El Organigrama
El organigrama es una representación gráfica del esqueleto de una organización, mostrando los cargos jerárquicos.
Clasificación de los Organigramas
Por su naturaleza
- Microadministrativos: Corresponden a una sola organización y pueden referirse a ella en forma global o mencionar algunas de las áreas que la conforman.
- Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.
- Mesoadministrativo: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o rama específica.
Por su ámbito
- Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
- Específicos: Muestran, en forma particular, la estructura de un área de la organización.
Por su contenido
- Integrales: Representan unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia.
- Funciones: Incluyen las principales funciones asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones.
- De Puesto, Plaza y Unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
Por su presentación
- Verticales: De arriba hacia abajo a partir del titular, en la parte superior. Son los de uso más generalizado en la administración.
- Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan el título en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas.
- Mixtos: Utilizan combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación, especialmente en el caso de organizaciones con gran número de unidades en la base.
- De Bloqueo: Tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos; permite que aparezcan los últimos niveles jerárquicos.
- Circulares: La unidad de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad que decrece desde el centro hacia los extremos.
Principales reglas para el diseño de los organigramas
- Figuras: Se utilizan figuras para representar los elementos de la estructura de la organización; pueden ser: directivos, operativos, sustantivos de apoyo, de asesoría, desconcentrados y descentralizados.
- Formas: Como regla general, se recomienda usar un solo tipo de figuras para simbolizar a cada uno de los elementos que integran el organigrama.
- Dimensión: No deben reducir progresivamente sus dimensiones para establecer diferencias de nivel jerárquico, ya que este se establece por la posición en el gráfico.
- Colocación de las figuras:
- a) Diferentes niveles jerárquicos.
- b) Dentro del mismo nivel jerárquico: Es recomendable que aparezcan de acuerdo a la participación o secuencia de actividades en la organización.
- Líneas de Conexión: Las diversas relaciones se presentan a través de líneas, sean estas continuas o segmentadas.
Tipos de Relaciones
- Relaciones principales de Autoridad (Relación Lineal): Implica una relación de subordinación o reporte entre los responsables de las unidades y sus subalternos.
- Relaciones de autoridad Funcional: Representa la relación de mando especializado y no de dependencia jerárquica.
- Relación de Asesoría o Staff: Se da entre las posiciones que proporcionan conocimientos especializados a las posiciones de mando de línea.
- Relaciones de Coordinación: Tienen por objeto interrelacionar las actividades que realizan diversas unidades de la organización, entre unidades del mismo nivel jerárquico o entre unidades del órgano central y las unidades técnico-administrativas desconcentradas.
- Relaciones con los órganos desconcentrados: Es conveniente disponer los órganos desconcentrados en el último nivel del organigrama. Entre la última representación y el gráfico de la independencia deberá trazarse una línea de eje que permita establecer la distinción entre ambos.
- Relación con los organismos públicos descentralizados: Es una relación de autoridad de línea o dirección, ya que dependen de la más alta jerarquía. Su colocación se hace al final de los niveles jerárquicos, después se conectan con una línea discontinua.
- Relación de las Comisiones (Comisiones Interinstitucionales): Integradas por los representantes de las diversas instituciones gubernamentales; su objetivo es coordinar determinadas acciones de dos o más organismos.
Elementos clave en la evaluación de organigramas
- La división de las funciones.
- Los niveles jerárquicos.
- Las líneas de autoridad y responsabilidad.
- Los canales formales de comunicación.
- La naturaleza lineal o de asesoramiento del departamento.
- Los jefes de cada uno de los grupos de empleados trabajando.
- La relación que existe entre los diversos puestos de la empresa en cada departamento o sección de la misma.
