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Claves para una Comunicación Efectiva y Protocolo Profesional

Barreras en la comunicaciónAl comunicarnos con los demás, debemos procurar expresarnos de modo que se facilite la conversación y se contribuya a crear un clima de distensión y confianza, evitando todos aquellos modos de comunicación que disminuyen en gran medida el poder entendernos, entorpecen el diálogo y producen barreras.Generalidades de las barreras y su soluciónPara […]


Fundamentos del Desarrollo Cognitivo y Lingüístico Infantil: Etapas de Piaget y Adquisición del Lenguaje

Teoría Cognitiva de Jean Piaget: Etapas y Desarrollo EstructuralPodemos decir que el modelo piagetiano asocia el desarrollo a un proceso de construcción de estructuras cognitivas. El aprendizaje y la maduración biológica son factores del desarrollo que intervienen conjuntamente, y tienen sentido en cuanto que condicionan la actividad del niño en su adaptación al medio, de […]


Conceptos Fundamentales de Habilidades Sociales y Dinámica Grupal

Habilidades Sociales y CompetenciaLas habilidades sociales son un conjunto de conductas que facilitan las relaciones sociales. La capacidad que tiene un sujeto para adecuar su comportamiento social a una situación determinada es la Competencia Social.Asertividad y AutoconceptoLa asertividad es una conducta interpersonal que implica la expresión directa de los propios sentimientos y la defensa de […]


Estrategias de Intervención Socioemocional en la Primera Infancia: Conflictos y Desarrollo de Habilidades Sociales

Conflictos Propios del Desarrollo Social (0 a 6 Años)Los conflictos del desarrollo social (0 a 6 años) son consecuencia tanto del proceso evolutivo como de las interacciones con adultos y otros niños/as. En su proceso de crecimiento, el niño/a adquiere nuevas capacidades y habilidades que le generan conflictos internos y provocan cambios en sus relaciones […]


Resolución de Conflictos: Prospecto para Sanar Desacuerdos

Información importante: Lea antes de empezarLea todo el prospecto detenidamente antes de empezar a tomar este medicamento, porque contiene información importante para usted.Conserve este prospecto, ya que puede tener que volver a leerlo.Si tiene alguna duda, consulte a su médico o farmacéutico.Este medicamento se le ha recetado solamente a usted, y no debe dárselo a […]


Fundamentos de la Comunicación Empresarial, CRM y Habilidades de Atención al Cliente

Fundamentos de la Estructura OrganizacionalTipos de OrganizaciónOrganización Formal e InformalOrganización Formal: Es la estructura que las empresas disponen de manera intencionada para su funcionamiento. En ella se ajustan con exactitud cada uno de los elementos que forman parte de la empresa.Organización Informal: Surge por sí misma cuando las personas que trabajan en la empresa se […]


Entendiendo la Diversidad Funcional Intelectual: Características, Dimensiones y Apoyos Fundamentales

¿Qué es la Diversidad Funcional Intelectual?La diversidad funcional intelectual es un estado que se caracteriza por presentar limitaciones significativas tanto en el funcionamiento intelectual como en la conducta adaptativa a nivel conceptual, social y práctico, y por ser originada antes de los 18 años.Funcionamiento Intelectual y Cociente Intelectual (CI)Por funcionamiento intelectual o inteligencia entendemos la […]


Habilidades de Comunicación y Entrevista en el Ámbito Social

Habilidades SocioemocionalesLas habilidades socioemocionales son actitudes que permiten la convivencia, manejar las emociones, expresarse auténticamente y comprender los elementos de la comunicación verbal y no verbal.Herramientas Socioemocionales BásicasRespetoEscucha activaLenguaje verbal y no verbalEmpatíaComunicación asertivaResolución de conflictosToma de decisionesEscucha ActivaDefinición: Acción voluntaria de escuchar con comprensión y cuidado, transmitiendo a la otra persona que


Comunicación Eficaz: Claves Verbales y No Verbales para el Éxito Profesional

Comunicación Oral: La Voz y la Palabra HabladaLa comunicación oral se transmite a través de la voz y utilizando la palabra hablada, ya sea de forma presencial o no presencial.Componentes y Elementos de la Comunicación OralVolumen: Intensidad o potencia de emisión de la voz.Intensidad baja: Tranquilidad, intimidad, tristeza, cercanía.Intensidad alta: Alegría, rabia, agresividad.Tono:Grave: Sugiere madurez […]


Adaptación Psicosocial, Habilidades Sociales y Envejecimiento en Contextos Asistenciales

Periodo de Adaptación al Centro ResidencialEl periodo de adaptación es el tiempo que transcurre desde que el usuario sabe que va a ingresar en un centro hasta que se integra en él al máximo.Cambios Experimentados al IngresarLa persona se ve sometida a diversos cambios:Pérdida de autonomía: Dificultad para realizar cosas que antes hacía de forma […]