Conceptos Fundamentales de Gestión Empresarial y Capital Humano


Financiación Empresarial

Financiación a Largo Plazo (más de 1 año)

Este tipo de financiación se utiliza para adquirir equipo, inmovilizado o capital permanente, y se paga en varios años. Algunas formas comunes incluyen:

  • Crédito con proveedores: Permite aplazar el pago de compras.
  • ICO (Instituto de Crédito Oficial): Concede préstamos o créditos a empresas.
  • Préstamos bancarios tradicionales: Financiación a largo plazo otorgada por bancos.
  • Leasing o arrendamiento financiero: Puede ser operativo (renting), donde se paga por cuotas y al final se puede tener la opción de compra.
  • Empréstitos (mediante obligaciones): Títulos con valor que se emiten cuando se necesita más dinero de lo normal. Las empresas los emiten y muchos inversores compran esas obligaciones (por ejemplo, cada inversor aporta 1000 € al mes).

Financiación a Corto Plazo (menos de 1 año)

Incluye diversas opciones para cubrir necesidades inmediatas:

  • Crédito comercial: Permite comprar hoy y pagar en el futuro, normalmente sin un coste explícito, aunque puede implicar un descuento por pronto pago.
  • Préstamos bancarios: Se presta una cantidad y se devuelve con intereses en un plazo corto.
  • Crédito bancario (línea de crédito): Permite a la empresa tener un límite de dinero en el banco que puede utilizar según sus necesidades.
  • Descuento de efectos comerciales: Se compra mercancía y se descuentan los intereses al anticipar el cobro de letras o pagarés.
  • Factoring: Consiste en vender las facturas o letras de cambio a una sociedad de factoring, la cual se encarga de cobrarlas.

Fuentes de Financiación Alternativas

Están orientadas principalmente a apoyar a emprendedores:

  • Incubadoras y aceleradoras: Actúan como viveros de empresas. Las incubadoras ayudan en el nacimiento de la empresa, mientras que las aceleradoras se centran en el asentamiento del proyecto en el mercado hasta lograr resultados positivos.
  • Apoyo de familiares, amigos y conocidos (family, friends and fools): Quienes prestan dinero de forma personal.
  • Financiación pública: Ofrecida por organizaciones públicas como el ICO (préstamos para gastos corrientes) y Enisa (financia ideas emprendedoras).
  • Participación de inversores: Personas con dinero que buscan apoyar ideas sin recursos, como los business angels (invierten en proyectos buscando beneficio) o el venture capital (facilita recursos financieros para nuevos proyectos).
  • Crowdfunding: Permite financiar proyectos mediante donaciones o recaudaciones colectivas, ayudando a sacar adelante pequeñas empresas.

Gestión de los Recursos Humanos

Las Funciones de la Dirección de Recursos Humanos

Las empresas deben contar con empleados motivados, flexibles y preparados para adaptarse a cambios. La dirección de recursos humanos busca equilibrar los intereses individuales con los objetivos empresariales. Sus funciones incluyen:

  • Gestión del talento.
  • Selección de personal.
  • Formación.
  • Motivación.
  • Garantía de derechos laborales.

El Capital Humano como Fuente de Ventaja Competitiva

Además de los activos tangibles, el capital humano es clave para la competitividad. Se basa en las competencias esenciales (conocimientos, habilidades y aptitudes) que influyen en la productividad y el rendimiento. Un equipo humano capacitado y motivado impulsa la innovación y el éxito empresarial.

La Motivación Humana

Las Teorías sobre la Motivación: Maslow y Herzberg

  • Maslow: Plantea una jerarquía de necesidades humanas: fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización.
  • Herzberg: Según su teoría, la motivación depende de factores de satisfacción (logros, reconocimiento) y de higiene (salario, condiciones laborales).

Las Teorías X e Y sobre el Comportamiento Humano

McGregor distingue dos tipos de empleados:

  • Teoría X: Ven el trabajo como una obligación, necesitan supervisión y castigos.
  • Teoría Y: Buscan la autorrealización, son responsables y creativos.

Las empresas pueden adoptar estilos de liderazgo basados en estas teorías.

La Teoría Z

Propuesta por Ouchi, busca combinar la estabilidad laboral japonesa con la flexibilidad occidental. Se enfoca en la confianza, el compromiso y el trabajo en equipo, con énfasis en la formación continua y la toma de decisiones participativa.

Los Incentivos Económicos y la Motivación

El dinero es un motivador importante, pero no el único. Las empresas deben combinar incentivos monetarios con reconocimiento, buen ambiente y oportunidades de crecimiento para mejorar la motivación.

Otros Factores de Motivación

Además del salario, influyen factores como:

  • El enriquecimiento del puesto.
  • La confianza.
  • La comunicación.
  • El reconocimiento.
  • La formación.
  • La flexibilidad laboral.

Dirección, Liderazgo y Comunicación

Poder, Dirección y Liderazgo

El liderazgo es la capacidad de influir en los demás para lograr objetivos. Existen diferentes tipos de poder: coercitivo, de recompensa, legítimo, de referencia y experto. Un buen líder inspira, motiva y guía a su equipo.

Estilos y Teorías sobre el Liderazgo

Los estilos de liderazgo clásicos son:

  • Autocrático: Controla estrictamente y toma decisiones sin consultar.
  • Democrático: Fomenta la participación y el trabajo en equipo.
  • Liberal: Da total libertad a los empleados para tomar decisiones.

Daniel Goleman añade seis estilos basados en la inteligencia emocional:

  • Coercitivo.
  • Orientativo.
  • Afiliativo.
  • Democrático.
  • Ejemplar.
  • Formativo.

La Comunicación Interna en la Empresa y sus Tipos

La comunicación interna es esencial para la coordinación y el buen funcionamiento organizacional. Se clasifica en:

  • Descendente: De directivos a empleados.
  • Ascendente: De empleados a directivos.
  • Horizontal: Entre empleados del mismo nivel.
  • Diagonal: Entre niveles distintos sin seguir la jerarquía formal.

Habilidades que Demanda el Mercado de Trabajo

Nuevos Perfiles Profesionales

El avance tecnológico ha cambiado el mercado laboral, dando más valor a las habilidades blandas (como la comunicación o la resolución de problemas) frente a la experiencia o los estudios. Las empresas buscan personas con capacidad de adaptarse, aprender y trabajar en equipo.

La Importancia de las Habilidades Blandas

Las habilidades blandas son esenciales en entornos complejos y cambiantes. Algunas de las más valoradas son:

  • Mentalidad de desarrollo: aprender de los errores.
  • Creatividad: encontrar soluciones originales.
  • Autonomía: tomar decisiones sin supervisión.
  • Autoeficacia: confianza en las propias habilidades.
  • Liderazgo: guiar a otros.
  • Trabajo en equipo: colaborar con otros.
  • Pensamiento crítico: analizar y resolver problemas.
  • Resiliencia: superar la adversidad.
  • Comunicación: expresar ideas y escuchar a otros.

La Metodología Ágil: Los Equipos Ágiles

Es una forma de trabajo flexible y colaborativa centrada en el trabajo en equipo, la comunicación constante y el logro de objetivos mediante tareas concretas y revisiones frecuentes.

¿Cómo Funcionan los Equipos Ágiles?

Se organizan en reuniones diarias (scrum), con tareas cortas llamadas “sprints”, buscando la mejora continua. Se prioriza la comunicación, la adaptación al cambio y la entrega rápida de resultados.

Reclutamiento, Selección y Formación de Personal

Análisis de Puestos de Trabajo y Reclutamiento

El análisis del puesto de trabajo identifica tareas, funciones y requisitos del cargo. El reclutamiento busca candidatos que cumplan con esos requisitos a través de diferentes canales.

La Selección de Personal

Se eligen los candidatos más adecuados mediante entrevistas, pruebas y observación. Se valoran conocimientos, habilidades, motivación y competencias como trabajo en equipo o habilidades blandas.

La Formación de Personal

La formación continua es clave para adaptarse a los cambios y mejorar el desempeño. Existen distintos tipos:

  • Inicial.
  • De adaptación.
  • De reciclaje.
  • De desarrollo.

Incluye tanto competencias técnicas como habilidades blandas.

Contrato de Trabajo y Relaciones Laborales

El Contrato de Trabajo y sus Tipos

Es un acuerdo entre empresa y trabajador. Puede ser:

  • Indefinido.
  • Temporal.
  • A jornada completa.
  • A jornada parcial.

Establece condiciones laborales y protege derechos y deberes.

Derechos y Obligaciones de los Trabajadores

Según el Estatuto de los Trabajadores, hay derechos de contenido profesional, de acción colectiva y personales (como seguridad y no discriminación). También deben cumplirse ciertas obligaciones como respetar normas de seguridad y ser productivo.

Los Salarios y la Nómina

El salario incluye el sueldo base y complementos. Se deben restar deducciones como Seguridad Social e IRPF. La nómina refleja el salario bruto, deducciones y salario neto a recibir.

Conflictos de Intereses y Vías de Negociación

La Negociación Colectiva y los Convenios

La negociación colectiva surgió en la Revolución Industrial como forma de proteger a los trabajadores. Hoy en día sigue siendo necesaria porque existen intereses diferentes entre empresarios y trabajadores. El artículo 37 de la Constitución Española reconoce el derecho a la negociación colectiva entre ambos grupos, dando lugar a los convenios colectivos, acuerdos obligatorios que fijan las condiciones laborales en sectores o empresas específicas. En estos convenios se regulan aspectos como:

  • Económicos: salario, complementos, horas extras, etc.
  • Laborales: jornada, descansos, vacaciones, seguridad, categorías, faltas y sanciones.

El convenio debe indicar a qué trabajadores y empresas afecta, su duración, y contar con una comisión paritaria para resolver conflictos.

El Conflicto Colectivo y sus Medidas

El conflicto colectivo aparece cuando hay desacuerdo en la interpretación del convenio o por intereses contrapuestos (como cambiar la jornada laboral). Las soluciones pueden ser:

  • Comisiones paritarias (para conflictos normativos).
  • Intervención externa:
    • Mediación: propone una solución.
    • Arbitraje: impone una solución.
    • Conciliación: busca entendimiento.

Si no hay acuerdo, los trabajadores pueden ir a huelga (art. 28 CE). Durante esta, el contrato se suspende y se mantienen solo los servicios mínimos. El empresario, por su parte, puede recurrir al cierre patronal si hay riesgo para las instalaciones. En ese tiempo, también se suspenden las obligaciones laborales y salariales.

Políticas de Igualdad y de Inclusión en las Empresas

La Gestión de la Diversidad

Las empresas hoy cuentan con plantillas más diversas debido a factores como la incorporación de la mujer al trabajo, la globalización, la migración y la movilidad europea. La diversidad, si se gestiona bien, aporta ventajas como:

  • Más habilidades y perspectivas.
  • Mayor creatividad y tolerancia.
  • Mejor capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Sin embargo, también plantea retos: las diferencias generacionales, culturales o de género pueden generar tensiones si no se gestionan correctamente. Por eso, muchas empresas:

  • Forman a sus empleados sobre el valor de la diversidad.
  • Aplican políticas de conciliación (flexibilidad horaria, teletrabajo, guarderías, etc.).
  • Reconocen la identidad cultural de cada trabajador.

Favorecer la igualdad y la inclusión beneficia a colectivos con diversidad funcional, de género, sexual, étnica, generacional, etc.

Los Programas de Inclusión Laboral

Aún existen prejuicios que dificultan la contratación de ciertos colectivos: personas con discapacidad, en riesgo de exclusión social, de otras etnias o religiones, o del colectivo LGTBI. Los programas de inclusión laboral buscan integrar a estas personas, creando entornos de trabajo más tolerantes, diversos y justos.

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