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Concepto y definiciones de calidadDefiniciones generalesCalidad se entiende como el grado de cumplimiento de las expectativas o la satisfacción del cliente, logrando el mínimo coste para la empresa.Definición ISO 9001ISO 9001: Es el grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos (necesidades establecidas, implícitas u obligatorias).Evolución históricaSe ha pasado de la […]
1. El Sistema Financiero y el Eurosistema¿Qué países forman parte del SEBC? ¿Y del Eurosistema?SEBC: Está integrado por todos los países que forman parte de la Unión Europea.Eurosistema: Está compuesto por los países de la Unión Europea que han adoptado el euro como moneda oficial.¿Cuáles son las funciones del Banco de España?El Banco de España […]
Inteligencia Artificial Generativa en la Comunicación DigitalDefinición y Alcance de la IA GenerativaLa Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) es un tipo de inteligencia artificial capaz de crear contenido nuevo y original (texto, imágenes, audio o vídeo) a partir de datos previos y de instrucciones dadas por el usuario, conocidas como prompts.En el ámbito de la […]
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1. Encuadre Profesional-InstitucionalEl caso se aborda desde los **Servicios Sociales Comunitarios** del Excmo. Ayuntamiento de Granada, concretamente desde el Área de Bienestar Social, en el Servicio de Información, Valoración y Asesoramiento (SIVA) de la Zona Centro. Este servicio constituye el primer nivel de atención del sistema público de servicios sociales y actúa como puerta de […]
