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Fundamentos y Estrategias Clave del Marketing Digital y E-Business

Conceptos Fundamentales de MarketingMarketing (MKT)Proceso social que vincula a personas a través de sus motivaciones, requerimientos, expectativas e intereses. Sus actividades principales incluyen:Investigación de Mercados (Inv. de Merc.).Estrategia de innovación y desarrollo de productos/servicios (P/S).Estrategia de Precios, Canales de distribución, comunicación y fidelización.Generar valor para quienes participan del intercambio.Marketing Digital (MKT Digital)La aplicación de técnicas


Optimizando la Relación Cliente: CRM, E-Business y E-Marketing

El CRM está enfocado en predecir el comportamiento del cliente con respecto a la organización. Se puede definir de una manera clara y sencilla al CRM como la manera de identificar, adquirir y retener a los clientes.La finalidad del CRM es que las organizaciones tengan un trato personalizado con el mercado (con sus clientes), recolectando […]


Modelos de Negocio Electrónico y Computación en la Nube

Medios de Pago Electrónico y Modelos de NegocioSegún la operación que realizan, los modelos pueden ser de venta directa o de intermediación, y su ganancia puede provenir del cobro de comisiones, de la recolección y venta de información estratégica, o de la venta de productos o servicios complementarios o accesorios al principal.El **modelo de negocio** […]