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Conceptos Fundamentales e Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

Conceptos Fundamentales de CalidadDefiniciones Clave Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes de un producto cumple con las necesidades y expectativas del cliente. Proceso: Actividad planificada que utiliza recursos, se gestiona y permite transformar. Incluye:Controles (procedimientos, especificaciones, legislación, objetivos, etc.)Recursos (materiales, personales, información, formación, etc.) Mejora Continua: Existencia de clientes con requisitos. […]


Auditoría de Certificación ISO 9001: Requisitos y Preguntas Clave

Auditoría de Certificación: Requisitos y Preguntas ClaveA continuación, se detallan los requisitos y preguntas clave para la preparación de una auditoría de certificación ISO 9001.Preguntas de los requisitos uno a uno%IMAGE_1%Requisito 4.0 Sistema de Gestión de Calidad4.1 Requisitos generalesResponsable(s):1.¿Dónde se ha definido el alcance del SGC?EncargadoSGCCy2.¿Cuáles son las exclusiones del SGC (requisitos y áreas)?Representantede3.¿Cuál es […]