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Fundamentos y Estrategias de la Gestión de Calidad: De Donabedian a la Acreditación Hospitalaria

Entrada publicada en Otras materias y etiquetada Calidad Total Deming Donabedian Gestion de calidad el por .

1. Donabedian: Frases e Interpretación de la CalidadEn 1966, Donabedian incorporó el concepto de:EstructuraProcesoResultadoDonabedian resumió la importancia de estos conceptos de la siguiente manera:Una buena estructura da confianza.Un proceso adecuado da seguridad.Un buen resultado da prestigio.Filosofía de Donabedian sobre la Calidad HospitalariaDonabedian afirmó: “La calidad que se observa en el hospital está limitada a la […]

Fundamentos de la Gestión de Calidad, Procesos y Documentación ISO 9001

Entrada publicada en Diseño e Ingeniería y etiquetada Crosby Deming Gestion de calidad información documentada ISO 9001 Juran procesos empresariales Taguchi el por .

La Calidad: Conceptos, Evolución y Figuras ClaveLa calidad se define como la aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del cliente, dependiendo fundamentalmente de su diseño y fabricación, y evolucionando significativamente con el tiempo.Evolución Histórica del Concepto de CalidadAntigüedad: Enfocada en la durabilidad y el trabajo artesanal.Edad Media: Los gremios controlaban la […]

La Calidad Total en la Producción de Bienes y Servicios

Entrada publicada en Economía y etiquetada Bienes y servicios Calidad Total competitividad Deming eficiencia produccion el por .

El conjunto de actividades que transforman una entrada en una salida, otorgando ventajas competitivas que diferencian a las empresas, se basa en la calidad total. Esta involucra la calidad de la organización, sus personas, el diseño, los materiales, el proceso, el producto terminado, las ventas y el servicio posterior.Tipos de OperacionesOperaciónPrincipales CaracterísticasEjemplosManufacturaEnsamblajeConstrucciónFabricaciónCreación física de un […]

Administración de Operaciones y Gestión de la Calidad

Entrada publicada en Economía y etiquetada Administracion Calidad Deming operaciones procesos produccion servicios el por .

TrabajoActividad para satisfacer las necesidades básicas, también definida como toda actividad remunerada o no, para satisfacer necesidades básicas.AccidenteEs el hecho imprevisto e involuntario que interrumpe una actividad que podría ocasionar daños a la propiedad, a las personas o simplemente la pérdida de tiempo.Definición legal: Toda lesión que sufre una persona a causa o con ocasión […]