Introducción a la Agilidad y sus Fundamentos
El Manifiesto Ágil: Valores Fundamentales
El Manifiesto Ágil fue creado en 2001 por 17 figuras influyentes del desarrollo de software. Se concibió no como una metodología, sino como una declaración de valores.
Los Cuatro Valores Fundamentales de la Agilidad
Se valora más lo de la izquierda, sin descartar por completo lo de la derecha:
- Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas: El foco está en la calidad de la colaboración y comunicación humana como factor de éxito, por encima de seguir rígidamente un proceso o depender de una herramienta.
- Software funcional sobre documentación exhaustiva: Prioriza la entrega de un producto tangible y útil como principal medida de progreso, en lugar de medir el avance por la cantidad de documentos generados. (Importante: Esto no elimina la documentación).
- Colaboración con el cliente sobre negociación contractual: Transforma la relación con el cliente de una adversarial (basada en un contrato rígido) a una de socios, donde el cliente participa activamente durante todo el proceso.
- Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan: Reconoce que, en entornos complejos, los planes a largo plazo se vuelven obsoletos. La planificación sigue siendo importante, pero como una guía flexible, no como un mandato inamovible.
Conceptos clave asociados: COLABORACIÓN, CALIDAD, CLIENTE, AGILIDAD DEL EQUIPO.
La Declaración de Interdependencia en la Gestión de Proyectos
La declaración de interdependencia en la gestión de proyectos fue escrita a principios de 2005 por un grupo de 15 líderes de proyectos como un suplemento al Manifiesto Ágil. Enumera 6 valores de gestión esenciales para proyectos complejos e inciertos:
- Aumentamos el retorno de inversión al enfocarnos en el flujo continuo de valor.
- Ofrecemos resultados fiables mediante la participación del cliente en iteraciones frecuentes, donde también son responsables por el trabajo.
- Asumimos que habrá incertidumbre y la superamos a través de iteraciones, anticipación y adaptación.
- Damos rienda suelta a la creatividad y la innovación al reconocer que las personas son la fuente máxima de valor y creamos un entorno en el que puedan tener un impacto positivo.
- Aumentamos el rendimiento a través de la rendición de cuentas por parte del grupo en cuestión de resultados y eficacia del equipo, responsabilidades que todos comparten.
- Mejoramos la eficacia y la fiabilidad a través de estrategias, procesos y prácticas situacionalmente específicas.
Origen y Conceptos Clave de Scrum
Se destaca la importancia de la autoorganización y la gestión en entornos de incertidumbre.
El Campo de Scrum: Pilares de la Autoorganización
Origen del «Campo de Scrum»
El concepto se remonta a un estudio realizado en los años 80 por Nonaka y Takeuchi sobre empresas tecnológicas innovadoras (como Fuji-Xerox y Canon). Este entorno se caracteriza por cuatro pilares:
- Incertidumbre: Se acepta que no se tienen todas las respuestas al principio. La dirección marca una meta amplia, pero no un plan detallado, fomentando la creatividad y el compromiso del equipo.
- Autoorganización: Los equipos deciden internamente cómo abordar el trabajo para alcanzar los objetivos, sin roles de gestión jerárquicos que asignen tareas. Requiere autonomía, autosuperación (mejora continua interna) y autoenriquecimiento (aprendizaje mutuo).
- Control Sutil (Minimizado): No significa ausencia de control, sino crear un entorno que fomente el «autocontrol entre iguales». Se logra con prácticas como espacios de trabajo abiertos, contacto directo con el cliente y evaluación basada en el rendimiento del equipo.
- Compartir Conocimiento: El conocimiento debe fluir libremente dentro del equipo y hacia toda la organización para construir una capacidad colectiva.
Para lograr la autoorganización, el equipo debe cumplir con tres requisitos: Autonomía, Autosuperación y Autoenriquecimiento.
Historia y Evolución de Scrum
El término Scrum fue acuñado por Nonaka y Takeuchi en su artículo de 1986 en la Harvard Business Review, titulado «The New New Product Development Game».
La investigación original destacó que el desempeño sobresaliente se lograba cuando los equipos eran autoorganizados y se les daban objetivos, no tareas detalladas, dándoles la autonomía para alcanzar la excelencia.
- Formalización: Ken Schwaber y Jeff Sutherland son considerados los «padres» del Scrum que conocemos hoy. Ellos tomaron los conceptos de Nonaka y Takeuchi, los adaptaron y formalizaron para el desarrollo de software a principios de los 90.
- Presentación Oficial: En 1995, Ken Schwaber presentó formalmente el «Scrum Development Process».
- Consolidación Ágil: Ambos participaron en la creación del Manifiesto Ágil en 2001, consolidando la conexión entre Scrum y el movimiento ágil.
- Documentación Oficial: La primera Guía de Scrum se publicó en 2010, estableciendo un cuerpo de conocimiento oficial que se ha actualizado periódicamente.
Fundamentos de Scrum: Empirismo, Principios y Valores
Scrum es un marco de trabajo (framework) liviano, fácil de entender pero difícil de dominar, diseñado para abordar problemas complejos y entregar productos de máximo valor. No es un proceso o una técnica prescriptiva, sino una estructura dentro de la cual se pueden usar diversas prácticas. Scrum se basa en la teoría de control de procesos empírica y utiliza un enfoque iterativo e incremental para optimizar la predictibilidad y controlar el riesgo.
Principios Operacionales de Scrum
- Control empírico de procesos: Es la filosofía central de Scrum, basada en la transparencia, inspección y adaptación.
- Autoorganización: Se enfoca en que los equipos entregan un valor significativamente mayor cuando se autoorganizan, lo que fomenta la participación, la propiedad compartida y la creatividad.
- Colaboración: Aboga por la gestión de proyectos como un proceso de creación de valor compartido, donde los equipos trabajan e interactúan juntos.
- Priorización basada en el valor: Destaca el enfoque de Scrum para entregar el máximo valor comercial desde el principio y de forma continua.
- Time-boxing (Bloques de tiempo): Describe cómo el tiempo se usa como una restricción para gestionar eficazmente la planificación y ejecución. Eventos como Sprints, Daily Scrums y Sprint Plannings son time-boxed.
- Desarrollo iterativo: Enfatiza cómo gestionar mejor los cambios y construir productos que realmente satisfagan las necesidades del cliente a través de ciclos de desarrollo.
Los Tres Pilares del Empirismo
El empirismo en Scrum se sustenta en tres pilares esenciales:
- Transparencia: Los aspectos significativos del proceso deben ser visibles para todos los responsables. Se requiere un entendimiento común para que todos vean lo mismo.
- Inspección: Se deben inspeccionar frecuentemente los artefactos y el progreso para detectar variaciones indeseadas. Esta responsabilidad es de todo el equipo.
- Adaptación: Si la inspección revela que algo se desvía, se debe hacer un ajuste lo antes posible para minimizar futuras desviaciones.
Los Cinco Valores de Scrum
Estos valores son la guía de comportamiento que fomenta la colaboración y el respeto dentro del equipo:
- Compromiso: Responsabilidad personal y colectiva para alcanzar los objetivos.
- Coraje: Valentía para enfrentar desafíos, tomar decisiones difíciles y ser honesto sobre los problemas.
- Foco: Concentración en el trabajo del Sprint y en las prioridades para cumplir los objetivos.
- Apertura: Transparencia y honestidad para compartir información, feedback y preocupaciones.
- Respeto: Valorar las capacidades, contribuciones y perspectivas de todos los miembros del equipo.
El Equipo Scrum (Scrum Team)
El Scrum Team es la unidad fundamental y está compuesto por tres roles específicos:
- Product Owner (PO)
Misión y Responsabilidades:
- Maximizar el valor del producto resultante del trabajo del equipo.
- Es el único responsable de gestionar el Product Backlog.
Perfil:
Debe tener un profundo conocimiento del negocio y del mercado. No es un rol para principiantes, sino para alguien con experiencia que pueda asesorar a la organización y hablar de igual a igual con los stakeholders. Representa la «voz del cliente» ante el equipo.
- Scrum Master (SM)
Misión y Funciones:
- Es un líder servicial responsable de que Scrum se entienda y aplique correctamente.
- Facilita los eventos, elimina impedimentos que bloquean al equipo, protege al equipo de interrupciones externas y actúa como un coach de agilidad para el equipo y la organización. No es un jefe de proyecto tradicional.
- Developers (Desarrolladores)
Misión y Características:
- Son los profesionales que se comprometen a crear un Incremento «Terminado» y usable en cada Sprint.
- Son un equipo autoorganizado y multifuncional.