Localización y Dimensión Empresarial
La persona o personas que desean crear una empresa se plantean inicialmente dónde localizarla. Una vez tomada la decisión y realizada la inversión, la situación es vinculante para un periodo de tiempo largo. Un error en la localización incide durante largos periodos sobre la marcha de la empresa y su posición competitiva en el mercado.
Esta situación no es solo típica de la fase de fundación de la sociedad, sino que se repite con cierta frecuencia en la empresa: la creación de una red de ventas, almacenes o centros de fabricación constituyen decisiones estructurales que inciden ampliamente sobre la organización.
La decisión de elegir el lugar de emplazamiento se toma con base en una serie de variables externas de tipo industrial o comercial. Es innegable que cada empresa tiene sus características diferentes, y es de acuerdo con esas características con lo que debe hacerse la lista de factores para la decisión de localización. Evidentemente, no todos los factores que intervienen en la decisión tienen la misma importancia, por lo que unos han de recibir mayor ponderación que otros.
A continuación, se describen cómo deciden su localización cuatro tipos de empresas diferentes:
1. Localización de una Instalación Industrial Independiente
Cuando las diversas instalaciones de una empresa son independientes entre sí, es posible analizarlas aisladamente, es decir, una a una. Supongamos que los ingresos y cobros que pueden conseguirse son semejantes en todos los lugares. Incluso en ese caso, existirán diferencias de costes y pagos que afectarán a la rentabilidad de la inversión en las instalaciones. Los factores más habituales son:
- Coste del terreno, local y equipo.
- Coste de la materia prima y otros materiales.
- Coste de la mano de obra.
- Coste de los servicios necesarios, como el transporte.
- Impuestos y seguros.
- Las garantías existentes de continuidad en el suministro de materias primas y otros materiales de producción.
- La disponibilidad de mano de obra con el nivel necesario de cualificación.
- Las relaciones laborales y sindicales, y la conflictividad social.
- Las leyes, disposiciones y reglamentos de las entidades oficiales de la localidad y del país.
- El nivel y la calidad de vida (clima, disponibilidad de viviendas y de servicios como escuelas, lugares de recreo, etc.).
2. Localización de Varios Almacenes y Fábricas Interdependientes
Además de los factores anteriores, el problema aquí es determinar el plan de localización que minimiza los costes de distribución. Por ejemplo, si queremos situar dos almacenes con los que abastecer tres ciudades, los situaremos en dos puntos geográficos tales que permitan la distribución a esas tres ciudades a un menor coste.
3. Localización de Centros Comerciales y de Servicios
En el caso de los centros comerciales y servicios (tiendas, restaurantes, etc.), no puede suponerse que los ingresos y los cobros son independientes de su localización. La mayor parte de los modelos de localización de los centros comerciales tratan de maximizar los ingresos o el número de clientes. Se estima que las variables de las que dependen esas magnitudes son:
- El tamaño del local.
- La visibilidad del local.
- El tiempo que necesitan los clientes para trasladarse a él.
- La existencia de buenas infraestructuras de acceso y aparcamientos.
- La competencia.
4. Localización de Servicios de Urgencia
En la localización de servicios de urgencia, el criterio determinante es la rapidez en la prestación del servicio.
Dimensión de la Empresa y Capacidad Productiva
Para muchos autores, la dimensión de la empresa no viene determinada por el tamaño de sus instalaciones técnicas de producción en un momento de tiempo dado (la dimensión no es tamaño físico o el espacio ocupado por las explotaciones), sino por la capacidad de producción de estas, siendo tal capacidad la tasa máxima de producción en condiciones normales.
No existe un criterio único respecto a qué indicador es más significativo a la hora de hablar de tamaño, aunque los más utilizados son:
- El número de trabajadores.
- La cuantía del capital.
- El volumen de producción.
- La cifra de ventas.
- El valor añadido.
Capacidad de una Empresa
La capacidad de una empresa es el máximo nivel de producción que puede alcanzarse en un periodo. Es un concepto relativo: unidades/máquina; toneladas/día, etc.
Dimensión Óptima
Una empresa posee una dimensión que denominaremos óptima cuando consigue satisfacer su demanda produciendo a unos costes mínimos y más reducidos que sus competidores, obteniendo así unos beneficios superiores a los de estos.
La decisión sobre la dimensión de las instalaciones y la decisión sobre localización se encuentran interrelacionadas, ya que, por ejemplo, se puede optar por una instalación central de gran capacidad desde la que se suministre directamente a los distintos puntos de venta o por instalaciones de menor capacidad pero ubicadas cerca de los puntos de venta.
Estrategias de Crecimiento Empresarial: Interno y Externo
El crecimiento es la tendencia natural de la empresa que está en función de los objetivos a medio y largo plazo de la misma. Aunque genéricamente podemos decir que las empresas crecen porque así pueden producir con menores costes, hay otros motivos por los que las empresas deciden crecer:
- Eliminar competidores actuales.
- Asegurar todo tipo de abastecimientos.
- Afianzar la posición en el mercado frente a los clientes.
- Incrementar beneficios.
Cuando la empresa reconoce que con los actuales productos-mercados no puede alcanzar los objetivos marcados, son necesarias una serie de actuaciones encaminadas a modificar dicha cartera de negocios. Para ello tiene básicamente dos alternativas:
- Investigar y desarrollar internamente la tecnología de producto y procesos necesarios para producir y vender el nuevo producto.
- Adquirir o fusionarse con una empresa ya establecida en el negocio donde desea crecer o entrar.
Crecimiento Interno (Diversificación y Especialización)
Consiste en realizar nuevas inversiones en la propia empresa, aumentando así su capacidad productiva. También se denomina crecimiento orgánico.
Diversificación
Con este término nos referimos al grado en que una empresa produce una variedad de productos distintos. La razón que explica la diversificación por parte de la empresa es la necesidad de incorporar nuevos productos a nuevos mercados. Esta diversificación puede ser de tres tipos:
Diversificación Vertical
Entendemos por diversificación vertical la acción o decisión de la empresa de adquirir o construir instalaciones para llevar a cabo etapas productivas que previamente precedían o sucedían a sus actividades originales productivas. Por ejemplo, una empresa de bebidas refrescantes que empieza a producir envases de cristal estará diversificándose verticalmente, pasando a producirlos en lugar de comprarlos a otros.
Diversificación Horizontal
Ocurre cuando el nuevo producto-mercado mantiene alguna relación tecnológica o comercial con los existentes. Por ejemplo, una empresa puede fabricar dos productos complementarios entre sí, como son el cepillo y la pasta de dientes.
Diversificación Heterogénea
Se da cuando el nuevo producto-mercado no mantiene ningún tipo de relación con la actividad principal. Ejemplo: una empresa de jardinería se introduce en el mercado de la ropa.
Especialización
Mediante esta estrategia, la empresa no cambia de negocios, sino que intenta potenciarlos, manteniendo bien los productos o bien los mercados actuales. La especialización puede realizarse de diferentes maneras:
Penetración del Mercado
Consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual con los productos actuales. Para ello, la empresa tendría diferentes posibilidades:
- Tratar de aumentar el uso del producto por los clientes, aumentando el tamaño de las unidades ofrecidas a la venta (botellas de agua de 1 litro pasaron a ser de 1,5 litros), incorporando características adicionales al producto (tapón dosificador incorporado en los suavizantes para la ropa), o creando más usos para el mismo (productos de limpieza multiusos).
- Intentar atraer clientes de empresas competidoras a través de mayores esfuerzos publicitarios, mayor diferenciación del producto o precios más bajos.
- Atraer nuevos usuarios del producto induciendo a probarlo a través de muestras gratuitas, cupones, etc.
Desarrollo del Mercado
Consiste en introducir la línea de productos actuales en nuevos mercados. Por ejemplo, el champú Johnson pasó de ser un producto para el mercado de niños a incorporarse al mercado de adultos.
Desarrollo del Producto
Consiste en introducir nuevos productos en los mercados actuales. Por ejemplo, cuando la empresa Coca-Cola decide lanzar refrescos de frutas además de los productos tradicionales.
Crecimiento Externo
La adquisición de una organización existente tiene la ventaja de constituir una forma más rápida de entrar al mercado deseado, a la vez que se evita tener que superar barreras a la entrada como patentes, inexperiencia tecnológica o falta de proveedores. El desarrollo de un nuevo negocio para convertirse en competidor eficaz puede llevar años. No obstante, la adquisición no está libre de posibles limitaciones; encontrar la empresa adecuada para comprar puede ser un verdadero problema.
La empresa, a la hora de culminar el proceso de crecimiento externo, puede recurrir a diversas formas. Las más comunes son:
- Fusión: Es un procedimiento de concentración de sociedades, regulado por ley, que consiste en la disolución de dos o más sociedades que traspasan sus respectivos patrimonios en bloque a la nueva sociedad que se crea. Los socios de las sociedades disueltas se integran en la de nueva creación, participando de la misma en la proporción que les corresponda. Ejemplo: las fusiones entre bancos (BSCH, BBVA) o la fusión de Iberia con British Airways.
- Absorción: Es un procedimiento de concentración de sociedades donde una sociedad (absorbente) compra el patrimonio de otra u otras (absorbidas) y lo integra en el suyo propio. Los socios de la absorbida se integran en la absorbente, participando en la proporción que a cada cual le corresponda.
- Holding: Es la toma de participaciones por una empresa (matriz) sobre otras (filiales), mediante la compra de acciones para hacerse con el control de estas.
- Trust o Concentración Vertical: Es la agrupación de empresas que pertenecen a diferentes fases del proceso productivo y que, mediante esta asociación, persiguen reducir costes y ejercer una posición de dominio. Ejemplo: un grupo de empresas que produzcan papel, tintas, libros, etc.
- Cártel o Concentración Horizontal: Agrupación de empresas de la misma fase de un proceso productivo con el propósito de ejercer el monopolio en ese sector de producción. El ejemplo más conocido y con más éxito es la OPEP. Por sus efectos perjudiciales para el consumidor, están prohibidos en la mayoría de los países.
- Cooperación: Relaciones especiales entre empresas independientes a través de acuerdos con los que pueden conseguir compartir recursos y conocimientos, evitar riesgos, abaratar costes o acceder a nuevos mercados; todo ello para conseguir un objetivo común. Un caso especial de colaboración es el outsourcing.