El liderazgo se define como la habilidad de inspirar apoyo y confianza en las personas necesarias para alcanzar metas comunes y lograr cambios constructivos dentro de la organización.Características del líderConfianza en sí mismo: Proyectar seguridad realista sin caer en la arrogancia.Asertividad: Ser franco y directo al expresar opiniones, exigencias y expectativas.Integridad y moralidad: Actuar con […]
Barreras en la comunicaciónAl comunicarnos con los demás, debemos procurar expresarnos de modo que se facilite la conversación y se contribuya a crear un clima de distensión y confianza, evitando todos aquellos modos de comunicación que disminuyen en gran medida el poder entendernos, entorpecen el diálogo y producen barreras.Generalidades de las barreras y su soluciónPara […]
TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOSLas dinámicas de grupo son procedimientos estructurados que se utilizan como metodología de intervención para mejorar el funcionamiento de un grupo. No se aplican de forma aleatoria, sino con una intencionalidad educativa, social o formativa.Función de las Dinámicas de GrupoLas dinámicas permiten:Facilitar la integración social.Potenciar la participación activa.Mejorar la comunicación interpersonal.Detectar […]
Fundamentos de la Inteligencia Emocional y la Resiliencia en el TrabajoLos Cuatro Factores de la Inteligencia EmocionalPercibir las emocionesRazonar con las emocionesComprensión de las emocionesGestionar las emocionesInteligencia Emocional y su Impacto en la EmpleabilidadMejora de nuestras habilidades socialesMayor adaptabilidad y manejo del estrésMejora de la toma de decisionesLiderazgo efectivoMejor manejo de conflictosMayor motivación intrínsecaDecisiones Racionales: […]
Conceptos Fundamentales en la Educación para la PazLa Educación para la Paz se basa en la comprensión de dos estados fundamentales:Paz Negativa: Se define como la ausencia de guerra y de desórdenes internos.Paz Positiva: Es un proceso dinámico que nos lleva a afrontar y resolver los conflictos de forma noviolenta. Su finalidad es conseguir la […]
Introducción y Fundamentos de la MediaciónLa mediación es una vía de resolución de conflictos entre dos o más personas que muestran su voluntad de alcanzar un acuerdo con la ayuda de una tercera persona imparcial (mediadora).Elementos Clave de la MediaciónExistencia de un conflicto o disputa entre dos o más partes.Libre y voluntaria participación de las […]
Conceptos Fundamentales en la Gestión de ConflictosNegociaciónEs el proceso de intercambiar condiciones hasta que se alcance un compromiso. Las negociaciones usualmente comienzan con demandas difíciles de conseguir. Si una parte concede muy fácilmente, lucirá débil y la otra parte se animará a exigir más y ofrecer menos.Solución de ProblemasEsta forma intenta encontrar un acuerdo que […]
Evaluación del DesempeñoEl Evaluador EfectivoConcibe la evaluación del desempeño como factor de liderazgo clave para:Lograr metas con el compromiso y aporte de sus subalternos.Mantener comunicación fluida con sus subalternos.Sostener principios de equidad entre las personas en cuanto a la relación entre resultados y recompensas.Estimular el desarrollo personal y profesional de sus supervisados.Proveer el principal elemento […]
Modelos Educativos y Diversidad CulturalCríticas y Limitaciones del Pluralismo CulturalEnfatizando las diferencias se pueden intensificar las tensiones.Conciben la cultura como algo estático, como un conjunto de tradiciones, costumbres, ritos y valores que permanecen inmutables en el tiempo.No contemplan la heterogeneidad de cada grupo cultural (también hay luchas de poder dentro de cada grupo).Niegan que haya […]
PoderEs la capacidad que tiene una persona o grupo de lograr que se haga lo que ella quiera, aun cuando enfrente cierta resistencia por parte de otra persona, grupo u organización.De allí que la lucha por el poder produce conflicto.Fuentes de Poder en una OrganizaciónLas que puede tener o desarrollar un individuo.Las que derivan de […]