Fundamentos Esenciales de la Gestión Empresarial: Estrategia, Finanzas y Operaciones

Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE)

Los códigos CNAE son códigos numéricos oficiales utilizados en España para clasificar a las empresas según la actividad económica que realizan. Cada empresa debe tener al menos un CNAE principal, que corresponde a su actividad fundamental.

Utilidad de los Códigos CNAE

• Clasificar empresas por sector económico.
• Elaborar estadísticas oficiales (INE).
• Identificar la actividad ante organismos como:
  • Hacienda.
  • Seguridad Social.
  • Registro Mercantil.
  • Solicitud de subvenciones y ayudas.
  • Estudios económicos y empresariales.

Fundamentos del Marketing: Estratégico y Operativo

En marketing existen dos enfoques principales:

Marketing Estratégico

El marketing estratégico se enfoca en el mercado y su evolución. Permite segmentar a los consumidores y definir estrategias clave:

• Segmentación: Identifica los distintos tipos de clientes y sus necesidades.
• Posicionamiento: Establece la imagen que la empresa quiere transmitir frente a la competencia.

Esta fase se apoya frecuentemente en el DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

Marketing Operativo

El marketing operativo se centra en actuar sobre los mercados actuales a través del marketing-mix (las 4 P): producto, precio, distribución y comunicación. Para ello se fijan objetivos, se diseñan políticas, se asignan recursos y se evalúan resultados, manteniendo coherencia entre las acciones. Se destaca que es más rentable retener clientes que captar nuevos.

Objetivos Clave de la Producción Empresarial

La función de producción busca optimizar los siguientes aspectos:

• Coste: Minimizar los costes de materias primas, personal e indirectos, comparándolos con los competidores y su evolución histórica.
• Calidad: Garantizar que el producto cumpla los estándares técnicos y las expectativas de los clientes, tanto desde una perspectiva interna como externa.
• Tiempo: Asegurar la entrega correcta en el plazo y lugar acordados, mejorando la fiabilidad y reduciendo el tiempo de desarrollo de nuevos productos.
• Fiabilidad: Capacidad del sistema productivo para adaptarse a cambios en productos, volumen de producción y distribución en planta.

Roles y Funciones del Empresario (Según la Teoría Económica)

Dirección (Marshall)

Coordina el trabajo, supervisa a los empleados y ejerce la autoridad.

Asunción del Riesgo (Knight)

Asume la incertidumbre y recibe el beneficio o pérdida residual.

Innovación (Schumpeter)

Introduce nuevos productos, procesos y mercados; impulsa el emprendimiento.

Medición de la Actividad Emprendedora (GEM y TEA)

La actividad emprendedora es medida por el GEM (Global Entrepreneurship Monitor) en diferentes zonas geográficas.

La TEA (Tasa de Actividad Emprendedora) indica el porcentaje de población de 18 a 64 años involucrada en iniciativas emprendedoras de hasta 3,5 años. Incluye autoempleo y negocios no consolidados (menos de 42 meses).

La Función Financiera y la Rentabilidad Empresarial

La función financiera de la empresa se encarga de coordinar los distintos proyectos de inversión y financiación que se suceden en el tiempo. El objetivo principal es maximizar el valor de la empresa en el mercado.

La rentabilidad es una medida relativa de los resultados empresariales que permite comparar el desempeño.

Para maximizar la rentabilidad sobre los activos (ROA), el rendimiento económico debe ser superior al coste del capital invertido. La función financiera se centra en dos decisiones clave:

• Financiación: Obtención de recursos.
• Inversión: Aplicación de esos recursos en activos.

La decisión de financiación busca la combinación óptima de fondos propios y ajenos que maximice el valor de la empresa y minimice el coste medio del capital, determinando así la estructura financiera y el nivel de endeudamiento.

Clasificación de Recursos Financieros

• Internos (Autofinanciación): Fondos generados por la empresa. Pueden ser:
  • De mantenimiento (amortizaciones y provisiones).
  • De enriquecimiento (beneficios no distribuidos).
• Externos:
  • Propios: Aportaciones de socios mediante acciones.
  • Ajenos: Se clasifican según el plazo:
    • A corto plazo: Crédito comercial, préstamos y créditos, descuento comercial y factoring.
    • A largo plazo: Préstamos, obligaciones y bonos, y leasing.

El leasing es un arrendamiento con opción de compra y puede ser financiero (compromiso hasta el final del contrato) u operativo (más flexible, con cobertura de mantenimiento y obsolescencia).

Dirección de Recursos Humanos (RR. HH.): Funciones Esenciales

La dirección de recursos humanos se encarga de gestionar el personal mediante seis funciones principales:

1. Planificación: Estima las necesidades futuras de trabajadores.
2. Reclutamiento: Atrae candidatos adecuados.
3. Selección: Elige al candidato más idóneo para el puesto.
4. Formación: Mejora el rendimiento actual y futuro, tanto en el puesto como en el desarrollo profesional.
5. Evaluación del Desempeño: Puede ser objetiva (basada en resultados) o subjetiva (mediante comparaciones o escalas).
6. Retribución: Se clasifica en:
   • Directa: Compuesta por salario base, complementos personales o funcionales e incentivos individuales o grupales.
   • Indirecta: Incluye beneficios obligatorios (Seguridad Social) y privados (seguros, vacaciones, planes de pensiones).

Estrategia Empresarial y Ventaja Competitiva

La estrategia es un conjunto coherente de decisiones orientadas a lograr una ventaja competitiva sostenible y una mayor rentabilidad a largo plazo. La dirección estratégica estudia los factores que generan valor y explican por qué algunas empresas obtienen mejores resultados que otras.

Niveles de Estrategia

1. Corporativa: Define a qué se dedica la empresa y en qué mercados compite.
2. Competitiva: Determina cómo compite en cada negocio.
3. Funcional: Establece políticas coherentes en cada área para apoyar la estrategia general.

Componentes del Diagnóstico Estratégico

• Análisis Interno: Identificación de fortalezas y debilidades.
• Análisis Externo: Identificación de amenazas y oportunidades.

Estrategia Competitiva Genérica (Según Porter)

La estrategia competitiva se basa en dos opciones genéricas:

• Liderazgo en Costes: Consiste en ofrecer productos similares a los de la competencia a un menor coste, apoyándose en economías de escala, experiencia, localización o acceso a recursos clave.
• Diferenciación: Busca que el producto sea percibido como único y permita cobrar un precio superior, ya sea por una diferenciación real (características técnicas del producto) o aparente (imagen de marca).

Estrategia Corporativa: Direcciones de Crecimiento

Las direcciones de crecimiento se dividen en la integración vertical (límite vertical) y la diversificación junto a la internalización (límites horizontales).

Teorías Contractuales de la Empresa

Las teorías contractuales explican la empresa como una alternativa al mercado cuando este genera costes elevados. El mercado no siempre es el mecanismo más eficiente. La empresa puede entenderse desde tres enfoques:

• Teoría de los Costes de Transacción: Ve a la empresa como una jerarquía que asigna recursos mediante autoridad. Usar el mercado implica costes antes y después de la transacción; si estos son altos, la actividad se internaliza en la empresa. Estos costes dependen de la frecuencia de las transacciones, la incertidumbre y la especificidad de los activos. Los activos específicos (físicos, de localización, de capital humano, dedicados o temporales) pierden valor fuera de la relación y generan riesgos de oportunismo.
• Teoría de los Derechos de Propiedad: Destaca que cuando los derechos están bien definidos, el empresario tiene incentivos para usar eficientemente los recursos. En el trabajo en equipo surge el problema del free rider, que se controla asignando retribuciones y apropiándose de la renta residual.
• Teoría de la Agencia: Considera la empresa como un conjunto de contratos entre principal y agente, con intereses distintos. Esto genera comportamientos oportunistas y costes de agencia: de control, de garantía y pérdida residual. Los problemas pueden surgir antes del contrato (selección adversa) o después (riesgo moral).

Tipos de Estructuras Societarias

Sociedad Anónima (SA)

Requiere un capital mínimo de 60.000 € y su capital se divide en acciones. La responsabilidad de los accionistas es limitada. Se caracteriza por la separación entre propiedad (accionistas) y control (directivos).

Ventajas y Problemas de la SA

• Ventajas: Alta capacidad de financiación, especialización directiva y diversificación del riesgo.
• Problemas: Oportunismo directivo y conflictos de intereses.
• Mecanismos de Control: Incentivos contractuales, órganos de gobierno, mercado laboral, mercado de bienes y OPAs (Ofertas Públicas de Adquisición).

Sociedad Anónima Cerrada

No cotiza en bolsa y no separa propiedad y control.

• Ventajas: Menos conflictos de intereses y menores exigencias legales.
• Inconvenientes: Concentración de riesgos, posible mala gestión, dificultad para vender acciones y conflictos internos.

Sociedad Cooperativa

Sociedad democrática orientada a satisfacer las necesidades de los socios. Tipos comunes: trabajo asociado, producción/venta, consumidores y segundo grado.

• Características: Libre adhesión, “una persona un voto”, retribución limitada del capital y reparto del excedente por actividad.
• Desventajas: Restricciones a la inversión, mayor riesgo para los socios y dificultad para alcanzar acuerdos.

Sistemas de Producción y Modelos Operativos

El modelo Just in Time (JIT) combina eficiencia y flexibilidad, eliminando la relación de sustitución entre ambas.

Tipos de Producción

Producción por Proyecto

• Productos únicos y personalizados.
• Alto coste unitario.
• Mano de obra cualificada y maquinaria polivalente.
• Distribución en planta de posición fija.

Producción Artesanal y por Lotes

• Alta variedad y pequeñas cantidades.
• Mano de obra cualificada y maquinaria general o manual.
• Distribución funcional por procesos.

Producción en Masa y Continua

• Productos estandarizados y homogéneos.
• Gran volumen y bajo coste unitario.
• Mano de obra especializada.
• Distribución en planta por producto.

Producción Just in Time (JIT)

• Variedad de productos en lotes pequeños y volumen elevado.
• Costes unitarios reducidos.
• Mano de obra cualificada y maquinaria general.
• Planta en forma de U y relaciones cooperativas con proveedores.

La Empresa en el Entorno Económico

Agentes Económicos

• Empresas: Actúan como oferentes de bienes y servicios. Son demandantes de trabajo, capital y otros bienes. Generan empleo y crean riqueza que redistribuyen a las economías domésticas.
• Economías Domésticas: Ofrecen trabajo y capital. Son demandantes de bienes y servicios.
• Mercados: El mercado de productos, trabajo y capital están interrelacionados. Pueden generar círculos virtuosos o viciosos.

Importancia de las Empresas

• Satisfacen necesidades.
• Generan empleo.
• Crean y distribuyen riqueza.

Sin empresas, predominarían el autoabastecimiento y el trueque. Su existencia impulsa la división del trabajo y la especialización.

Especialización y Coordinación

La especialización aumenta la productividad por mayor destreza, menos tiempos muertos y más experiencia, aunque puede provocar insatisfacción y alienación laboral. El aumento de transacciones requiere coordinación económica mediante el mercado o las empresas.

Clasificación de Empresas por Tamaño (Criterios UE)