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Comunicación Eficaz: Habilidades y Técnicas para una Mejor Interacción

Facilitadores de la ComunicaciónLa escucha activa es una habilidad social mediante la cual el que escucha presta atención a todos los detalles de la comunicación y trata de entender de modo empático las ideas, emociones, etc., que el interlocutor está expresando consciente o inconscientemente.Conductas que facilitan la escucha activa:Administrar el tiempo de habla: hay que […]


La Relación de Ayuda en Trabajo Social: Guía para la Intervención Efectiva

EntrevistaMary Richmond (1926)Con rapidez, privacidad, buscando información complementaria, sin hacer preguntas al usuario si se las puedes hacer a otra persona, evitando consejos y ayudas hasta que se conoce el caso. Si es de emergencia, hay que tener actitudes especiales ante entrevistas de emergencia y sabiendo que si sé escuchar no necesito preguntar.Formación del Sistema […]