Flujo Circular de la Renta
Las familias gastan dinero en el mercado de bienes y servicios, que es el “lugar” donde las empresas ofrecen sus productos. A través de la compra de bienes y servicios por parte de las familias, ese dinero llega a las empresas, que lo utilizan para pagar a sus trabajadores, es decir, a las familias.
Ese pago se realiza en el mercado de factores de producción, “lugar donde las familias acuden” para ofrecer lo que las empresas necesitan. ¿Qué necesitan las empresas? Factores de producción (tierra, capital y trabajo) para poder producir.
El dinero, es decir, el flujo monetario (línea azul), está en constante movimiento y se desplaza entre empresas y familias. Los bienes y servicios (flujo real) pasan de empresas a familias, y los factores de producción (flujo real) pasan de familias a empresas.
La tercera parte, el sector público, se relaciona con ambos agentes (familias y empresas). Recibe dinero de ambos a través de impuestos y les ofrece bienes y servicios (sanidad, educación, infraestructuras, etc.) de los que se benefician tanto empresas como familias.
Empresa y Mercado
Aquello que justifica la existencia de una empresa es su capacidad para ofrecer bienes y servicios a los consumidores, lo que le permite obtener beneficios y cumplir su objetivo de generar dinero.
Para ello, cuentan con distintas áreas dentro de las organizaciones. Una de ellas es el área o función comercial.
La función comercial se encarga de definir qué, cómo, cuándo y a quién se debe vender el bien o servicio que producen para poder obtener beneficios. Sus objetivos generales son:
- Estudiar el mercado donde la empresa desarrolla su actividad para poder conocer a su competencia (otras empresas).
- Conocer las motivaciones y necesidades de los consumidores para ser capaces de satisfacerlas mejor que otras empresas.
- Definir objetivos realistas y elaborar estrategias que permitan alcanzarlos.
- Garantizar que se respeten los derechos de los consumidores.
Plan de Marketing
El marketing son estrategias que llevan a cabo las empresas para poder satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. El marketing no solo satisface necesidades ya existentes, sino que incluso debe crear la necesidad por el producto que se quiere vender.
Para que el marketing funcione, es necesario establecer un plan de marketing.
La primera parte de este plan se va a centrar en analizar el entorno general y específico de la empresa (proveedores, clientes, gustos de los consumidores, leyes, estado en el que se encuentra la economía, etc.) para poder determinar:
- Características del consumidor.
- Leyes o reglamentaciones que afecten a nuestro producto o servicio.
- Recursos utilizados para producir y sus costes.
- Proveedores que le proporcionan el material necesario.
Este análisis se refleja en la matriz DAFO, que veremos más adelante.
La segunda parte del plan de marketing se centra en definir estrategias de comercialización. Estas estrategias varían entre:
- Definir el precio del producto.
- Estrategias de comunicación para que los consumidores conozcan lo que vendemos.
- Cómo distribuimos el producto (internet, tiendas, etc.).
- Definir las características del producto (materiales usados, calidad, imagen, etc.).
Estas acciones se agrupan bajo el nombre de marketing mix.
Matriz DAFO
La matriz DAFO es una herramienta utilizada por las empresas para conocer las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que tiene o tendrá nuestra empresa. Esta herramienta se debe crear antes de realizar ninguna acción y, a partir de los resultados que ofrezca, se decidirá la viabilidad comercial; es decir, si es posible obtener beneficios.
Esta matriz se compone de cuatro elementos: las Fortalezas y Debilidades van a formar parte del análisis interno de la empresa, mientras que las Oportunidades y Amenazas serán parte del análisis externo.
- Fortalezas: Puntos fuertes que tiene la empresa, ya sea su producto, los medios económicos que posea, la buena formación de su personal, el lugar donde está situada, etc.
- Debilidades: Puntos débiles que posea la empresa, como escasa formación, alto coste de materiales necesarios para producir, etc.
- Oportunidades: Aspectos externos que pueden afectarnos de forma positiva, como un incremento en el consumo o nuevas tecnologías que permitan producir de forma más barata.
- Amenazas: Aspectos externos que afectan o pueden afectar de forma negativa a la empresa, como la inflación o un mercado muy competitivo.
Cinco Fuerzas Competitivas de Porter
Es un modelo utilizado para analizar el nivel de competencia que va a tener nuestra empresa dentro de una industria o mercado. Nos permitirá conocer nuestra situación competitiva en función de cinco puntos:
- Nuevos competidores: La entrada de nuevas empresas en el mercado puede provocar que los consumidores cambien nuestros productos por otros. Una forma de evitarlo puede ser diferenciando nuestros productos, aumentando la calidad o mejorando la publicidad.
- Rivalidad entre competidores: La rivalidad entre empresas será mayor cuantas más haya en un mismo mercado y menos diferenciado esté el producto. Una forma de evitarlo sería ofreciendo ventajas competitivas o reduciendo el precio.
- Productos sustitutos: Nuevos productos muy similares que incorporen nuevas tecnologías o precios menores. La empresa lo podría evitar adelantándose a esas mejoras tecnológicas o mediante la publicidad y mejoras de calidad.
Derechos y Deberes de los Consumidores
Derechos
Como consumidores, tenemos una serie de derechos establecidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores, vigente desde el 2007. Existen asociaciones como la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) que vigilan que se cumpla:
- Garantía
- Información
- Indemnización
Deberes
También tenemos una serie de deberes como consumidores, los cuales, en caso de incumplimiento, pueden llegar a cancelar algunos derechos:
- Ser proactivos en busca de información del producto o servicio.
- Pagar el precio pactado por el producto.
- Actuar de buena fe durante la relación de garantía del producto.
Fallos de Mercado
Un fallo de mercado es una situación que se produce cuando el mercado no es capaz de asignar los recursos de forma eficiente o correcta. Estos fallos forman parte del sistema capitalista, donde es el mercado quien asigna en su mayor parte los recursos.
Bienes Públicos
El mercado no siempre ofrece los bienes demandados por una sociedad y, si lo hace, puede ocurrir que sea a un precio excesivamente alto. Un ejemplo de ello es la sanidad.
Ante este fallo, entra el Estado, ya que como no podemos excluir a los ciudadanos de su consumo y estos no son rentables para que las empresas los produzcan, va a ser el Estado quien los suministre.
Los bienes públicos tienen dos principios:
- Principio de no rivalidad: Puede ser consumido por más de un individuo a la vez; por tanto, no se excluye a otras personas.
- Principio de no exclusión: No se puede excluir a los individuos a pesar de que estos no estén dispuestos a consumirlo.
El Estado puede solventar este problema produciendo directamente esos bienes o adquiriéndolos a empresas privadas para después proporcionarlos a la población.
Externalidades
Una externalidad son efectos secundarios, tanto positivos como negativos, que se dan sobre agentes externos al consumo o producción de un bien o servicio. Es decir, cuando una acción realizada afecta a un tercero que no tiene nada que ver con ella.
- Externalidades positivas: Tienen un efecto positivo, como la educación pública, que a largo plazo provoca que haya trabajadores más cualificados y, por tanto, empresas extranjeras establezcan su producción aquí.
- Externalidades negativas: Tienen un efecto negativo, como el consumo excesivo de alcohol, que aumentaría las enfermedades y colapsaría la sanidad.
El Estado solventa estos problemas en función de cada caso. Si existe contaminación acústica, se pondrán límites de decibelios; si existe contaminación medioambiental, se utilizarán multas por exceso de CO2.
Competencia Imperfecta
Para que se cumpla la competencia perfecta debe haber una serie de requisitos: gran número de empresas y consumidores, empresas precio-aceptantes, bienes homogéneos, información perfecta y ausencia de barreras de entrada o salida.
En el caso de que estos supuestos no se cumplan, hablamos de una situación de competencia imperfecta, que nos lleva a escenarios como Monopolios, Oligopolios y Competencia monopolística. El Estado puede solventar esto nacionalizando el servicio, estableciendo leyes antimonopolio o fijando topes a los precios.
Distribución de la Renta
Es la manera en la que se reparten los ingresos generados por los factores de producción (tierra, capital y trabajo). A menudo, la riqueza se acumula en pocas personas o empresas, lo que provoca una distribución desigual de la renta.
El Estado actúa mediante políticas públicas que permitan redistribuir la riqueza. Los impuestos permiten al Estado recibir parte de los beneficios para ofrecer servicios o bienes públicos disfrutados por toda la sociedad.
Ciclos Económicos
Son una serie de fases por las que pasa la economía. Se miden a través del PIB (Producto Interior Bruto) y la tasa de desempleo. Las fases son: Expansión, Auge, Recesión, Depresión y Recuperación.