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Gestión y Resolución de Conflictos: Tipos, Etapas y Estrategias

Definición de ConflictoUn conflicto es un estado de oposición y confrontación entre dos o más personas o grupos, a causa de la discrepancia en sus intereses o de la diferente percepción sobre un hecho, acontecimiento o idea. Para que se considere un conflicto, deben darse las siguientes circunstancias:Que se vean involucradas dos o más personas […]


Tipología de Conflictos y Métodos de Resolución

1. Tipos de Conflictos Según su Capacidad de MediaciónConflictos mediables: Son aquellos que surgen por desacuerdos, disputas o visiones opuestas entre familiares, vecinos, compañeros de escuela, etc., en los cuales una tercera persona neutral puede ayudar a encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.Conflictos no mediables: Son aquellos que implican un delito, especialmente cuando este […]