Fundamentos de la Comunicación Humana y Teoría del Signo

Conceptos Fundamentales

• Teoría: Conjunto de estructuras interrelacionadas que presentan una perspectiva sistemática de los fenómenos.
• Comunicación: Transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos en común con otro.
  • Acción y efecto de hacer que se sepa.
  • Acción de transmitir, estar en relación con otros, informar.
  • Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
• Expresión: Producción de un mensaje para compartir.
• Difusión: Transmisión de información.
• Interacción: Forma como “A” afecta y es afectada por “B”.
• Estructuración: Comprensión del contexto donde se da la comunicación.
• Representar: Hacer presente.

Elementos de la Comunicación

• Emisor: Sujeto o fuente que comparte la información o el mensaje. Sus funciones incluyen:
  • Elección del canal.
  • Elección del código.
  • Estructuración del mensaje.
• Mensaje: Información que se pretende comunicar; presenta ideas y sentimientos.
• Receptor: Sujeto o artefacto que recibe el mensaje del emisor. Sus funciones incluyen:
  • La decisión de sintonizar el canal artificial del mensaje.
  • La interpretación.
  • La comprensión.
  • La posible respuesta.
• Canal: Medio por el cual es transmitido el mensaje.
  • Canal natural: Órganos de la sensibilidad humana.
  • Canal artificial: Aparato capaz de transportar un mensaje por sistemas no naturales.
• Código: Signos y normas que, al combinarlos, estructuran el mensaje.
  • Código natural: Sistema de signos auditivos, visuales o táctiles.
  • Código artificial: Conjunto de signos producidos automáticamente por aparatos recodificadores de un código natural.
• Contexto: Entorno que rodea al emisor y al receptor. Es el ambiente donde se realiza el intercambio de información.
• Retroalimentación: Respuesta que el receptor da al emisor después de haber recibido el mensaje.

Perspectivas de la Comunicación

• Relacional: Es el mero contacto.
• Simbólica: Se comparte un contenido cognoscitivo.

Características del Ser Humano

• Único e irrepetible.
• Dialógico.
• Depende de la situación, podemos llegar a ver las cosas de cierta manera.
• A través del diálogo nos hacemos personas.
• Comunicación intrapersonal-interpersonal.
• Necesidad de comunicar.

Dimensiones del «Yo»

• Dimensión afectiva: Los sentimientos, el corazón.
• Dimensión física: Lo sensorial, el cuerpo.
• Dimensión espiritual: Lugar y sentido del hombre en su medio.
• Dimensión social: La relación con los otros.
• Dimensión racional: La cabeza (las ideas y lo imaginario).

Ejemplos Prácticos

Ejemplo 1

Entra la profesora al salón de clases, saluda a los estudiantes y les dice:

— Hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen una hoja para anotar las preguntas. ¡Espero que hayan estudiado!

Los estudiantes se asombran.

Respuesta:

• Emisor: La profesora.
• Receptor: Los estudiantes.
• Mensaje: Habrá evaluación sobre la comunicación.
• Código: Palabras, lenguaje verbal.
• Canal: El aire.
• Contexto: Un salón de clases.

Ejemplo 2

Un vehículo circula a alta velocidad y, antes de llegar a una esquina, el semáforo cambia de luz, por lo que el vehículo se detiene…

Respuesta:

• Emisor: Semáforo (máquina).
• Receptor: El conductor del vehículo.
• Mensaje: Stop (detenerse).
• Código: Señal (luz roja), lenguaje no verbal.
• Canal: La luz.
• Contexto: Avenida.

El Hombre, un Ser Simbólico

• Los símbolos permiten elaborar pensamientos y representar creencias, teorías, conceptos, etc.
• La capacidad simbólica nos permite interpretar y modelar la realidad.
• Los símbolos son imágenes que poseen una serie de rasgos asociados a la realidad.

Relaciones Apresentativas

Proceso de analogía por el cual una experiencia actual hace referencia a otra experiencia que no está dada en la actualidad, ni lo estará. Ocurre cuando las cosas pueden ser consideradas en sí mismas o referidas a otras con las que se relacionan.

Elementos:

• El objeto en sí: Parece lo que realmente es y por eso se identifica como sí mismo.
• El objeto apresentador: Considerado como un vehículo para representar algo que no es él mismo (ejemplo: celular-llamada).
• El objeto apresentado: Objeto no presente que se hace espiritualmente presente a través del apresentador.
• Relación apresentativa: Relación de los tres objetos. Se hacen presentes objetos que no están en una relación previa entre ambos.

Principios reguladores:

1. Irrelevancia relativa del vehículo: Las cosas pueden expresarse de muchos modos.
2. La variabilidad limitada del significado: Hay unos modos de expresar más adecuados que otros, dependiendo de lo que se quiera comunicar.

El Signo

• Aquello que, al conocerlo, nos hace referencia a algo más.
• Es un estímulo cuya imagen mental está asociada en nuestro espíritu.
• Los seres humanos tenemos la capacidad de convertir en signos todo lo que tocamos, ya que cualquier objeto puede adquirir un valor añadido.
• Representación del objeto.
• “El signo es tal, en la medida en que significa algo (significado), sobre algo (referente), de alguien (emisor) y para alguien (destinatario)».

Clases de Signos

Según el intérprete:

• Signos humanos: Las palabras, la música.
• Signos no humanos: La danza de las abejas, el gruñido de un perro.

Según el ámbito en el que se dan:

• Signos naturales: Signos involuntarios y los no intencionales (la fiebre, el olor a sudor).
• Signos culturales: Producto de la creación del hombre, tienen intencionalidad (el olor a loción, las banderas).

Según su estructura:

• Signos verbales: Son signos verbales los del lenguaje oral y escrito. Todos los signos humanos son verbales.
  • 1era dimensión: Medio material de su expresión (sonido, letras).
  • 2da dimensión: Su significación.
• Signos no verbales: No se articulan en dos dimensiones (la música, la forma de vestir). Incluye todos los signos no humanos.

Según su relación con lo significado (referente):

• Íconos: Signos cuya relación con el objeto que designan se basa en la semejanza figurativa.
• Índices: Apuntan físicamente a su objeto (él, tú, yo, el humo, la fiebre, el sudor).
• Símbolos: Representación netamente convencional, basada en una convención social (la paloma como símbolo de paz, el blanco como símbolo de pureza).

Resumen de Clasificación

No humanos → Naturales → No verbales → Íconos e Índices

Humanos → Culturales → Verbales → Símbolos

La Comunicación es Simbólica

• Naturaleza del signo lingüístico: Es un concepto y una imagen acústica (huella psíquica). “El signo lingüístico es una entidad psíquica de dos caras”:
  • Concepto: “Árbol”.
  • Imagen acústica: /á-r-b-o-l/.

Saussure propone sustituir concepto e imagen por:

• Signo: Compuesto por Significado y Significante.

La Concepción Triádica del Signo

Se desarrolla una teoría de los signos llamada semiótica. Elementos que componen el signo:

• El objeto: La porción de la realidad a la que se puede acceder a través del signo.
• El representante o signo: Sería el o los aspectos del objeto; podemos conocerlo por una tríada, pero no al objeto en su totalidad.
• El interpretante: Se trata de otro signo que es el signo que el representante produce en la mente de la persona.

Ejemplo: La palabra “gato”. Se comprende de qué se está hablando, pero la variedad de gatos que pueden representarse en cada persona será diferente en cada caso.

Paradigma y Sintagma

Organizaciones mentales de los componentes de los mensajes:

• Paradigma: Modelo de posibilidades del cual se escoge el o los elementos para formar un mensaje. Funciona verticalmente.
• Sintagma: Cadena de signos lingüísticos articulados y organizados en forma lineal. Funciona horizontalmente porque los signos se emiten en el tiempo, uno detrás de otro, con relación de dependencia.

Denotación y Connotación

• Denotación: Significado de una palabra aislada, fuera de contexto; el significado de la palabra en sí.
• Connotación: Conjunto de significados alternos y afectivos que la palabra adquiere dentro de un enunciado, según el contexto.

Ejemplos:

1. Vaca en la India (significado sagrado vs. animal).
2. “Estoy muriendo de hambre”: No es una muerte literal, sino que indica que la persona está muy hambrienta.