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Metodología Design Thinking: Etapas Clave para la Innovación Centrada en el Usuario

Entrada publicada en Psicología y Sociología y etiquetada Definición de Problemas design thinking diseño de productos empatía Experiencia de Usuario innovación Metodología Ágil UX el por .

Etapa 1: EmpatizarEl Mapa de Empatía es una herramienta fundamental en esta etapa. Permite comprender a fondo al cliente, respondiendo a preguntas clave como: ¿Qué ve, oye, piensa, siente, dice y hace? ¿Qué lo frustra y qué busca lograr? Esta etapa es la base para entender al usuario.Herramientas Clave:Árbol de Problemas:Define el problema central, sus […]