Cuestionario de Teoría Organizativa
1. Diferencias entre Mintzberg y Nadler-Tushman
Mintzberg se centra en cómo se diseña la estructura formal de la organización: puestos, unidades, coordinación y decisiones. Nadler y Tushman se centran en el ajuste global entre individuos, tareas, organización formal e informal. Uno explica cómo se construye la organización y el otro si sus partes encajan bien entre sí.
2. Variabilidad del entorno
La variabilidad del entorno es el grado en que el mercado es cambiante, inestable y poco predecible. Si la empresa quiere reducirla, puede intentar controlar mejor su entorno con alianzas, fidelización de clientes, asegurando recursos o internalizando actividades para depender menos del mercado.
3. Especialización vertical y supervisión
Si un puesto tiene alta especialización vertical, hace falta menos supervisión directa, porque el trabajo ya está muy definido por normas, procedimientos e instrucciones. El control está más incorporado al propio puesto.
4. Dirección por objetivos
La dirección por objetivos consiste en que directivos y subordinados acuerdan objetivos concretos para un periodo y luego se evalúa su cumplimiento. Sus limitaciones son que puede hacer perder de vista el objetivo global, crear conflictos entre objetivos parciales y centrarse demasiado en el resultado y no en el proceso.
5. El papel del staff
La afirmación es incorrecta. El problema del staff no es que genere costes de transacción, sino que puede generar costes internos elevados; por eso a veces se sustituye recurriendo al mercado, es decir, a costes de transacción.
6. Interdependencia en «Naranjas Tranquilo»
Es una interdependencia secuencial si el trabajo pasa de una fase a otra. Tiene altas necesidades de coordinación, porque hay que sincronizar bien tiempos, tareas y recursos para que no se rompa la cadena.
7. Fases del diseño organizativo según Mintzberg
Las fases son cuatro: diseño de puestos de trabajo, diseño de la superestructura, diseño de los enlaces laterales y diseño del sistema de toma de decisiones.
8. Planificación y objetivos
Los buenos objetivos deben seguir el criterio SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazo temporal. Después se traducen en acciones concretas y en indicadores de control, que permiten comprobar en la fase de control si se han alcanzado.
9. Diferenciación horizontal e interdependencia
Cuando las tareas tienen alta interdependencia, hay menos necesidad de diferenciación, porque conviene mantenerlas más unidas para facilitar la coordinación.
10. Criterio de departamentalización
Esa estructura responde a una departamentalización por conocimientos o competencias, dentro del modelo de procesos. Se agrupa al personal por su especialización profesional.
11. Naturaleza de la decisión en Foresla
Es una decisión estratégica, porque afecta a la estructura formal y a las relaciones de autoridad entre departamentos. No es una decisión rutinaria, sino de diseño organizativo.
12. Enfoque de López Moreno
Se refiere al enfoque micro, porque habla de las relaciones entre los elementos de la organización: autoridad, comunicación, coordinación, etc.
13. Entropía en los sistemas
Esa afirmación se relaciona con la entropía, que es la tendencia natural de los sistemas al desorden y al aumento de complejidad si no se corrigen.
14. Ajuste en la selección de personal
Responde al ajuste entre individuo y tarea, porque el proceso de selección busca que la persona tenga las capacidades y habilidades adecuadas para responder a las exigencias del puesto.
15. Cambio estructural en Apple
Porque la estructura por procesos o funciones favorece más la especialización, el uso eficiente de recursos y una mejor coordinación. La estructura por propósitos puede generar más duplicidades, rivalidades y problemas de coordinación.
16. Coordinación: Grupo interunidades vs. Departamento integrador
El grupo interunidades es más temporal y flexible; el departamento integrador es más estable, complejo y costoso, y se crea cuando las necesidades de coordinación son muy altas.
17. Incentivos individuales
Los incentivos individuales premian el rendimiento personal y son útiles cuando las tareas tienen poca interdependencia. Su inconveniente es que pueden fomentar el individualismo y perjudicar la cooperación si el trabajo exige coordinación con otros.
18. Mecanismo de conocimiento recíproco
Consiste en coordinarse porque las personas comparten formación, habilidades y lenguaje profesional, así que pueden entenderse sin tanta supervisión directa.
19. Isomorfismo y ajuste temprano
El isomorfismo consiste en que las organizaciones tienden a parecerse entre sí por presiones del entorno. Se relaciona con el ajuste temprano de Miles y Snow porque este premia a las empresas que se adelantan con una forma organizativa eficaz, antes de que luego las demás la imiten.