Fundamentos de la Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro: Producción, Servicios y Logística
Modelos de Representación de Procesos1. Diagrama con Swimlanes (“Carriles de Natación”)Enfoque: Muestra quién hace qué dentro del proceso.Objetivo: Visualizar la responsabilidad de cada área o actor (por ejemplo, cliente, proveedor, transportista, etc.).Estructura: Cada carril horizontal representa un actor o departamento, y dentro de cada uno se detallan las tareas que realiza.Uso principal: Sirve para coordinar […]
