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Gestión del Proceso de Compra y Documentación Mercantil en la Empresa

1. El proceso de compraLas empresas necesitan proveedores para obtener materias primas, productos o servicios necesarios para desarrollar su actividad. La selección de proveedores constituye el inicio del ciclo de compra de la empresa, que pasa por una serie de etapas hasta finalizar con el servicio posventa al cliente. Este proceso permite garantizar que la […]


Estrategias de Gestión Comercial y Excelencia en Atención al Cliente

FASES DEL PROCESO DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTEInvestigación y análisis de mercado: Consiste en un análisis exhaustivo del mercado y de la competencia mediante encuestas, sondeos, entrevistas y consulta de estadísticas oficiales. El objetivo es identificar usuarios potenciales y evaluar la viabilidad comercial del producto.Diseño del producto y definición de la oferta: Desarrollo de […]


Organización Eficaz de Documentación y Bases de Datos en la Empresa

Definiciones Clave en la Gestión EmpresarialDocumentación TécnicaIntegrada por toda aquella información que explica los equipos, instrumentos, materiales y procedimientos que intervienen en la organización empresarial. Ejemplos: Catálogos, folletos, bibliografías, etc.Documentación ComercialIntegrada por comprobantes extendidos por escrito en los que se deja constancia de las operaciones que se realizan en la empresa. Intervienen derechos y obligaciones […]