Fundamentos Estratégicos de Negocios: Logística, Finanzas y Talento Humano
Gestión de Operaciones y Logística
Just In Time (JIT)
El sistema Just In Time (JIT) consiste en producir y comercializar solo lo justo y necesario, con el objetivo principal de reducir los costos de almacenamiento.
Ventajas del JIT
- Disminuye los costos de almacenamiento.
- Se adapta mejor a los cambios en las necesidades de los consumidores.
Desventajas del JIT
- Existe un mayor riesgo de ruptura de los stocks (agotamiento de inventario).
- No se obtienen descuentos por gran volumen de compra.
Gestión de Compras
La gestión de compras eficiente se basa en el control de variables clave:
- Demanda anual
- Lote óptimo
- Costo de mantener (inventario)
- Costo de ordenar (pedido)
- Cantidad de pedidos
- Frecuencia de pedidos
- Punto de pedido
Indicadores Clave de Gestión (KPIs) Financieros y Operacionales
A continuación, se detallan los indicadores esenciales para medir el desempeño financiero y operativo de una empresa:
Rentabilidad sobre los Activos (ROA)
Fórmula: (Utilidad Neta / Total de Activos) x 100
Definición: Mide la capacidad de una empresa para generar ganancias a partir de sus activos totales.
Interpretación: Si el resultado es 25%, la empresa genera un 25% de rentabilidad sobre sus activos.
Rotación de Inventario
Fórmula: Costo de Ventas / Inventario Promedio
Definición: Mide cuántas veces se vende y reemplaza el inventario durante un período determinado.
Interpretación: Si el resultado es 5, el inventario se vende y reemplaza 5 veces al año.
Periodo Medio de Cobro (PMC)
Fórmula: (Cuentas por Cobrar × 365) / Ventas Anuales
Definición: Indica el promedio de días que tarda una empresa en cobrar sus cuentas pendientes de pago.
Ejemplo: Una empresa tiene cuentas por cobrar de $150.000 y ventas anuales de $1.200.000.
Cálculo: (150.000 × 365) / 1.200.000 = 45.63 días
Interpretación: La empresa tarda en promedio 46 días en cobrar sus cuentas.
Periodo Medio de Pago (PMP)
Fórmula: (Cuentas por Pagar × 365) / Compras Anuales
Definición: Refleja el promedio de días que una empresa tarda en pagar sus deudas a los proveedores.
Ejemplo: Una empresa tiene cuentas por pagar de $80.000 y compras anuales de $960.000.
Cálculo: (80.000 × 365) / 960.000 = 30.42 días
Interpretación: La empresa tarda en promedio 30 días en pagar a sus proveedores.
Endeudamiento Total
Fórmula: (Total Pasivo / Total Activo) × 100
Definición: Indica el porcentaje de activos financiados por pasivos, mostrando el grado de apalancamiento financiero de la empresa.
Interpretación: Si el resultado es 40%, el 40% de los activos de la empresa están financiados por deudas.
Punto de Pedido (Reorder Point)
Fórmula: Demanda Diaria Promedio × Tiempo de Reposición + Stock de Seguridad
Definición: Nivel de inventario en el que se debe realizar un nuevo pedido para evitar la ruptura de stock.
Interpretación: La empresa debe realizar un nuevo pedido al proveedor cuando su inventario descienda a 700 unidades. Esto asegura suficiente stock para cubrir la demanda durante el tiempo de reposición y cualquier variación imprevista.
Marketing Estratégico y Entorno Empresarial
El Marketing es el proceso de identificar las necesidades del mercado y crear valor para satisfacerlas de forma rentable. Define y mide el mercado identificado y el lucro potencial.
El Entorno del Marketing
Microentorno
Lo forman aquellos actores cercanos a la empresa cuyas acciones la afectan directamente:
- Interno: La compañía (sus acciones afectan de manera directa e inmediata).
- Externo:
- Proveedores
- Competidores
- Clientes
- Públicos
Macroentorno
Formado por fuerzas exteriores sobre las que la empresa solo tiene influencia limitada:
- Fuerzas Demográficas: Cantidad de población, estructura de edad, etc.
- Fuerzas Económicas: Políticas económicas, tasas de interés, poder adquisitivo.
- Fuerzas Políticas: Cambios de gobierno, políticas gubernamentales, legislación.
- Fuerzas Naturales: Incendios, sucesos relacionados con la naturaleza.
- Avances Tecnológicos: Ej. Inteligencia Artificial (IA).
- Fuerzas Socioculturales: Cultura, valores y gustos locales.
Objetivos SMART
Son metas concretas que permiten medir y evaluar el desempeño de los esfuerzos en cualquier área de una empresa. El acrónimo SMART define las características que debe tener un objetivo:
- S (Específico): El objetivo debe ser conciso y claro.
- M (Medible): Se deben establecer métricas para analizar si se está logrando.
- A (Alcanzable): Debe ser realista. Implica definir los planes de acción para lograrlo.
- R (Relevante): Debe indicar la importancia del objetivo y si justifica los costos.
- T (Tiempo): Se debe establecer una fecha límite para la consecución del objetivo.
Cultura Organizacional y Desarrollo de Talento
Cultura Organizacional
Es el conjunto de valores, hábitos, costumbres, experiencias y creencias que representan la identidad de la organización. Es el producto de la interacción de las personas, se construye a diario, y su cumplimiento favorece el clima laboral.
Diferencias entre Actitud y Aptitud
- Actitud: Predisposición de una persona para responder ante situaciones de manera consistente. Se considera una variable importante para detectar conductas.
- Aptitud: Serie de condiciones y requisitos que tiene una persona para cumplir con un objetivo particular.
Capacidad vs. Habilidad
| Concepto | Naturaleza | Referencia Temporal | Significado Práctico |
|---|---|---|---|
| Capacidad | Es natural (potencial) | Hace referencia a una aptitud de un futuro determinado. | Se trata de poder hacer algo. |
| Habilidad | Puede ser innata o adquirida (desarrollada) | Hace referencia a una aptitud en tiempo presente. | Se trata de saber hacer algo. |