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Excelencia en la Atención al Paciente y Gestión de Clínicas Dentales

Casos Prácticos de Comunicación• Un chico envía su móvil a reparar a través del seguro, tardan demasiado en enviárselo y decide escribir un correo a la compañía informando del problema.Emisor: ChicoReceptor: Compañía de segurosMensaje: Informa del problemaCanal: Correo electrónico (canal-soporte)Contexto: El chico está preocupado por su teléfono• Una chica se enfada con su novio porque […]


Comunicación Efectiva en Salud: Claves para Profesionales de Enfermería

Comunicación Efectiva en el Ámbito Sanitario: Preguntas ClaveEste documento aborda aspectos fundamentales de la comunicación en el entorno de la salud, ofreciendo respuestas y explicaciones sobre técnicas esenciales para profesionales de enfermería y otros sanitarios. Comprender y aplicar estas habilidades es crucial para mejorar la interacción con los pacientes y la calidad de la atención.Preguntas […]