Conflicto: situación de tensión que surge cuando dos o más personas perciben que sus intereses, necesidades, valores o expectativas son incompatibles.Controversia: desacuerdo concreto y específico que se manifiesta a partir de ese conflicto y que puede discutirse, negociarse o someterse a decisión.La controversia es la punta del iceberg —lo que se reclama y llega a […]
La Jurisdicción como Función del Estado1. Los conflictos jurídicos y los sistemas autocompositivos de resolución de conflictosEn un sentido objetivo, el Derecho es el conjunto de normas coercitivas que regulan la vida de la sociedad conforme a criterios de justicia. Así surgen las denominadas ramas del Derecho, las cuales se distinguen entre dos grandes categorías: […]
¿Qué es negociar?El conflicto: Se define como una situación donde se persiguen metas diferentes, valores contradictorios o intereses opuestos.Implicados en el conflictoIntrapersonal: Conflicto interno del individuo.Interpersonal: Entre dos personas.Intergrupal: Entre diferentes grupos.Social e internacional: Conflictos a gran escala.Vías de resoluciónMediación: Intervención de un tercero imparcial bajo principios de confidencialidad y diálogo.Negociación: Proceso que busca satisfacer […]
Habilidades Sociales y CompetenciaLas habilidades sociales son un conjunto de conductas que facilitan las relaciones sociales. La capacidad que tiene un sujeto para adecuar su comportamiento social a una situación determinada es la Competencia Social.Asertividad y AutoconceptoLa asertividad es una conducta interpersonal que implica la expresión directa de los propios sentimientos y la defensa de […]
Conceptos Fundamentales en la Educación para la PazLa Educación para la Paz se basa en la comprensión de dos estados fundamentales:Paz Negativa: Se define como la ausencia de guerra y de desórdenes internos.Paz Positiva: Es un proceso dinámico que nos lleva a afrontar y resolver los conflictos de forma noviolenta. Su finalidad es conseguir la […]
El Conflicto en el Entorno LaboralEn el mundo empresarial es frecuente la aparición de conflictos. Sin embargo, este hecho no siempre es algo negativo, ya que puede ser una oportunidad para el cambio y la mejora.Estrategias ante un ConflictoExisten diferentes formas de afrontar un conflicto:Evasión: Consiste en evitar el conflicto.Atenuación: Se simula que todo está […]
Clasificación de los GruposSegún el NúmeroMacro-grupos: Más de 20 miembros, con intermediarios.Micro-grupos: Menos de 20 miembros, sin intermediarios.Según el TamañoPrimario: Menos de 15 miembros.Secundario: Más de 15 miembros.Según la DuraciónPermanentes: Duración estable durante un período de tiempo.Fugaces: La duración del grupo es de poco tiempo.Según la IntegraciónNaturales: Se forman por necesidades psicológicas sin una motivación […]
Información importante: Lea antes de empezarLea todo el prospecto detenidamente antes de empezar a tomar este medicamento, porque contiene información importante para usted.Conserve este prospecto, ya que puede tener que volver a leerlo.Si tiene alguna duda, consulte a su médico o farmacéutico.Este medicamento se le ha recetado solamente a usted, y no debe dárselo a […]
Introducción y Fundamentos de la MediaciónLa mediación es una vía de resolución de conflictos entre dos o más personas que muestran su voluntad de alcanzar un acuerdo con la ayuda de una tercera persona imparcial (mediadora).Elementos Clave de la MediaciónExistencia de un conflicto o disputa entre dos o más partes.Libre y voluntaria participación de las […]
Diferencias Clave: Equipo de Trabajo vs. Grupo de TrabajoComprender la distinción entre un equipo y un grupo de trabajo es fundamental para optimizar la colaboración y alcanzar objetivos.Equipo de TrabajoObjetivo: Común y compartido.Compromiso: Alto.Reparto de trabajo: Según habilidades individuales.Resultados: Sinergia (mayor rendimiento colectivo que la suma de las partes).Comunicación: Frecuente, fluida y abierta.Liderazgo: Compartido.Responsabilidad: Colectiva.Toma […]