PILARES FUNDAMENTALES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo se sustenta en pilares esenciales que garantizan la eficiencia y el logro de objetivos organizacionales. Estos son:
La Planificación
Es un factor esencial en la administración, puesto que permite determinar las metas y los objetivos a largo, mediano y corto plazo. En ella, se definen los recursos, las etapas y los plazos de cumplimiento; también se aprueban los programas formulados, los presupuestos y los procedimientos que se van a seguir para el logro de los objetivos.
La Organización
Es la parte de la administración que fija los diferentes niveles jerárquicos y la responsabilidad de cada uno de ellos en el logro de los objetivos; igualmente, señala los diferentes centros de trabajo y la asignación de los recursos financieros, materiales y tecnológicos.
La Dirección
Es el elemento de la administración que tiene como tarea procurar que las personas trabajen motivadas y comprometidas, además de lograr las metas propuestas con el mayor grado de eficiencia. Esto se puede cumplir si se cuenta con: una buena selección y contratación de las personas, la orientación y el entrenamiento del personal nuevo, el desarrollo y la capacitación permanente al grupo de trabajo, la supervisión y el liderazgo positivo, y un efectivo programa de comunicación desarrollado en todos los niveles de la organización.
El Control
Es otro de los aspectos de la administración que hace posible, a través del uso de herramientas técnicas de control, asegurar que las cosas se estén haciendo de acuerdo con lo planificado y en dirección a los objetivos establecidos.
PROGRAMA DE GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
Un programa define las acciones técnicas específicas a realizar en ciertas fechas o plazos, con el objetivo de cumplir determinadas metas.
Elementos Clave de un Programa
- Elementos o acciones
- Fechas o plazos de cumplimiento
- Sistema para computar acciones realizadas
Principios Fundamentales del Programa de Prevención
El programa considera cuatro grandes principios:
- La prevención de accidentes debe transformarse en una función integrada al proceso de la empresa, donde la empresa y las personas que participan en él sientan y hagan suya la idea de que prevenir los accidentes significa, ante todo, una responsabilidad moral y social de cada una de ellas, y que la prevención de los accidentes no debe considerarse una actividad satélite en la empresa.
- La prevención de los accidentes no debe efectuarse solamente con el propósito de cumplir con disposiciones legales, pues esa idea, aunque es importante, conduce en la mayoría de los casos a realizar actividades superficiales, dándoles un falso sentido de “seguridad”.
- La prevención de los accidentes no debe efectuarse solamente con el propósito de cumplir con disposiciones legales; esta labor debe ser puesta en práctica por todos y muy especialmente por la dirección superior de la misma.
- El desarrollo del programa de gestión para el control de accidentes, basado en los principios anteriores, cautela el recurso más importante de la empresa, que son las personas, permitiendo a la vez una protección efectiva de sus recursos económicos.
POLÍTICA A NIVEL GERENCIAL
Es deber de la Gerencia General de la organización dar a conocer, a través de la política preventiva, el objetivo que persigue el programa, así como sus alcances en cuanto a los beneficios, el compromiso que todos deben asumir y la estrategia que se seguirá para el logro de esos objetivos. Esta política debe estar claramente escrita y ser puesta en conocimiento de todas las personas.
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES EN PREVENCIÓN
Para cumplir con el desarrollo del programa preventivo, todos los miembros de la organización deben asumir una responsabilidad. Esta se presenta como la única manera de que todos participen activamente y se sientan parte del objetivo.
Responsabilidades del Experto en Prevención de Riesgos
- Asesorar a la administración superior.
- Coordinar, planificar, organizar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Responsabilidades del CPHS (Comité Paritario de Higiene y Seguridad)
- Asesorar e instruir, o promover la instrucción de los trabajadores.
- Preocuparse de que tanto la empresa como los trabajadores cumplan las medidas de prevención.
- Investigar accidentes, además de cumplir las acciones que recomienda el organismo administrador.
Responsabilidades de los Jefes de Operaciones
- Difundir la política empresarial y la estrategia del programa.
- Promover el entrenamiento de la supervisión.
- Asignar los recursos para el normal desarrollo del programa.
Responsabilidades de la Supervisión
- Conocer el programa preventivo.
- Difundir la política empresarial.
- Participar en la confección de los inventarios críticos.
Responsabilidades de los Trabajadores
- Proteger su integridad física y la de sus compañeros de labores.
- Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos de trabajo y reglamentos de seguridad establecidos por la empresa.
- Informar todos aquellos actos o condiciones inseguras que involucran riesgos de accidentes o enfermedades ocupacionales.
Responsabilidades del Organismo Administrador
- Prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
- Otorgar atención médica.
- Otorgar las prestaciones económicas.
- Rehabilitar.
- Reeducar.
MOTIVACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN
El desarrollo de este elemento es relevante para el éxito de los objetivos propuestos, ya que sin el compromiso de todas las personas es muy difícil la obtención de resultados positivos. Por ello, se hace necesario desarrollar programas de motivación y de sensibilización en las personas, acompañados por cursos y seminarios de capacitación. En resumen, todos deben conocer la importancia que tiene su participación y su forma de participar.
ACTIVIDADES PREVENTIVAS CLAVE
Sobre la base de un diagnóstico preciso de las características de la empresa, este plan está comprometido a determinar las actividades a realizar y los elementos a tomar en cuenta para el desarrollo del programa de gestión en prevención.
Dentro de dichas actividades se contemplan, entre otras:
- Observaciones e inspecciones de seguridad.
- Análisis e investigación de accidentes.
- Análisis de seguridad en el trabajo.
- Charlas de inducción.
- Programa de selección de personal.
- Planes para atención de emergencias.
- Primeros auxilios.
- Estadísticas.
El plan debe establecer:
- Objetivos: Ej.: Fijar metas de disminución de accidentes en plazos determinados.
- Elementos o acciones a realizar para lograr los objetivos. Ej.: Charlas, inspecciones.
- Métodos de control.
CONTROL DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN
Su objetivo es verificar que se estén cumpliendo las actividades propuestas en el programa de gestión de accidentes para poder corregir y, asimismo, motivar al personal con los avances obtenidos. En cuanto a ello, se sugiere emplear el cronograma o carta de Gantt.