Conceptos Fundamentales
Empresa: Es una unidad formada por un grupo de personas y bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.
Emprendedor: Es aquel que emprende una obra o acepta un proyecto para llevarlo a cabo.
Empresario: Es aquel que es capaz de arriesgar su esfuerzo, su tiempo y su dinero a fin de poner en marcha y dirigir una unidad de producción para la satisfacción de determinadas necesidades y/o deseos en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.
Clasificación de las Empresas
Según su Actividad Económica
Las empresas se clasifican en tres grandes categorías según la naturaleza de su actividad:
- Industriales: Se dedican principalmente a transformar o extraer materias primas para producir bienes. Se subdividen en:
- Extractivas: Se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sean renovables o no renovables.
- Manufactureras: Su función es transformar la materia prima en productos terminados.
- Agropecuarias: Su función es la explotación de la agricultura y la ganadería.
- Comerciales: Su función principal es servir como intermediarios entre el productor y el consumidor. Se subdividen en:
- Mayoristas: Se caracterizan por realizar ventas en gran escala a otras empresas.
- Comisionistas: Obtienen sus ingresos principalmente por las comisiones obtenidas por vender productos en consignación.
- De Servicios: Ofrecen bienes intangibles a la comunidad. Pueden ser servicios administrativos, contables, jurídicos, financieros o educativos, entre otros.
Clasificación por Sectores Económicos
- Sector Primario: Incluye actividades como la ganadería, pesca y agricultura.
- Sector Secundario: Corresponde a las empresas industriales y de transformación.
- Sector Terciario: Engloba a las empresas comerciales y de servicios.
Según el Origen de su Capital
- Empresas Públicas: Son aquellas que reciben su capital del Estado y buscan el bienestar social. Se subdividen en:
- Centralizadas: Las secretarías están dirigidas directamente por el presidente de la República.
- Descentralizadas: Desarrollan actividades que competen al Estado y son de interés general, pero están dotadas de personalidad, patrimonio y régimen jurídico propios.
- Desconcentradas: Tienen facultades limitadas de decisión y manejan su propio presupuesto.
- Estatales: Pertenecen íntegramente al Estado y tienen personalidad jurídica propia.
- Empresas Privadas: Se definen como aquellas en las que el capital pertenece a inversionistas particulares y tienen fines de lucro. Se subdividen en:
- Nacionales: Sus inversionistas son 100% nacionales.
- Extranjeras: Cuentan con capital tanto nacional como extranjero, aunque a menudo se refiere a aquellas con mayoría de capital foráneo.
- Transnacionales: Se distinguen porque el capital es mayoritariamente extranjero y las utilidades se reinvierten en su país de origen.
- Empresas Mixtas o Paraestatales: Se caracterizan porque su capital es compartido entre el Estado y particulares.
Según su Magnitud o Tamaño
De acuerdo con su magnitud, las empresas pueden clasificarse en pequeñas, medianas y grandes. Los criterios para esta clasificación pueden variar e incluir el número de empleados, el volumen de ventas o el monto del capital.
Según su Constitución Legal
Las empresas pueden constituirse legalmente como: Sociedad Anónima, Cooperativa, de Responsabilidad Limitada, Comandita o por Nombre Colectivo, entre otras formas jurídicas.
Según Criterios Económicos
- Empresas Nuevas: Se caracterizan por producir bienes que no se fabricaban anteriormente en el país.
- Empresas Necesarias: Se definen como aquellas que manufacturan productos ya existentes pero insuficientes para la demanda nacional.
- Empresas Básicas: Son aquellas fundamentales para el desarrollo agrícola o industrial del país.
- Empresas Semibásicas: Se caracterizan por producir mercancías esenciales para las necesidades vitales de la población.
Otros Criterios de Clasificación
- Criterio Financiero: Considera el monto de su capital o inversión.
- Criterio de Producción: Considera el nivel de maquinaria y tecnología utilizada en los procesos.
- Criterio de Ventas: Clasifica a las empresas con base en el tamaño del mercado que abastecen y el monto de sus ventas.
La Organización Empresarial
La organización empresarial no se limita a un organigrama; su verdadera esencia radica en el comportamiento colectivo de los individuos, quienes actúan conforme a sus funciones y responsabilidades.
Tipos de Organización
- Según sus Fines:
- Con fines de lucro: Buscan obtener ganancias o utilidades.
- Sin fines de lucro: Su objetivo es cumplir una función social.
- Según su Formalidad:
- Organizaciones Formales: Tienen estructuras, normas, procedimientos y políticas definidas.
- Organización Lineal: Autoridad directa entre superior y subordinado (ejército, pequeñas empresas).
- Organización Funcional: Autoridad basada en la especialización de funciones.
- Organización Línea-Staff: Combina las ventajas de las anteriores para mayor eficiencia.
- Comités: Grupos o juntas que realizan tareas administrativas, técnicas o de seguimiento, aunque pueden generar confusiones o fricciones por su estructura.
- Organizaciones Informales: Surgen de relaciones no oficiales dentro de la empresa. Influyen en la comunicación, decisiones y control.
- Organizaciones Formales: Tienen estructuras, normas, procedimientos y políticas definidas.
- Según su Grado de Centralización:
- Centralizada: La autoridad y las decisiones se concentran en la alta dirección.
- Descentralizada: La autoridad se delega hacia niveles inferiores.
Conceptos Clave del Entorno Empresarial
Competencia: Se refiere a la contienda que las empresas tienen que librar por los mercados dentro del ámbito de la oferta y la demanda de productos o servicios.
Contexto Económico: Es el conjunto de condiciones económicas, sociales y políticas que influyen en la actividad de la empresa y en su capacidad para generar valor.
Recursos y Elementos de la Empresa
Recurso Humano: Es considerado el recurso más valioso en una organización.
Cliente: Es la persona que adquiere un producto o servicio a cambio de un pago.
Esencia de la Empresa: Se refiere a un equipo de personas capacitadas de la mejor o peor manera para actuar individualmente y en conjunto dentro de un campo propio de acción.
Perfil de Puestos: Es un modelo que prevé que una persona de nuevo ingreso pueda sustituir a otra para desempeñar actividades específicas.
Datos: Se perciben a través de los sentidos y, al asociarlos con información, se puede producir nuevo conocimiento.
Información: Es toda aquella unidad portadora de sentido que incluya un significado comprensible, cualquiera que sea su forma, traduciéndose en cifras, letras, sonidos, colores o imágenes.
Valor Intangible: Es el conjunto de elementos inmateriales que aportan valor a la empresa y contribuyen a su éxito, pero que no pueden medirse fácilmente en términos monetarios o contables tradicionales.
Tecnología de la Informática: Tiene como objetivo ampliar la capacidad mental del ser humano utilizando como elementos la información y el conocimiento automatizado. Las herramientas clave para la modernización son las comunicaciones, las bases de datos y las redes de computadoras.
Características de una Información Veraz
Para ser efectiva, la información debe ser:
- Necesaria: Para el trabajo laboral de las personas.
- Indispensable: Para la operación integral de la empresa.
- Vital: Para el logro de los objetivos.
La información debe serlo todo para la empresa, considerándose el activo más valioso para las organizaciones.
Procesos y Estrategias
La Teoría de la Singularidad de la Empresa señala que ninguna empresa, aun tratándose del mismo giro, es exactamente igual a otra.
Reingeniería de Procesos
La reingeniería implica rediseñar fundamentalmente los procesos de negocio para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas de rendimiento. Se basa en los siguientes procesos:
- Constitución de la empresa.
- Definición de la organización.
- Definición de procesos de trabajo.
- Definición de los mecanismos administrativos.
- Definición de los perfiles de puestos y actividades a realizar.
- Diseño del sistema de información.
- Automatización de los sistemas de información.
- Operación de los sistemas de información.
- Orientación hacia los clientes.
Reingeniería de Procesos Basada en la Información
Este enfoque se centra en los siguientes elementos clave: clientes, competencia, objetivos de negocio, esquema organizacional, información operativa, actividad basada en información y automatización orientada al cliente.
