*Planificación:
Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos.*Clases de Planificación:
*Relación entre la Planificación y Control
La planificación proporciona estándares (indicadores) de control contra los cuales puede medirse el desempeño. Si existe una desviación significativa entre el desempeño real y el planeado, puede tomarse una acción correctiva. Un ejemplo claro de los planes empleados como estándares de control se pueden encontrar en los presupuestos.* etapas en el desarrollo de una Planificación
ETAPA 1 El «promotor» expone sus necesidades y el deseo de resolver el problema por medios informáticos. Se crea un primer documento breve que recoge el anteproyecto y es aprobado por la dirección o el comité correspondiente.*ETAPA 2 El estudio de oportunidad concreta los objetivos y resultado a aportar por el proyecto, los plazos y costes previstos y los medios a emplear.*ETAPA 3 El jefe de proyecto define, ya en detalle, con el apoyo de los técnicos de su equipo, el contenido del proyecto, su análisis funcional, las cargas de trabajo previstas y la metodología a desarrollar.*ETAPA 4 A partir del análisis funcional se determinan en forma definitiva los volúMenes, cargas de trabajo, calendario y medios a utilizar, dando lugar al contrato formal entre cliente, usuarios e informáticos, frecuentemente conocido con el nombre de cuaderno de cargas o, más concretamente, «pliego de especificaciones».
ETAPA 5 Los técnicos realizan el análisis orgánico y las especificaciones para programación.ETAPA 6 Se realiza la programación de la aplicación y las pruebas para programación.
ETAPA 7 Al resultar satisfactorias las pruebas se realiza la recepción provisional, dando lugar a los manuales de usuario y de explotación.
ETAPA 8 La puesta en marcha de la aplicación es una fase delicada que requiere una estricta vigilancia hasta comprobar su correcto funcionamiento. A continuación se realiza un balance de los resultados del proyecto.
ETAPA 9 Después de varios meses de funcionamiento de la aplicación se debe realizar un balance que permita apreciar los beneficios que realmente ha producido a la empresa.
ETAPA 10 Transcurridos uno o dos años, debe efectuarse una auditoria de la aplicación que permita comprobar si sigue siendo adecuada o si es necesario introducir modificaciones.
* El control:
es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.*Requisitos de un buen control:
Corrección de fallas y errores:El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección./Previsión de fallas o errores futuros:
el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección. Importancia del control: Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores./Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. /Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida./Agregar valor./Facilitar la delegación y el trabajo en equipo. Bases del control:el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:Planear y organizar.Hacer.Evaluar.Mejorar.
* Áreas del control:
Las principales áreas de control en la empresa son:Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios; los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes:Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción, cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas.
*Comunicación:
Para que exista comunicación debe existir un emisor, un receptor, un mensaje y un canal a través del cual se enviará el mensaje. Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no podrá establecerse la comunicación. Para enviar un mensaje se debe utilizar un código común al emisor y al receptor.(Ya sea por medio lingüístico y No lingüístico).*Barreras
Física(cartas),semántica(cambio de signmificado),fisiológica(incapacidad o defectos orgánicos),psicológica(gritos,amenazas),administrativa.*Procesos de la comunicación:
desarrollo de una idea,codificación,transmisión,recepción,decodificación,aceptación,uso,retroalimentación.*Toma de desiciones:
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.*Funciones:
La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas que son: planeación(selección de problemas y objetivos), organización(Establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización.), dirección(requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.) y control(Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes).*ingredietes bases para la toma de desición:
Información, Conocimientos, Experiencia, Análisis,juicio.*Importancia de una toma de desición:
Es importante por que mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.