Archivos etiqueta: %s Forma de servicio al cliente científicas definición


Características del servicio intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad, caducidad, ausencia de propiedad

Tema 1. Servicios en las organizaciones1.1. Conceptos básicos 1.1.1. Organizaciones Es una de las cuatro funciones o fases del proceso de Gestión o Administración (Planificación, Organización, Dirección y Control) y organización como institución. Como función tiene el objetivo de adecuar los recursos previstos en la planificación para conseguir los objetivos, e implica la existencia de […]