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La Tecnología Informática y la Administración de la Calidad Total (TQM)

Computadoras y Control de CalidadLas computadoras juegan un papel esencial en la función de la calidad, ofreciendo soluciones muy sencillas con gran rapidez.Recolección de DatosLa recopilación y utilización de información sobre calidad se logra mejor cuando esta se incorpora en un sistema de tecnología de la información.Análisis de Datos, Reducción e InformesAunque parte de la […]


Técnicas de Investigación de Mercados: Guía Completa

Técnicas de EscalamientoComparativasComparan dos estímulos entre sí.Comparación Pareada: Se presentan dos estímulos y se solicita al encuestado que elija uno (¿Coca-Cola o Pepsi?).Rangos Ordenados: Se pide al encuestado que ordene las opciones según sus preferencias (por ejemplo, marcas del 1 al 8).Suma Constante: Se asignan unidades (puntos, dinero, etc.) a los estímulos según su importancia […]