La Calidad Total en la Producción de Bienes y Servicios
El conjunto de actividades que transforman una entrada en una salida, otorgando ventajas competitivas que diferencian a las empresas, se basa en la calidad total. Esta involucra la calidad de la organización, sus personas, el diseño, los materiales, el proceso, el producto terminado, las ventas y el servicio posterior.Tipos de OperacionesOperaciónPrincipales CaracterísticasEjemplosManufacturaEnsamblajeConstrucciónFabricaciónCreación física de un […]
