Actividad 11: Implementación de un Sistema de Producción Justo a Tiempo (JIT)
Si usted es el director de operaciones de una fábrica de bienes y el director general le pide que ponga en marcha un sistema de producción Justo a Tiempo (JIT), ¿qué acciones debe emprender? ¿Con qué herramientas cuenta? ¿De qué forma debe emplear estas herramientas?
1. Diseño de Producto y Componentes
- Diseño del Producto: Considerar el número de líneas, el tamaño de la familia de productos, el tipo y número de componentes, las familias de componentes, el grado de estandarización de componentes entre familias, el tipo de materiales, la posibilidad de nuevos materiales, el grado de consumo de materiales, y la generación y eliminación de residuos.
- Diseño de Ensamblaje: Simplificar el producto para reducir tiempos de preparación de máquinas, etc., y buscar una gran intercambiabilidad de componentes.
- Diseño del Proceso de Innovación y las Pruebas: Definir el tipo de ingeniería y el protocolo de los pre-tests y los tests.
2. Innovación y Relaciones con Proveedores
2.1. Innovación Constante y Diseño de Fabricación
- Diseño de la Fabricación: Seleccionar el tipo de tecnología de diseño y fabricación, el tipo de automatización, y buscar la disminución del Time to Market.
2.2. Relaciones con los Proveedores y Fuentes de Suministro
- Crear redes de proveedores para buscar el beneficio mutuo a largo plazo.
- Asegurar la calidad del suministro.
- Garantizar rigurosamente los plazos de aprovisionamiento.
- Aumentar la frecuencia de envíos, incluso varias veces al día, para reducir stocks.
- Diseño del ensamblaje y diseño del servicio.
3. Optimización de Procesos
3.1. Cambio y Reingeniería de Procesos
- Cambio del Tipo de Proceso: Implementar el sistema de tirar de la producción, la producción equilibrada y el flujo continuo.
- Optimización de la capacidad del proceso (evitando tanto el exceso como el déficit de capacidad).
- Reingeniería de procesos y diseño de un nuevo diagrama de flujo, con un nuevo tiempo de flujo.
- Rediseño de procesos.
- Reducir el tiempo de flujo: producir solo lo que se pide y cuando se pide. De lo contrario, aumenta el stock y, por tanto, el tiempo de flujo medio.
- Equilibrado de Líneas de Montaje: Reasignación de procesadores/puestos, número de tareas/puesto, cambiar la zona del puesto de trabajo, automatizar tareas/puesto para aumentar la capacidad.
- Eliminar tiempos muertos, de almacenamiento y paradas de línea de montaje mediante automantenimiento básico, equipos autodirigidos y control de calidad.
- Eliminar las restricciones del equilibrado: precedencia, posición, estructuras fijas, etc.
3.2. Reingeniería de Tareas y Actividades
- Nuevo Tiempo de Realización de Tareas: Eliminar fallos y errores de cada tarea.
- Eliminar el despilfarro de recursos e inputs de cada tarea.
- Eliminar tareas innecesarias (lo que reduce los costes).
- Disminuir tiempos de transporte, espera, preparación, mantenimientos y ejecución de cada tarea.
- Aumentar la productividad de la tarea (ej. automatización).
- Disminuir el tiempo de cambio de input al cambiar de tipo de artículo fabricado.
3.3. Reingeniería de Procesadores
- Cambio del Mix de Procesadores: Modificar el tipo y número de personas-máquinas con el objetivo de:
- Aumentar la flexibilidad de los procesadores.
- Lograr un elevado mix de alternancia de artículos distintos que pueden ser procesados por los mismos procesadores a la vez para uniformar la carga de la planta.
- Aumentar la productividad de los procesadores (ej. automatización de tareas).
- Aumentar la tasa de ocupación de los procesadores.
4. Diseño y Optimización de Plantas
4.1. Localización y Enfoque de Fábricas
- Optimización de la localización de las diversas instalaciones de aprovisionamiento, fabricación y distribución: Elección y ponderación de los factores críticos de localización.
- Enfoque: Fábricas de Alcance o Fábricas Enfocadas.
- Redes de fábricas enfocadas (no fábricas de alcance), pequeñas plantas super especializadas en componentes (células). Ejemplo: Toyota City tiene 14 fábricas enfocadas.
- Lección del mix de plantas.
- Diseño de edificios, almacenes, oficinas e instalaciones.
- Equipos de maquinaria de producción.
- Maquinaria o flota de transporte.
- Constantes nuevos proyectos de mejora de plantas y procesos.
4.2. Layout de Instalaciones y Tipo de Distribución
- Layout de Instalaciones: Factores críticos a considerar:
- Garantizar tiempos de flujo mínimos e inventarios mínimos.
- Ergonomía de los puestos de trabajo para aumentar la productividad y la motivación.
- Tipo de Distribución: Celular.
- Especialización en una tecnología o tipo de componentes (familia de componentes).
- Trabajadores especializados en la fabricación de un determinado componente/familia de componentes.
- Trabajadores flexibles para manejar distintas máquinas y procesos.
- Por líneas de montaje equilibradas en cada célula (sin cuellos de botella).
- Tipo de línea de montaje: en U, operadores no enjaulados, etc.
5. Gestión del Capital Humano (People)
5.1. Respeto y Valoración del Empleado
- Respeto absoluto por la gente y entre todos los empleados.
- Empleos de por vida (aunque ahora menos).
- Un empleado es visto como un activo en la empresa.
5.2. Diseño de Puestos de Trabajo y Empoderamiento
- Hacia equipos autodirigidos y empoderamiento personal.
- Autonomía: Cada empleado es responsable del control de calidad y de su puesto de trabajo (orden y limpieza). Se ocupa del estado y mantenimiento de sus máquinas y equipos. Puede parar la línea de montaje. Es responsable de la seguridad y salud de su puesto.
- Equipos autodirigidos de mejora continua (círculos de calidad): Participación continua en las distintas reingenierías (procesos, tareas y procesadores).
- Equipos multifuncionales.
5.3. Formación y Desarrollo Continuo
- Constante formación y entrenamiento para:
- Mayor diferenciación y especialización en un componente.
- Poder manejar varias máquinas.
- La mejora continua de los tiempos estándar de cada tarea.
- Mayor disponibilidad y rotación del personal.
5.4. Visión Global y Políticas de Recompensa
- Los empleados tienen una visión global de la compañía y de la importancia de sus tareas y su puesto de trabajo.
- Políticas de recompensa individual y de grupo.
- Preponderancia de la sociabilización individual y del mejor impacto positivo posible de la empresa a nivel local, microentorno (proveedores, colaboradores, mercado, etc.) y mundial.
- Disciplina.
6. Programas y Sistemas de Soporte
6.1. Tecnologías de Información y Software
- Tecnologías de comunicación e información online y on-site (cuando y donde se necesita esa información).
- Software de planificación, gestión y producción: software de costes online, software automatizado de pedidos y stocks.
6.2. Gestión de Calidad Total (TQM)
- Calidad vista como excelencia (nivel más alto de exigencia por encima de otras filosofías).
- Preponderancia en los costes de prevención gracias al empoderamiento y a los equipos autodirigidos.
- Grupos organizados para la solución de problemas: control estadístico de los procesos, asegurar el cumplimiento de los tiempos y los plazos.
- Calidad en la Fuente: Bajos costes fijos de evaluación y control (cada empleado es responsable de la vigilancia de su control de calidad).
- Los problemas de calidad se detectan antes debido a: tamaño de lotes y stock bajo, lo que permite detectarlos antes en el proceso, no más adelante.
6.3. Sistemas de Control de Producción (Kanban)
- Sistemas de Control de Producción Kanban y Contenedores.
- Dispositivo de señalización para regular los flujos Justo a Tiempo.
- El sistema de «tirar de la producción» se basa en el uso de los Kanban.
- Este sistema establece una secuencia de relaciones proveedor-cliente a lo largo de la cadena de materiales de la fábrica.
- Un Kanban es una señal usada para notificar al proveedor del proceso que se precisan más componentes.
6.4. Mantenimiento Preventivo y Renovación
- Extensos programas de mantenimiento preventivo y de renovación constante de instalaciones.