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Fundamentos de Gestión de TI y Transformación Digital en la Empresa

ITIL: Gestión de Servicios de TIITIL es un conjunto de conceptos y buenas prácticas usadas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de TI y las operaciones relacionadas en general. Describe detalladamente un extenso conjunto de funciones y procesos ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia […]


Glosario Esencial de E-commerce, CRM y Negocios Digitales

¿Qué es Internet?Es una red de redes de computadoras conectadas a nivel mundial y se emplea para el intercambio de información y el acceso a las bases de datos.¿Qué es el comercio electrónico?Es el intercambio de bienes y servicios realizado a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones.¿Qué es CRM (Customer Relationship […]


E-commerce: Ventajas y Estrategias para Aumentar la Confianza del Consumidor

E-commerceE-commerce es una forma diferente, por ser nueva, de venta y de trato con el cliente, y supone la posibilidad de abrir negocios que hasta el momento eran impensables. Ha supuesto una revolución en el mundo del comercio y las ventas, de la misma manera que lo hizo la venta por televisión o por catálogo […]


Comercio Electrónico y Planes de Negocio: Claves para el Éxito Empresarial

1. ¿Qué es el Comercio Electrónico (e-commerce)?Son todas las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos, como internet. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) desempeñan un papel crucial en el éxito de cualquier negocio en la actualidad, ya que el uso adecuado de estas tecnologías puede marcar la diferencia […]


Guía Completa de Marketing Digital: Estrategias, Tipos de Publicidad y Análisis

Publicidad DigitalLa publicidad digital es el conjunto de estrategias (pagadas) que se llevan a cabo en internet para dar a conocer los productos o servicios de una empresa a la sociedad. Algunas ventajas son la rápida publicación, resultados medibles y fácil ajuste.Para medir el éxito de las campañas se miranClicsImpresiones: Cuántas veces aparece tu anuncioTasa […]