Conceptos Fundamentales
Se considera relación de subcontratación cuando una empresa afirma que su producción o una parte de la misma se realiza bajo cierta prescripción técnica (con su participación o no) ajustada a los requerimientos técnicos de un cliente concreto.
La Bolsa de Subcontratación es un centro que vincula las demandas o necesidades de abastecimiento de las empresas contratistas con aquellas empresas subcontratistas que responden a las necesidades planteadas. Actúa como nexo de unión entre contratista y subcontratista. Cuando una empresa contratista necesita algún servicio, puede acudir a la cámara de comercio, donde se encargan de buscar una subcontrata adecuada.
La Deslocalización es el traslado de actividades productivas desde países industrializados a países en desarrollo, caracterizados por poseer niveles sensiblemente inferiores de renta per cápita y, por consiguiente, un salario medio de la población empleada inferior. Se considera deslocalización de la inversión directa al proceso por el cual una empresa situada en un país toma la decisión de abandonar su actividad parcial o totalmente para sustituirla en otro país, cualquiera que sea la causa que la determine.
La Estrategia (en España, compleja) es un concepto que entraña tres dimensiones principales:
- Visión a Largo Plazo: Proyecciones a 2-3 años. Es una medida que varía mucho.
- Rivalidad: Enfoque competitivo. Implica considerar que todo lo que hacemos tiene una respuesta por parte de la competencia. Se trata de ser líder en la competencia, no solo de tener competencia.
- Recursos Escasos: Todas las organizaciones tienen recursos limitados. Por muy grande que sea la empresa, nunca podrá abarcar todo lo que desearía. Es necesario realizar una selección de proyectos a abordar, eligiendo aquellos acordes a la estrategia seleccionada.
Existen opciones estratégicas, como:
- Estrategia 1: Aplicación de Estrategias de Reducción de Costes. Implica aceptar condiciones de trabajo más exigentes, subidas de sueldo más moderadas, un mercado laboral más flexible y liberalizar los horarios comerciales.
- Estrategia 2: Diferenciación y Apuesta por la Innovación. Implica fomentar la educación, la formación profesional y la I+D+i.
La Competitividad Nacional es la medida en la que una nación, bajo condiciones de mercado libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales, manteniendo y aumentando al mismo tiempo la renta real de sus ciudadanos.
Organismos de Medición de la Competitividad
Existen diversos organismos que miden y analizan la competitividad a nivel global y regional:
World Competitiveness Yearbook
Evalúa la competitividad basándose en cuatro factores principales:
- Desempeño Económico: Economía doméstica, comercio internacional, inversión internacional, empleo, precios.
- Eficiencia de Negocios: Productividad, mercado de trabajo, mercados financieros, prácticas de gestión, impacto de la globalización.
- Eficiencia Gubernamental: Finanzas públicas, política fiscal, estructura institucional, legislación comercial, educación.
- Infraestructura: Infraestructuras básicas, tecnológica, científica, salud y ambiente, calidad del sistema.
World Economic Forum (Foro Económico Mundial)
Su índice de competitividad global considera diferentes pilares:
- Requerimientos Básicos: Instituciones, infraestructura, entorno macroeconómico, salud y educación primaria.
- Potenciadores de la Eficiencia: Educación superior y aprendizaje, eficiencia en el mercado de bienes, eficiencia en el mercado laboral, desarrollo del mercado financiero, disponibilidad tecnológica, tamaño del mercado.
- Factores de Innovación y Sofisticación: Sofisticación del negocio e innovación.
Orkestra – Instituto Vasco de Competitividad
Es un centro para el análisis y debate sobre competitividad territorial, nacido en 2006 en el seno de la Fundación Deusto. (Nota: En 2018, España mostró signos de resurgimiento en competitividad, y el CALV – posiblemente se refiera a la Comunidad Autónoma del País Vasco – es competitiva).
Retornos Crecientes (Retornos Incrementales)
Los retornos crecientes pueden derivarse de varios factores:
- Efectos de Aprendizaje: Reutilización y reversión de ingresos. Mejora y aprovechamiento del conocimiento.
- Externalidades de Red: Cuanto más grande sea la red, más valiosa es. Por ejemplo, los ferrocarriles son más valiosos conforme el tamaño de la red de ferrocarril aumenta.
- Regulaciones Gubernamentales: En algunas industrias, los efectos sobre el bienestar del cliente, derivados de la compatibilidad entre tecnologías, han llevado a la regulación del gobierno, lo que ha provocado legalmente la adherencia a un diseño dominante. Este ha sido a menudo el caso de los servicios públicos, telecomunicaciones o televisión.
Modelos de Innovación
Modelo Lineal
Este modelo distingue tres secciones horizontales:
- Actividades que tienen lugar
- Resultados obtenidos
- Contribución de los resultados
La secuencia típica descrita es:
Investigación básica → Descubrimiento → Conocimiento → Investigación aplicada → Invenciones → Desarrollo tecnológico → Información nueva → Inversión en aprendizaje → Difusión e impacto económico → Innovación.
Partiendo de la investigación básica, se llega a un descubrimiento. Con este, se desarrolla la investigación aplicada, que lleva a realizar invenciones. Estas invenciones provocan o impulsan el desarrollo tecnológico, el cual permite recopilar información nueva. Para conseguir integrar en la sociedad la información nueva adquirida, es necesaria una inversión en aprendizaje, lo cual concluye (tras la difusión e impacto económico) en innovación.
Este es un modelo bastante criticado porque no es realista. El proceso no tiene por qué seguir esa secuencia en ese orden; se puede empezar a raíz de cualquiera de las actividades.
Modelo de Marquis
La idea central de este modelo es que no se parte necesariamente de la demanda existente, sino de una idea que debe cumplir dos requisitos:
- Que sea factible a nivel tecnológico.
- Que haya una posible demanda.
La idea puede proceder de cualquier departamento, no solo del de investigación (por eso se considera un modelo más realista). Muchas ideas son aportadas por el departamento comercial, ya que reciben sugerencias directas del consumidor (lo que se relaciona con la innovación abierta o la innovación incremental).
Este modelo está impulsado por el tirón de la demanda. Funciona como una tijera: si falla la viabilidad tecnológica o la social (demanda), la innovación no continúa.
Después de generar la idea, se evalúa si la tecnología disponible es suficiente. Si lo es, se procede al desarrollo de la solución y a la implementación. Si no lo es, se investigan nuevas tecnologías. Tras la implementación y de la difusión, se realimenta el entorno económico y social, generando nuevas demandas potenciales y reiniciando el ciclo.
Modelo London Business School y CIDEM
Este modelo está diseñado para realizar auditorías de innovación. Se basa en la premisa de que el éxito en la innovación reside en la práctica exitosa de cuatro procesos fundamentales, todos íntimamente relacionados:
- Generación de nuevos conceptos.
- Desarrollo de producto.
- Adquisición de tecnología.
- Innovación de proceso.
La innovación solo es posible si se dispone de recursos humanos bien formados, con capacidad de tomar decisiones y las herramientas adecuadas. La base de esto es tener una buena cultura organizacional. Esto tiende a generar organigramas (jerarquía de la empresa) cada vez más planos, con responsabilidades más niveladas, lo que agiliza la toma de decisiones. También es importante mantener un buen nivel de motivación.
Para que este modelo funcione, es imprescindible una dirección adecuada, ya que sin ella, todos estos elementos no conducen al éxito.
Modelo de Kline
Considerado el modelo más realista, dispone de varios caminos interconectados:
Camino Central
Empieza con una idea que debe ser analizada y tener un mercado potencial. Esta idea da lugar al diseño analítico (diseño de ingeniería, donde intervienen los ingenieros). Luego se llega al diseño detallado y se realizan pruebas, culminando en un prototipo. Después de analizar y probar, se procede a rediseñar y completar aspectos ergonómicos y estéticos hasta llegar a la comercialización.
Existen retroalimentaciones (representadas por flechas ‘f’ en el diagrama original). Hay influencia directa de los nuevos productos comercializados en mercados potenciales (flecha ‘F’), creando nuevas necesidades. También hay influencia entre las diferentes etapas del camino central (flechas ‘f’), aportando información desde procesos posteriores a los anteriores.
Recurrir a los Conocimientos Científicos
Se pueden utilizar los conocimientos científicos existentes o, si no son suficientes, proceder a la investigación. Es importante destacar que el proceso no necesariamente empieza con la investigación.
La Vigilancia Tecnológica es crucial: las empresas deben estar atentas a las nuevas tecnologías que surgen.
Otras interconexiones (representadas por flechas en el diagrama original):
- Flecha D: La investigación y la invención tienen influencia directa entre sí.
- Flecha S: La ciencia depende de la tecnología (ejemplos: Galileo usó el telescopio; gracias al microscopio se investigan muchas cosas).
Otros Conceptos Relevantes
La Innovación es el proceso en el cual, a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad, se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado. La innovación consiste en detectar y/o generar cambios y convertirlos en oportunidades de negocio.
Una Innovación Discontinua ocurre cuando se satisface una necesidad de mercado similar, pero utilizando una base de conocimiento completamente nueva. Este concepto se relaciona a menudo con la Curva S (donde el eje horizontal representa el esfuerzo o tiempo, y el eje vertical los resultados o desempeño).
Los Ciclos Tecnológicos muestran casi de manera invariable una etapa en la que la industria selecciona un diseño dominante. La fase de Incubación es el periodo en el que se investiga y se estudia la forma de desarrollar e implementar la nueva tecnología, representada a menudo por el primer tramo horizontal de la Curva S.
La Gestión de la Innovación es la organización y dirección de los recursos, tanto humanos como económicos, con el fin de aumentar la creación de nuevos conocimientos, la generación de ideas técnicas que permitan obtener nuevos productos, procesos o servicios o mejorar los existentes, y la transferencia de esas ideas a las fases de fabricación, distribución y uso. (Según Roberts).
Las Competencias Esenciales son el conjunto de cualificaciones y tecnologías que soportan los procesos clave y que constituyen el factor diferenciador o verdadero secreto del éxito de la organización. Asimismo, deben permitir a la compañía ofrecer un determinado beneficio a los clientes.
La Prospectiva es el conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad, con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos y sociales.
El Futuro es múltiple y existen diversos futuros posibles. Lo que se visualiza es un escenario futuro, a menudo conceptualizado como una ‘nube’ de posibilidades.
Los Escenarios son una forma de pensar en el futuro. Deben servir para decidir lo que hay que hacer en el presente.
El Liderazgo: Los líderes son el recurso básico y más escaso de cualquier empresa. La mayoría de los fracasos empresariales pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz. El liderazgo es la influencia interpersonal, ejercida en una situación y orientada, a través del proceso de comunicación, hacia el logro de una meta específica.
El Liderazgo Situacional: El éxito estará dado por la aplicación de un estilo de liderazgo apropiado para cada situación.