Motivación Laboral
Motivación laboral: Impulso que lleva a actuar para satisfacer necesidades y conseguir objetivos.
Teorías sobre la Motivación
Las teorías sobre la motivación se dividen en dos grandes categorías:
Teorías de Contenido
Ponen interés en encontrar qué es lo que motiva a las personas.
- Teoría de Maslow: Se centra en una jerarquía de necesidades: Fisiológicas, Seguridad, Sociales, Estima, Autorrealización.
- Teoría Bifactorial de Herzberg: Propone dos tipos de factores: Logro, Afiliación, Competencia, Poder.
- Teoría de McClelland: Se enfoca en factores Higiénicos y Motivadores.
Teorías de Proceso
Analizan cómo se produce la motivación.
- Teoría de Vroom: La motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad de alcanzarlo. El esfuerzo que ha de realizar el trabajador depende de:
- La probabilidad de obtener el objetivo.
- La recompensa esperada.
- La importancia que se les dé a ambos factores.
- Teoría de Locke: Sostiene que la motivación en el trabajo aumentará cuanto más elevados sean los objetivos. Hoy en día, esta teoría ha cobrado gran importancia en la gestión de los Recursos Humanos, ya que plantea una serie de retos:
- Definir las metas a alcanzar.
- Adecuarlas a los trabajadores.
- Lograr que los trabajadores las acepten.
- Teoría de Adams: Teoría del establecimiento de la conducta hacia la equidad. Según esta teoría, las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando perciben un equilibrio entre el esfuerzo que invierten y la retribución que reciben al realizarlo.
Técnicas de Motivación
- Promoción en el trabajo.
- Política salarial.
- Ambiente de trabajo: Ambiente físico y ambiente psíquico y social.
- Clima laboral.
Automotivación
Hay que preguntarse a sí mismo qué hacemos nosotros para estar motivados en nuestro puesto de trabajo.
Autoestima
Es la valoración positiva o negativa que se hace de uno mismo.
La Frustración
Puede definirse como un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar el objetivo.
Cuando nos afecta a nosotros, debemos:
- Prevenir la situación frustrante.
- Ver la situación desde otro ángulo.
- Evitar que afecte a nuestra conducta.
- Conseguir apoyo dialogando.
- Mejorar la autoestima.
Dirección y Liderazgo Empresarial
Este apartado aborda los conceptos fundamentales de la dirección y el liderazgo en el ámbito empresarial, así como los diferentes estilos y teorías asociadas.
La Dirección en la Empresa
Dirección y Liderazgo: Conceptos Clave
- Dirección: Consiste en planificar, dirigir la actividad del personal y controlar a los subordinados.
- Liderazgo: Trata de influir en el comportamiento de las personas con el fin de lograr determinados objetivos personales y organizacionales previamente definidos.
Existen dos tipos principales de líderes:
- Líder formal: Impuesto por la empresa.
- Líder informal: Surge dentro del grupo.
Funciones de la Dirección
Las funciones clave de la dirección incluyen:
- Planificar (Fijar objetivos).
- Organizar.
- Dirigir.
- Motivar.
- Coordinar.
- Controlar.
El Mando Intermedio
Es el punto de contacto entre la dirección y los trabajadores; al estar en medio, reciben presión de ambas partes.
Estilos de Dirección
Los principales estilos de dirección son:
- Estilo Participativo: Se comparte la responsabilidad con los subordinados, incluyéndolos en el equipo que interviene en la toma de decisiones.
- Estilo Autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios, estableciendo la estrategia a seguir, planificando y diseñando el trabajo.
- Estilo Democrático: Las tareas se discuten en conjunto y el jefe solo orienta y apoya. Plantea propuestas que pueden ser evaluadas por el grupo.
- Estilo Laissez-Faire: El grupo toma las decisiones libremente sin la participación del jefe; hay una ausencia de liderazgo.
- Estilo Paternalista: El jefe es quien toma las decisiones, sin que los demás tengan la posibilidad de participar; solo consulta a los demás y él es quien toma las decisiones finales.
- Estilo Burocrático: La organización se establece jerárquicamente y con normas.
Teorías X e Y de McGregor
- Teoría X: La Teoría X de McGregor postula que si las personas son consideradas irresponsables y se les trata de acuerdo con esas suposiciones, esta conducta puede llevar a los subordinados a creer que no tienen verdadera responsabilidad en su trabajo, lo que requeriría una vigilancia constante para lograr un alto rendimiento.
- Teoría Y: La ayuda profesional, unida a factores motivacionales como valorar las actividades o propiciar buenas relaciones personales, produce mejores resultados que el uso tradicional de la autoridad.
Teoría de la Malla Gerencial de Blake y Mouton
Esta teoría se basa en dos dimensiones que se establecen en función de la conducta del líder:
- Interés del mando por las personas.
- Interés del mando por la tarea.
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard
Esta teoría se basa en la interacción entre la cantidad de dirección o conducta de tarea que ofrece un líder, la cantidad de apoyo socioemocional o conducta de relación que proporciona, y el nivel de madurez que demuestra el subordinado para desarrollar una función que el líder intenta realizar con la aportación de este último.
La madurez tiene dos dimensiones:
- Laboral: Implica experiencia previa, conocimiento del trabajo y capacidad para cumplir los objetivos.
- Psicológica: Conlleva voluntad y motivación para hacer algo sin necesidad de estímulos externos.