porqué: No puede haber una teoría definitiva, pero sí una que guíe el campo.
  • Galindo afirma que aún no hay una Comunicología consolidada porque la comunicación empezó como profesión, no como ciencia. El porqué: La comunicación comenzó fuera del ámbito científico, lo que dificultó su consolidación como disciplina académica.
  • Olmedo advierte que, sin un objeto y método propios, la comunicación no será reconocida como ciencia. El porqué: La ciencia necesita definirse con claridad para ser aceptada y respetada como tal.
  • Torrico dice que se debe estudiar el proceso social de creación e intercambio de significados, no solo lo comercial. El porqué: La comunicación no debe reducirse a los medios masivos, sino entenderse como un proceso social más profundo.

Diversas Visiones y Conceptos Clave de la Comunicación

Hay muchas formas de ver la comunicación:

  • Como forma de adaptación entre seres vivos.
  • Como transmisión de mensajes.
  • Como industria (publicidad, medios).

Algunos conceptos clave:

  • Moreno: La comunicación es compartir significados, no solo contacto. El porqué: La verdadera comunicación ocurre cuando ambos entienden lo mismo.
  • Benoit: Hay comunicación real cuando ambos entienden lo mismo. El porqué: Solo cuando se comparte el mismo mensaje se puede decir que hay comunicación efectiva.
  • West y Turner: La comunicación es un proceso social con símbolos para entender el mundo. El porqué: Los símbolos y los significados compartidos nos permiten interpretar la realidad.
  • Galindo: Se puede interactuar sin comunicar, pero toda comunicación implica interacción. El porqué: La interacción es fundamental, pero la comunicación va más allá, ya que siempre implica el intercambio de significados.
  • Vizer: La comunicación nos une y da sentido a nuestras experiencias. El porqué: Es a través de la comunicación que entendemos y le damos sentido al mundo.
  • Borden y Stonoe: La comunicación es el centro de la vida humana. El porqué: Nos conecta con los demás, y es esencial para la vida social.

Objeto de Estudio de la Ciencia de la Comunicación y la Propuesta GUCOM

En general, la Ciencia de la Comunicación se enfoca más en los medios de comunicación (TV, radio, prensa), dejando de lado la interacción y la comunicación interpersonal.

El grupo GUCOM propone que esta ciencia debe abarcar cuatro dimensiones:

  1. Expresión: Se refiere al acto de transmitir un mensaje. Es la forma en que las personas expresan sus pensamientos, sentimientos o ideas, ya sea a través de palabras, gestos, o símbolos. Esta dimensión se enfoca en cómo los individuos comunican sus intenciones a otros.
  2. Difusión (medios): Hace referencia a la distribución masiva de información a través de los medios de comunicación. Esto incluye los medios tradicionales (radio, TV, prensa) y digitales (internet, redes sociales). Se estudia cómo la información se difunde a grandes audiencias.
  3. Interacción: Es la relación recíproca entre las personas en el proceso comunicativo. Involucra el intercambio constante de significados y respuestas entre los individuos. La interacción es clave para la comunicación efectiva, ya que permite la adaptación del mensaje según las reacciones del receptor.
  4. Estructuración: Se refiere a cómo la comunicación se relaciona con otras áreas sociales como la política, la cultura y la economía. Examina cómo las estructuras sociales influencian la producción y el intercambio de significados en la comunicación.

Conclusión: La Necesidad de una Ciencia General de la Comunicación

Hoy la Ciencia de la Comunicación no tiene todavía una teoría general propia y clara, ya que muchas veces usa ideas de otras disciplinas como la sociología o la psicología. Por eso, se propone crear una Ciencia General de la Comunicación llamada Comunicología, que se base en lo que es más esencial: la interacción social. Esta ciencia debería construir sus propias teorías, conceptos y métodos, lo que se llama Comunicometodología, y con eso poder estudiar mejor los problemas comunicativos. La idea no es solo analizar cómo nos comunicamos, sino también ayudar a mejorar la comunicación en todos los ámbitos. Así, la Comunicología busca que la comunicación no sea solo un objeto de estudio desde afuera, sino una disciplina académica propia que se consolide como una ciencia verdadera y necesaria para entender la sociedad.

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