Diseño de Productos
Sus contribuciones pueden materializarse de diferentes formas:
- Innovar de manera radical o incremental en conceptos, productos y procesos.
- Organizar y diversificar la oferta de productos, ayudando a diferenciarlos de sus competidores.
- Generar nuevos productos a partir de tecnologías existentes.
- Introducir mejoras funcionales, estéticas y productivas en productos ya existentes.
- Mejorar la experiencia de uso de los productos, incrementando su valoración por parte de los usuarios.
- Facilitar la producción y optimizar costos de fabricación.
- Generar o adaptar productos a nuevos mercados, tanto nacionales como internacionales.
- Optimizar la comunicación de la empresa, aportando valor de marca y ayudando a fidelizar clientes.
- Desarrollar la imagen de un producto en su totalidad (nombre, packaging, promoción, página web, etc.).
Comprender qué puedo hacer con el diseño
- Diseño industrial o de producto: Determina los aspectos formales, constructivos, utilitarios, semánticos y demás características del producto que estarán en contacto con el usuario.
- Comunicación del producto: Crea las mejores condiciones para la identificación y reconocimiento del producto, valiéndose de diferentes soportes de comunicación: marca, web, catálogos, folletería, anuncios, stands, showroom, manuales de armado, embalaje y otros elementos auxiliares.
- Diseño de imagen corporativa: La imagen corporativa es la representación que tiene el público de la empresa. Está compuesta no solo por las acciones puntuales de comunicación, sino por la totalidad de las relaciones hacia adentro y hacia afuera de la organización.
¿Qué es el diseño?
Diseñar es pensar antes de hacer. Analizar, planificar y ejecutar para responder a las necesidades de los usuarios. Es una disciplina integral que hace visible a la organización en el mercado, beneficiando de esta forma su rentabilidad y la imagen percibida por el público. El diseño es una herramienta estratégica para la mejora de la competitividad de las empresas.
El trabajo se verá facilitado por:
- Historia y contexto: ¿De dónde venimos y hacia dónde vamos? Conciencia de los orígenes, el camino recorrido y los objetivos.
- Estrategias y políticas: ¿De qué manera vamos a llegar a donde queremos ir? La innovación y la cultura de diseño con un fuerte peso.
- Vínculos e involucramiento: ¿Quién es quién? Responsabilidades y funciones claramente definidas. Vinculación con agentes externos.
- Metodologías y prácticas: ¿Cómo se hacen las cosas? Metodologías de trabajo con una complejidad y flexibilidad acorde a la empresa.
- Herramientas e instrumentos: ¿Con qué? Conocer las herramientas de trabajo físicas e intelectuales utilizadas por la organización.
El objetivo del proceso es materializar un producto
- Usuario: Caracterizar al usuario (gustos, preferencias, situaciones de uso).
- Responsabilidad: Responsabilidades legales, éticas y ambientales. Aportes al bienestar de la comunidad. Sostenibilidad y sustentabilidad.
- Materialidad: La esencia del producto. Comprender los aspectos físicos de lo que comercializamos y la forma de uso.
- Transformación: Capacidades tecnológicas y productivas actuales y futuras. Procesos de transformación, maneras alternativas, costos, tercerización de insumos y desarrollo de proveedores.
- Comunicación: Identificar y relatar el producto.
- Consumo: Comprender al público, posicionamiento del producto, identidad del punto de venta y distribución.
Fases a cumplir para desarrollar un proyecto de diseño
El diseño puede entenderse como una actividad puntual, focalizada en el desarrollo concreto de un determinado producto. Sin embargo, desde un pensamiento proyectual más amplio, el producto es apenas la punta del iceberg que oculta bajo las aguas un trabajo exhaustivo.
Fase 1: Definición estratégica (¿Qué?)
Inicio del proceso de diseño. A partir de un problema detectado se comienza a analizar y procesar la información disponible, en el contexto de la organización que llevará adelante el proyecto y su orientación estratégica.
Para qué: Se busca obtener una primera orientación estratégica del proyecto, delimitando los márgenes de acción. Definir «Qué» se va a hacer, sin avanzar en «Cómo hacerlo».
- Objetivos: Trazar la dirección estratégica, definir el problema, garantizar afinidad con la empresa, evaluar capacidades, identificar compradores y usuarios.
- Acciones: Documentar necesidades, definir la comunicación, cruzar fuentes de información, armar un equipo multidisciplinario y elaborar el Plan Estratégico.
- Resultados: Plan estratégico que contenga: listado de requisitos, plan de trabajo, cronograma, responsables y estimación presupuestaria.
Fase 2: Diseño de concepto (¿Qué?)
Análisis y creatividad para dar forma a la idea de producto, de manera tal que pueda ser entendida por terceros. Marca el rumbo a seguir a partir de una conceptualización clara.
- Para qué: Trazar los lineamientos del producto y su comunicación. Generar alternativas creativas con criterios de sustentabilidad, orientación al usuario e inclusividad.
- Objetivos: Generar alternativas, verificar la línea de diseño, asignar recursos y definir tecnología y materiales.
- Resultados: Pliego de condiciones del concepto elegido donde queda descripta la tecnología, el funcionamiento y forma del producto.