¿En qué consiste la Sinergia?
El término consiste en que se consiguen ventajas en el **trabajo asociado**. Es el efecto adicional que dos organismos obtienen por trabajar de común acuerdo. La **sinergia** es la **suma de energías individuales que se multiplica progresivamente**, reflejándose en la totalidad del grupo.
¿En qué consiste el Trabajo Colaborativo?
El **trabajo colaborativo** se define como procesos intencionales de un grupo para alcanzar **objetivos específicos**, apoyados por **herramientas diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo**.
En el marco de una organización, el **trabajo en grupo con soporte tecnológico** se presenta como un conjunto de estrategias orientadas a **maximizar los resultados** y **minimizar la pérdida de tiempo e información** en beneficio de los objetivos organizacionales.
El mayor desafío es lograr la **motivación y participación activa del recurso humano**. Además, deben tenerse en cuenta los aspectos **tecnológico, económico y las políticas de la organización**. **Trabajo colaborativo** o *groupware* son términos para designar el entorno en el cual todos los participantes de un proyecto **trabajan, colaboran y se ayudan** para su realización.
Elementos del Trabajo Colaborativo:
- Objetivos: Los mismos de la organización; particulares, bien definidos u otros.
- Ambiente: Cerrado.
- Motivación: La persona es convencida por la organización.
- Tipo de proceso: Se formaliza el proceso grupal.
- Aporte individual: **Conocimiento y experiencia personal** al servicio de los intereses organizacionales.
- Pasos del proceso grupal: Se deben definir **claramente y previamente**.
- Reglas: Rígidas, definidas previamente.
- Desarrollo personal: Supeditado a los **objetivos organizacionales**.
- Productividad: Es su fin.
- Preocupación: La experiencia en función de los resultados; la **motivación es extrínseca**.
- Software: Contiene todo lo que se puede y no se puede hacer.
Es necesario un **control del proceso de aprendizaje** por parte del profesorado.
¿En qué consiste el Hábito 7: Afilar la Sierra?
Es el **hábito de la auto-renovación**, el mantenimiento básico necesario para mantener los demás hábitos funcionando adecuadamente.
**Afilar la sierra** implica idear un programa **balanceado y sistémico** para la auto-renovación en cuatro áreas fundamentales. Se debe dedicar al menos una hora cada día a trabajar en ellas:
¿Cuáles son las etapas de la renovación en el Hábito 7? (Mental, Emocional, Espiritual, Física)
Dimensión Física:
Incluye **ejercicio físico, nutrición y manejo del estrés**. Al comer adecuadamente y ejercitarse 30 minutos al día, se logrará mejorar la **fuerza y resistencia** de forma proactiva. De no hacerlo, el cuerpo se debilita.
Dimensión Espiritual:
Renovar el compromiso con los **valores** (del Hábito 2) mediante la revisión de la **misión personal**, o a través del rezo, la oración, meditación, o inmersión en música, literatura o naturaleza. De no hacerlo, el espíritu se vuelve insensible.
Dimensión Mental:
La mente se “afila” a través de actividades como **lectura, escritura y planificación**. También se logra siguiendo los Hábitos 2 y 3: *Comenzar con un fin en mente* y *Poner primero lo primero*. De no hacerlo, la mente se vuelve mecánica.
Dimensión Social/Emocional:
Enfocarse en los Hábitos 4, 5 y 6, utilizándolos en las **interacciones diarias con los demás**.
Canales de Comunicación
- **Verbal**: La manera en que hablamos, los predicados que usamos, los refranes, la forma estructural del lenguaje.
- **Gestual**: La expresión del cuerpo, la postura, los ademanes, toda la manifestación que nuestro cuerpo muestra.
- **Manera de Ocupar el Espacio (Proxémica)**: Las distancias o proximidades que establecemos con las personas.
- **Colores (Cromática)**: La vibración de cada color indica cómo se sienten las personas.
- **Sonidos (Paralenguaje)**: La música, lo que ponemos en las palabras, los tonos que usamos; a veces denotan más que las palabras mismas.
- **Trastornos Orgánicos**: Nos protegen de muchas cosas; por ello, estudiándolos, podemos identificar las necesidades y estos trastornos pueden ser cambiados por alternativas sanas.
- **Lenguaje Osteomuscular**: Todo está escrito en el cuerpo: la profesión, las preferencias, los argumentos corporales que revelan nuestros actos.
- **Escritura y Dibujo (Grafología)**: Cada persona tiene una firma, una manera peculiar de expresarse por medio de la grafía.
- **Aromas (Olfato)**: Cada ser tiene un olor característico que atrae o repele a otro; la química corporal comunica.
- **Sueños**: Proceso del hemisferio derecho; cada ser tiene un mundo insondable en experiencia onírica. Aprender a **descifrarlos** ayuda a conocerse.
- **Símbolos**: Emblemas, logotipos, escudos, banderas se asocian a una fuerte carga significativa que identifica a culturas, razas, religiones, países.
- **Células (Comunicación Celular)**: La estructura del ADN de cada persona es la marca de vida que tiene en su interior. Cada célula tiene, además, una memoria particular que comparte con un grupo determinado de otras células presentes en otras personas con características similares. Los encuentros y ‘flechazos’ se explican por esta afinidad celular.
- **Energía (Campo Magnético)**: Cada ser tiene un campo magnético diferente producto de su único patrón celular.
¿En qué consiste el concepto de Trabajo en Equipo?
Se denomina **trabajo en equipo** a la **mutua colaboración de personas** a fin de alcanzar la consecución de un **resultado determinado**. Desde esta perspectiva, el trabajo en equipo puede hacer referencia a determinados deportes, a la cooperación con fines económicos o sociales, o a las iniciativas que se toman de forma conjunta en el ámbito de la política, entre otros.
¿Cuáles son las 4 características clave de un Equipo de Trabajo?
Ambiente de Apoyo:
Un **ambiente propicio**, con posibilidades de apoyo. Los integrantes se ayudan entre ellos para su propia creación, para la definición de sus roles y su posterior crecimiento sobre bases de **colaboración, confianza y compatibilidad**.
Claridad del Rol:
Un equipo de trabajo no es capaz de funcionar eficazmente hasta que sus integrantes conocen las **funciones de aquellos con quienes interactúan**.
Metas Superiores:
Los gerentes tienen la responsabilidad de mantener a los equipos de trabajo orientados a la **tarea global**. Las políticas de control y los sistemas de recompensas fragmentan el esfuerzo individual y desalientan el trabajo en equipo.
Liderazgo Adecuado:
Algunas tareas en equipo presentan curvas de desempeño similares al ciclo de vida de un producto. Para prevenir estancamientos, es necesaria la **entrada de nuevos miembros** y una **relación adecuada entre líder y equipo de trabajo**.
¿Qué son los Canales de Comunicación Formales e Informales?
Diferencia entre Canales Formales e Informales de Comunicación
Los **Canales de Comunicación Formales (CCF)** se circunscriben a la **Red Formal** y cruzan (o deberían cruzar) el organigrama de la empresa siguiendo cuatro trayectorias: **ascendente, descendente, horizontal y diagonal**. Cada uno de estos recorridos favorece el contacto entre distintos niveles, departamentos y áreas de la organización, al tiempo que persiguen la consecución de **objetivos particulares**: construcción de identidad, consenso, participación, *feedback*, cohesión, trabajo en equipo, etc. La consecución de cualquiera de estos objetivos es posible gracias a que los CCF son **diseñados y administrados por la empresa**, ejerciendo, de este modo, un **control significativo sobre la información** que por ellos circula.
En contraste, los **Canales de Comunicación Informales** responden a una **Red Informal** y **no son planeados**. Si bien es cierto que las Redes Informales no son ajenas a la comunicación formal (no olvidemos que, pese a su espontaneidad, están insertas dentro de una Red Formal y, por lo tanto, son permeables a sus canales), desbordan la estructura de la organización y abren **canales alternativos** por donde hacer circular su propia información. La Red Informal no solo interpreta y reinterpreta la información ‘oficial’ (cuando la hubiere), sino que además produce su propia información ‘no oficial’.
¿En qué consiste el Hábito 7: Afilar la Sierra?
Es el **hábito de la auto-renovación**, el mantenimiento básico necesario para mantener los demás hábitos funcionando adecuadamente.
**Afilar la sierra** implica idear un programa **balanceado y sistémico** para la auto-renovación en cuatro áreas fundamentales. Se debe dedicar al menos una hora cada día a trabajar en ellas:
¿Cuáles son las etapas de la renovación en el Hábito 7? (Mental, Emocional, Espiritual, Física)
Dimensión Física:
Incluye **ejercicio físico, nutrición y manejo del estrés**. Al comer adecuadamente y ejercitarse 30 minutos al día, se logrará mejorar la **fuerza y resistencia** de forma proactiva. De no hacerlo, el cuerpo se debilita.
Dimensión Espiritual:
Renovar el compromiso con los **valores** (del Hábito 2) mediante la revisión de la **misión personal**, o a través del rezo, la oración, meditación, o inmersión en música, literatura o naturaleza. De no hacerlo, el espíritu se vuelve insensible.
Dimensión Mental:
La mente se “afila” a través de actividades como **lectura, escritura y planificación**. También se logra siguiendo los Hábitos 2 y 3: *Comenzar con un fin en mente* y *Poner primero lo primero*. De no hacerlo, la mente se vuelve mecánica.
Dimensión Social/Emocional:
Enfocarse en los Hábitos 4, 5 y 6, utilizándolos en las **interacciones diarias con los demás**.
Canales de Comunicación
- **Verbal**: La manera en que hablamos, los predicados que usamos, los refranes, la forma estructural del lenguaje.
- **Gestual**: La expresión del cuerpo, la postura, los ademanes, toda la manifestación que nuestro cuerpo muestra.
- **Manera de Ocupar el Espacio (Proxémica)**: Las distancias o proximidades que establecemos con las personas.
- **Colores (Cromática)**: La vibración de cada color indica cómo se sienten las personas.
- **Sonidos (Paralenguaje)**: La música, lo que ponemos en las palabras, los tonos que usamos; a veces denotan más que las palabras mismas.
- **Trastornos Orgánicos**: Nos protegen de muchas cosas; por ello, estudiándolos, podemos identificar las necesidades y estos trastornos pueden ser cambiados por alternativas sanas.
- **Lenguaje Osteomuscular**: Todo está escrito en el cuerpo: la profesión, las preferencias, los argumentos corporales que revelan nuestros actos.
- **Escritura y Dibujo (Grafología)**: Cada persona tiene una firma, una manera peculiar de expresarse por medio de la grafía.
- **Aromas (Olfato)**: Cada ser tiene un olor característico que atrae o repele a otro; la química corporal comunica.
- **Sueños**: Proceso del hemisferio derecho; cada ser tiene un mundo insondable en experiencia onírica. Aprender a **descifrarlos** ayuda a conocerse.
- **Símbolos**: Emblemas, logotipos, escudos, banderas se asocian a una fuerte carga significativa que identifica a culturas, razas, religiones, países.
- **Células (Comunicación Celular)**: La estructura del ADN de cada persona es la marca de vida que tiene en su interior. Cada célula tiene, además, una memoria particular que comparte con un grupo determinado de otras células presentes en otras personas con características similares. Los encuentros y ‘flechazos’ se explican por esta afinidad celular.
- **Energía (Campo Magnético)**: Cada ser tiene un campo magnético diferente producto de su único patrón celular.
¿En qué consiste el concepto de Trabajo en Equipo?
Se denomina **trabajo en equipo** a la **mutua colaboración de personas** a fin de alcanzar la consecución de un **resultado determinado**. Desde esta perspectiva, el trabajo en equipo puede hacer referencia a determinados deportes, a la cooperación con fines económicos o sociales, o a las iniciativas que se toman de forma conjunta en el ámbito de la política, entre otros.
¿Cuáles son las 4 características clave de un Equipo de Trabajo?
Ambiente de Apoyo:
Un **ambiente propicio**, con posibilidades de apoyo. Los integrantes se ayudan entre ellos para su propia creación, para la definición de sus roles y su posterior crecimiento sobre bases de **colaboración, confianza y compatibilidad**.
Claridad del Rol:
Un equipo de trabajo no es capaz de funcionar eficazmente hasta que sus integrantes conocen las **funciones de aquellos con quienes interactúan**.
Metas Superiores:
Los gerentes tienen la responsabilidad de mantener a los equipos de trabajo orientados a la **tarea global**. Las políticas de control y los sistemas de recompensas fragmentan el esfuerzo individual y desalientan el trabajo en equipo.
Liderazgo Adecuado:
Algunas tareas en equipo presentan curvas de desempeño similares al ciclo de vida de un producto. Para prevenir estancamientos, es necesaria la **entrada de nuevos miembros** y una **relación adecuada entre líder y equipo de trabajo**.
Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
Paradigmas y Principios
Los **paradigmas** son los elementos que constituyen el **marco de referencia** desde el cual cada individuo mira la realidad. Determinados paradigmas pueden causar la adopción de ciertos principios de vida que, comúnmente, tienen bastantes aspectos erróneos. El hecho de tener **apertura para cambiar de paradigmas** es la premisa con la cual el autor compromete al lector para proceder al estudio de los hábitos.
El **desarrollo personal** transcurre en tres etapas:
Victoria Privada
Las **metas personales** a seguir en el futuro, a corto y largo plazo. Muy importante en este apartado es la definición de la **misión personal**, para lo cual Covey provee ejemplos y herramientas de trabajo.
Hábito 1: Ser Proactivo
La **proactividad** otorga la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (*responsabilidad*) de acuerdo con nuestros **principios y valores**. Esta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los **arquitectos de nuestro propio destino**.
Hábito 2: Comenzar con un Fin en Mente
Comenzar con un **fin en mente** hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, pues la creación de una **visión de lo que queremos lograr** permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas. Después de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.
Hábito 3: Poner Primero lo Primero
Como corolario del proceso de **victoria privada**, después de adoptar el hábito de la proactividad que permitirá asumir responsabilidad, y habiendo definido el fin que se desea alcanzar, es esencial saber cuál es el siguiente paso. Este capítulo trata sobre eso. Se sugieren **herramientas y métodos de priorización**. Además, incluye un cuadro en el que muestra las cosas urgentes y las importantes, haciendo referencia a las personas que, por no priorizar tareas, su vida se mantiene en constantes actividades urgentes y continuo afán, convirtiéndolas en personas reactivas.
Victoria Pública
La **victoria pública** está relacionada con la transición de la independencia hacia el **ganar/ganar**. En las actividades en las que el individuo se relaciona con otras personas, puede pensar de cuatro maneras: **perder/perder** (no me importa perder, si tú pierdes), **perder/ganar** (perderé aunque tú ganes) y sus correspondientes **ganar/perder** (te haré perder), y **ganar/ganar** (podemos hacer algo en que ambos salgamos beneficiados). El término **sinergia** significa que el todo es mayor que la suma de las partes.
Hábito 4: Pensar en Ganar/Ganar
Pensar en **ganar/ganar** (beneficio mutuo) nos permite desarrollar una **mentalidad de abundancia** material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un ‘juego de suma cero’ donde para que alguien gane, alguien tiene que perder. Cuando establecemos el **balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás** podemos lograr el **bien común**. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración hacia los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.
Hábito 5: Buscar Primero Comprender, Luego Ser Comprendido
Buscar **comprender primero y después ser comprendido** es la esencia del **respeto a los demás**. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos más intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la **clave de las relaciones humanas efectivas** y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.
Hábito 6: Sinergizar
**Sinergizar** es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de **valorar la diversidad**. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro del **trabajo en equipo** y la **innovación** son el resultado de este hábito.
Renovación
En esta parte se explica el **proceso de cambio**, no cíclico sino lineal, a partir de las victorias anteriores, en un plan para lograr el **cambio personal**.
Hábito 7: Afilar la Sierra (Mejora Constante)
**Afilar la sierra** (*mejora constante*) es usar la capacidad que tenemos para **renovarnos en las cuatro dimensiones**: física, emocional, mental y espiritual. Es lo que nos permite establecer un **balance** entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes roles que desempeñamos en nuestras vidas.