Recopilación de la Información Organizacional
Se procederá a efectuar la revisión sistematizada del área a través de la observación y entrevistas de fondo.
La información nos servirá para determinar:
- Si las responsabilidades en la organización están definidas adecuadamente.
- Si la estructura organizacional está adecuada a las necesidades.
- Si el control organizacional es el adecuado.
- Si se tienen los objetivos y políticas adecuadas, entre otras.
Evaluación de la estructura orgánica:
- Organigrama con jerarquías
- Funciones
- Objetivos y políticas
- Análisis, descripción y evaluación de puestos
- Manual de procedimientos
- Manual de normas
- Instructivos de trabajo o guías de actividad
Criterios para analizar el organigrama:
- Agrupar funciones similares y relacionarlas entre sí.
- Agrupar funciones que sean compatibles.
- Localizar la actividad cerca de la función a la que sirva.
- Localizar la actividad cerca o dentro de la función mejor preparada para realizarla.
Evaluación de los Recursos Humanos
Proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores la forma en que están desempeñando su trabajo y la manera de elaborar planes de mejora.
- Implica identificar, medir y gestionar el rendimiento de las personas dentro de una organización.
- Permite proyectar acciones futuras para un mayor desarrollo del individuo y de la organización.
Ventajas
- Mejora el desarrollo y comunicación de los trabajadores.
- Desarrolla y mejora el conjunto de los sistemas de la organización.
- Logra un mayor ajuste persona/puesto.
Obstáculos para medir el rendimiento
- Los errores de la persona que realiza la evaluación.
- La política de la organización.
- El enfoque hacia el individuo o hacia el grupo.
- Las cuestiones legales.
Métodos de Evaluación de Recursos Humanos
- Clasificación: Elabora una lista de los evaluados.
- Comparación: Efectúa un análisis comparativo.
- Curva de rendimiento: Ubica a los empleados según su rendimiento.
- Listados de características: Realiza lista con las características y los objetivos de cada puesto de trabajo.
- Evaluación abierta: Deja abierto el campo de los aspectos que se deben evaluar.
- Evaluación del personal jerárquico: Puede hacerse de manera directa, a través de preguntas que los empleados contestarán.
- Autovaloración: Puede ser estructurada o abierta.
- Evaluación entre áreas: Cada miembro de la organización evaluará a los empleados del otro departamento.
Entrevista con el Personal de Informática
La entrevista sirve para profundizar en la información que ya se tiene de la persona candidata a través de su currículum previo, para comprobar si el estilo de la persona candidata coincide con lo que la empresa espera.
Tipos de Entrevista
En función de las personas que intervienen:
- Un entrevistador, un entrevistado: Es la forma más común, generalmente tiene lugar en el despacho del entrevistador.
- Dos o más entrevistadores, un entrevistado: Esta modalidad suele llevarse a cabo cuando los entrevistadores son personal de la propia empresa.
- Entrevistas sucesivas: Los candidatos están citados a varias entrevistas con intervalos de media hora.
En función de la técnica de interrogar:
- Entrevista estandarizada: Es una especie de cuestionario oral.
- Entrevista libre: Es como una charla de carácter informal.
- Entrevista mixta: No se sirve de un cuestionario fijo.
En función del clima de la entrevista:
- Entrevista normal o relajada: Se busca conseguir un clima sereno, tranquilo y de confianza.
- Entrevista dura: Parte del principio de que en condiciones de tensión afloran más fácilmente los rasgos ocultos de la personalidad.
Puntos Clave
- Planifique y prepárese meticulosamente.
- Presente sus puntos fuertes con claridad.
- Esté preparado para las preguntas.
- Realice un seguimiento eficaz.
Guía de Entrevista
- Nombre del puesto
- Puesto del jefe inmediato
- Puestos a que reporta
- Puestos de las personas que reportan al entrevistado
- Número de personas que reportan al entrevistado
Situación Presupuestal y Financiera
Presupuestos: Un presupuesto es un plan de operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios.
Recursos Financieros y Materiales
Estos resultan fundamentales para el éxito o fracaso de una gestión administrativa; lo básico en su administración es lograr el equilibrio en su utilización.
La administración de recursos materiales consiste en:
Obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, y en la cantidad y calidad requerida, los bienes y servicios para cada unidad orgánica de la empresa.
Recursos Financieros
La administración de recursos financieros supone un control presupuestal y significa llevar a cabo toda la función de tesorería (ingresos y egresos).
La administración financiera consiste en:
Obtener oportunamente y en las mejores condiciones de costo, recursos financieros para cada unidad orgánica de la empresa que se trate, con el propósito de que se ejecuten las tareas, se eleve la eficiencia en las operaciones y se satisfagan los intereses de quienes reciben los bienes o servicios.